Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 84 785]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[elvis 1 012]

autodoc , приветствую. Заказал доставкой по России ДМРВ BREMI, установил, долговременные топливные коррекции на прогретом моторе (ОЖ +86С, поездка 0,5км) стабильно в +20. Ваш сайт и сотрудники по VIN, говорят что датчик подходит. Менеджер возврат товара делать не хочет, требует заказ-наряд и прочее. С ЗОЗПП они не знакомы?

[agstroy 440]

Доброго дня ! В течении какого срока появляется отзыв по зап.частям на сайте ?

[autodoc 572]

4 часа назад, elvis сказал:

autodoc , приветствую. Заказал доставкой по России ДМРВ BREMI, установил, долговременные топливные коррекции на прогретом моторе (ОЖ +86С, поездка 0,5км) стабильно в +20. Ваш сайт и сотрудники по VIN, говорят что датчик подходит. Менеджер возврат товара делать не хочет, требует заказ-наряд и прочее. С ЗОЗПП они не знакомы?

Добрый день! Просьба указать ваш логин, чтобы мы могли уточнить информацию по вашей претензии.

[autodoc 572]

54 минуты назад, agstroy сказал:

Доброго дня ! В течении какого срока появляется отзыв по зап.частям на сайте ?

Добрый день! Обычно сразу, если в комментарии содержится претензия или вопрос, тогда модерация комментария происходит дольше.

[SOFAD 5]

Здравствуйте! Дайте рецепт как в вашем магазине не нарваться на поддельное масло?

Ну для параноиков рецепт, чтоб быть уверенным на 100%.

[autodoc 572]

5 часов назад, SOFAD сказал:

Здравствуйте! Дайте рецепт как в вашем магазине не нарваться на поддельное масло?

Ну для параноиков рецепт, чтоб быть уверенным на 100%.

Здравствуйте! Какого-то специального рецепта нет. Если направление доступно в списке предложений по интересующему вас маслу, значит к этому поставщику ранее не было обоснованных претензий к оригинальности данного товара.  В случае, если у вас возникают подозрения в подделке, обязательно сообщите об этом нам, будем разбираться.

[Leshiu 42]

11 часов назад, SOFAD сказал:

Здравствуйте! Дайте рецепт как в вашем магазине не нарваться на поддельное масло?

Ну для параноиков рецепт, чтоб быть уверенным на 100%.

В Автодоке все масла оригинал, выбирай любое

[autodoc 572]

Уважаемые клиенты!

 

Доводим до Вашего сведения, что с 8 августа 2023 года начинает свою работу магазин по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Одоевского, д. 27

 

Контактная информация на странице магазина: https://www.autodoc.ru/company/shops/2550

 

 

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

 

Спасибо, что Вы с нами!

[autodoc 572]

Уважаемые клиенты!

 

С 14 августа по 17 сентября Автодок дарит повышенный кэшбэк 5% на все покупки* в онлайн-магазине и мобильном приложении autodoc.ru. Для этого необходимо выбрать нужный товар, положить его в корзину, оформить и оплатить заказ.

Совершайте выгодные покупки в Автодок!

 

*Условия действительны для всех зарегистрированных пользователей с уровнем скидки от опт0 до опт4. Подробные условия акции доступны на нашем сайте: https://www.autodoc.ru/clients/promo/cashback

[autodoc 572]

Уважаемые клиенты!

 

Доводим до Вашего сведения, что с 14 августа 2023 года начал работу новый магазин по адресу: г. Москва, ул. Народного Ополчения, д.20, корп.1 (м. Народное Ополчение).

 

Контактная информация на странице магазина: https://www.autodoc.ru/company/shops/2525

 

 

Команда Autodoc продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

 

Спасибо, что Вы с нами!

[Александр-34 14]

Здравствуйте! Подскажите, как подбирать запчасти и расходники на автомобиль, если не пробивается его VIN-номер? 
Машина из Кореи. Есть ЭПТС, стоит на российском учёте.

[autodoc 572]

Александр-34 здравствуйте! Пришлите VIN нам в личные сообщения, проверим.

[Андрей 196 25]

autodoc когда наконец появится оригинальный каталог для Chery Tiggo 7 Pro?

[autodoc 572]

18.08.2023 в 15:53, Андрей 196 сказал:

autodoc когда наконец появится оригинальный каталог для Chery Tiggo 7 Pro?

К сожалению, пока неизвестно, когда появятся оригинальные каталоги для новых моделей автомобилей из Китая. По большей части, это зависит от автопроизводителя.

Изменено 21 августа 2023 пользователем autodoc

[autodoc 572]

Уважаемые клиенты!

 

Доводим до Вашего сведения, что с 18 августа 2023 года начал работу новый магазин по адресу: г. Малоярославец, ул. Калужская, д.63А.

 

Контактная информация на странице магазина: https://www.autodoc.ru/company/shops/2539

 

 

Команда Autodoc продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

 

Спасибо, что Вы с нами!