Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 66 345]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 049]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[DieZ# 3]

Castrol Россия 

[IliaP. 1 275]

Castrol Россия здравствуйте! новые Ford идут с рекомендацией  5w-30 вместо 5w-20 в сервисных книжках. т.е 948b->913C/D. Есть ли какая-то информация у вас о таком переходе?

[IliaP. 1 275]

Castrol Россия также проясните ситуацию по Castrol GTX 5w-30. На сайте  SN указано, в реале-SL....

[m536 0]

подскажите пожалуйста по бочке масла

(240)15594D(10)0000888074(11)180413

Батч код DE01 0000888074

Выпускалась или нет, есть сомнения в оригинальности

[КурСер 0]

Здравствуйте! Проверьте пожалуйста подлинность масла. 

AT01 W000267856 04/12/18 00504

 

Изменено 9 апреля 2019 пользователем КурСер

[Castrol Россия 280]

On 4/5/2019 at 7:24 PM, equuspedalis said:

проверьте пожалуйста масло g052195m4

de01 0000968018 15/10/18 005573

 

equuspedalis , добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил факт выпуска указанной партии продукта.

[Castrol Россия 280]

On 4/6/2019 at 5:35 PM, Андрей454 said:

Проверьте пожалуйста канистру масла на подлинность.номер DE01 0000972120 22/10/18 001455

Андрей454 , добрый день.

 

Мы не можем подтвердить подлинность продукта так как указанная партия не поставлялась нами на территорию РФ.

[Castrol Россия 280]

On 4/7/2019 at 10:42 PM, DieZ# said:

Castrol Россия 

DieZ# , добрый день.

 

К чему эти фотографии?

[Castrol Россия 280]

22 minutes ago, КурСер said:

Здравствуйте! Проверьте пожалуйста подлинность масла. 

AT01 W000267856 04/12/18 00504

 

КурСер , добрый день.

 

Судя по фотографиям данная канистра оклеена специальным стикером для он-лайн проверки подлинности. Почему вы не хотите самостоятельно проверить продукт?

[Castrol Россия 280]

On 4/8/2019 at 10:32 AM, m536 said:

подскажите пожалуйста по бочке масла

(240)15594D(10)0000888074(11)180413

Батч код DE01 0000888074

Выпускалась или нет, есть сомнения в оригинальности

m536 , добрый день.

 

Продукты Ford Formula в 5 литровых канистрах и 208 литровых бочках, которые были произведены после 28.08.2017 г. оклеиваются специальными голограммами для проверки подлинности. В случае отсутсвия голограммы, мы не можем подтвердить подлинность продукта.

[Castrol Россия 280]

On 4/8/2019 at 9:08 AM, IliaP. said:

Castrol Россия также проясните ситуацию по Castrol GTX 5w-30. На сайте  SN указано, в реале-SL....

IliaP. , добрый день.

 

Моторное масло Castrol GTX 5W-30 A5/B5 отвечает требованиям API SN. Действительно, первая партия продукта поставленная на рынок была оклеена этикетками старого образца, сейчас в макет внесены изменения.

[Castrol Россия 280]

On 4/8/2019 at 9:01 AM, IliaP. said:

Castrol Россия здравствуйте! новые Ford идут с рекомендацией  5w-30 вместо 5w-20 в сервисных книжках. т.е 948b->913C/D. Есть ли какая-то информация у вас о таком переходе?

IliaP. , добрый день.

 

Можете уточнить о каких конкрено модификациях и годах выпуска идет речь?

[Castrol Россия 280]

On 4/5/2019 at 3:04 PM, Nagual said:

Добрый день! Какой ресурс в моточасах у масло Castrol Edge Professional V 0W20?

 

Автомобиль Volvo xc60 T5 Drive-e (бензин).

 

Под ресурсом понимается количество моточасов, в течение которых сохраняется способность масла выполнять свои функции согласно проведенным испытаниям.

Nagual , добрый день.

 

Требования к моторным маслам Motor oil VCC RBS0-2AE 0W-20, равно как и любые другие спецификации моторных масел, не содержат в описательной части наименования теста по определению какого-либо количества моточасов до отказа. Эта задача сама по себе бессмыслена, так как результаты испытаний могут быть применены исключительно к условиях эксплуатации идентичным стендовым, что не реализуемо на практике. Исходя из результатов наших собственных исследований могу сообщить, что современные синтетические масла в стандартных условиях эксплуатации в среднем обеспечивают работоспособность на протяжении ~500 м/ч и более. Если мне не изменяет память (здесь потребуется дополнительно время на уточнение), БУ Volvo сигнализирует о необходимости провести ТО досрочно (относительно пробега и времени) при достижении 600-700 м/ч (в зависимости от типа ДВС). 

[masternhl 48]

Здравствуйте.

Вопрос по литровому Castrol Syntrax UP75-90

Дата 260718 - это понятно, а что следом ? G3 1243096W и почему все так? Опять "рельефная выдавливалка" на сервисном обслуживании ?

[Castrol Россия 280]

On 4/5/2019 at 1:59 PM, Niht_vobla said:

День добрый. Проверьте пожалуйста масло

VAG G052 502 M4

at01 w000268166 13/12/18 02127

Niht_vobla , добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил факт выпуска указанной партии продукта.

On 4/6/2019 at 6:12 PM, almaz27 said:

Castrol Россия  Прошу подтвердить подлинность

BE02 0000831493 17/11/17 000442

BE02 0000831493 17/11/17 000436

BE02 0000884819 05/04/18 000635

BE02 0000884819 05/04/18 000003

almaz27 , добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил факт выпуска указанных партии продукта.