Вопросы официальному представителю Shell

[ModeratorSigma 6 966]

Вопросы официальному представителю Shell

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Shell Russia. Прошу любить и жаловать

 

О покупке в Озон, проверочных наклейках...

[ModeratorSigma 6 966]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Shell Russia - Ответ официального представителяShell Russia  .

 

Сразу же оговорю, что Shell Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[aless88 73]

45 минут назад, ModeratorSigma сказал:

aless88 при ответе смотри на канистру справа, она при проверках разного цвета и разные знаки на ней 

 

знак вопроса справа на канистре ...я нигде не вижу намека ,что номер уже проверялся

вы сами попробуйте проверить эти номера

 

http://ac.shell.com/index.aspx

Изменено 13 мая 2019 пользователем aless88

[ModeratorSigma 6 966]

aless88 При проверке первый раз канистра зеленая 

при проверке второй раз уже желтая

при больших попытках красная с знаком вопроса.

 

22 минуты назад, aless88 сказал:

вы сами попробуйте проверить эти номера

какие только номера не проверялись

 

Вы попробуйте новый не проверявшийся номер и смотрите на цвет канистры и какой знак на ней стоит и сами все поймете

[aless88 73]

ModeratorSigma    спасибо за подсказку !

[Shell Russia 61]

17 часов назад, aless88 сказал:

Добрый день ,  почему проверочный код  9002 0856 3968 6864 

можно проверять до бесконечности ?  

 

еще  один код проверял год назад 75487215 11285929 

 

где информация, что эти номера уже проходили проверку  ? 

спасибо за ваши ответы !

 

пс.. могу узнать номер и заклеить обратно особенно легко на обновленных наклейках

наклеил верхний слой обратно на канистру без доп.клея , держится как с нуля..))

и еще покупка на оф.точках на чем вы настаиваете для меня это еще не гарантия от подделок

часто в таких местах разбавляют оригинал с подделкой

Уважаемый aless88, здравствуйте. При повторной проверке на оранжевой канистре появляется знак вопроса, а также появляется предупреждение о рисках. Это указывает на то, что код до этого проверялся и мы не можем гарантировать оригинальность продукта. 
При первой проверке кода канистра зеленого цвета. 

[Shell Russia 61]

В 12.05.2019 в 00:35, Inflamez сказал:

Добрый день. Есть ли на данный момент в портфеле Shell масло аналогичное Shell Helix AU для GDI ?

https://www.oqvalue.nl/wp-content/uploads/Shell_Helix_HX7_AU_10W30_TDS.pdf

Уважаемый Inflamez, здравствуйте. Shell Helix HX7 AU 10W-30 выводился из ассортимента без прямой замены. Уточните, пожалуйста, какой допуск/спецификация требуются?
По имеющейся у нас информации для бензиновых ДВС Mitsubishi необходимо масло, отвечающее требованиям спецификации ACEA A3/A5 или API SJ/SL/SM  и выше, поэтому можем предложить Shell Helix HX8 Synthetic 5W-30, Shell Helix Ultra 5W-30. Если у вас в руководстве по эксплуатации указаны другие допуски/спецификации, пожалуйста, сообщите. 

[Shell Russia 61]

В 08.05.2019 в 21:58, Rico32 сказал:

Shell Russia хорошо, перефразирую вопрос: почему под допуск форд (двигатель Ti-VCT) нет масла линейки ультра. Под GM, VW пожалуйста. С чем это связано? И второй вопрос: можно ли быть уверенным в оригинальности масла, приобретенного в интернет магазине "Онлайнтрейд". Спасибо.

Уважаемый Rico32, здравствуйте. В ассортименте компании "Шелл"  в РФ в линейке Shell Helix Ultra есть продукты, разработанные для Ford, а  именно:

SHELL HELIX ULTRA PROFESSIONAL AF 5W-20 -- Ford WSS M2C948-B
SHELL HELIX ULTRA PROFESSIONAL AF 5W-30 -- Ford WSS-M2C913-D / WSSM2C913-C
SHELL HELIX ULTRA PROFESSIONAL AF-L 5W-30 -- Ford WSS-M2C934-B

Уточните, пожалуйста, какой допуск требуется. Например, по нашим данным для автомобиля Ford KA+ 1.2 Ti-VCT 85bhp 2019 года нужен допуск Ford WSS M2C948-B, соответственно, можно применять SHELL HELIX ULTRA PROFESSIONAL AF 5W-20.

[Inflamez 595]

1 час назад, Shell Russia сказал:

Уважаемый Inflamez, здравствуйте. Shell Helix HX7 AU 10W-30 выводился из ассортимента без прямой замены. Уточните, пожалуйста, какой допуск/спецификация требуются?
По имеющейся у нас информации для бензиновых ДВС Mitsubishi необходимо масло, отвечающее требованиям спецификации ACEA A3/A5 или API SJ/SL/SM  и выше, поэтому можем предложить Shell Helix HX8 Synthetic 5W-30, Shell Helix Ultra 5W-30. Если у вас в руководстве по эксплуатации указаны другие допуски/спецификации, пожалуйста, сообщите. 

Бензиновый двигатель Mitsubishi 6G74GDI с прямым впрыском и соответствующими вытекающими отсюда проблемами (клапана).

По руководству к эксплуатации к европейскому Pajero API SJ, ACEA A1,A2,A3

Из интернет ресурсов к Японскому Pajero

(Мой случай) SJ/SL/GF2/GF3. 

 

[VMaksimV 0]

Подскажите, где посмотреть рекомендации (подбор) shell по выбору трансмиссионных и прочих масел для автомобилей?

 

Год назад подбирал, но как-то хитро искалось.

 

Спасибо

[Edge79 1 777]

53 минуты назад, VMaksimV сказал:

Подскажите, где посмотреть рекомендации (подбор) shell по выбору трансмиссионных и прочих масел для автомобилей?

 

Год назад подбирал, но как-то хитро искалось.

 

Спасибо

https://www.shell.com.ru/motorists/Моторные-масла-Шелл/Система-подбора-масла-shell-lubematch.html#iframe=L21vdG9yaXN0cy_QnNC-0YLQvtGA0L3Ri9C1LdC80LDRgdC70LAt0KjQtdC70Lsv0KHQuNGB0YLQtdC80LAt0L_QvtC00LHQvtGA0LAt0LzQsNGB0LvQsC1zaGVsbC1sdWJlbWF0Y2gvX2pjcl9jb250ZW50L3Bhci9pZnJhbWVkYXBwLnN0YXRpYy9pZnJhbWUtMDcwNTE5Lmh0bWwjL3J1L3J1

С трансмисионными не скажу

[Shell Russia 61]

В 15.05.2019 в 13:21, Inflamez сказал:

Бензиновый двигатель Mitsubishi 6G74GDI с прямым впрыском и соответствующими вытекающими отсюда проблемами (клапана).

По руководству к эксплуатации к европейскому Pajero API SJ, ACEA A1,A2,A3

Из интернет ресурсов к Японскому Pajero

(Мой случай) SJ/SL/GF2/GF3. 

 

Уважаемый Inflamez, благодарим за уточнение. Можем порекомендовать Shell Helix HX8 Synthetic 5W-30, Shell Helix Ultra 5W-30.

[Shell Russia 61]

1 час назад, VMaksimV сказал:

Подскажите, где посмотреть рекомендации (подбор) shell по выбору трансмиссионных и прочих масел для автомобилей?

 

Год назад подбирал, но как-то хитро искалось.

 

Спасибо

Уважаемый VMaksimV, здравствуйте. Подобрать масло можно по ссылке: https://www.shell.com.ru/motorists/Моторные-масла-Шелл/Система-подбора-масла-shell-lubematch.html

[Inflamez 595]

13 минут назад, Shell Russia сказал:

Уважаемый Inflamez, благодарим за уточнение. Можем порекомендовать Shell Helix HX8 Synthetic 5W-30, Shell Helix Ultra 5W-30.

Хорошо, Понял.

А планируется ли выпуск масла high meliage 5w30 ? Или можно использовать 5w40 ?

[Shell Russia 61]

В 12.05.2019 в 17:39, Karl13 сказал:

Масло трансмиссионное Шелл Спиракс S4 G 75w-90 предназначено для механических коробок переключения передач легковых и небольших грузовых транспортных средств, входящих в группу автомобилей Фольксваген.

Вопрос:

Shell Russia  означает ли это, что масло можно заливать в КПП WV Polo 2014 года выпуска?

Уважаемый Karl13, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, требования к маслу, указанные в инструкции. Благодарим. 

[Shell Russia 61]

В 17.05.2019 в 10:58, Inflamez сказал:

Хорошо, Понял.

А планируется ли выпуск масла high meliage 5w30 ? Или можно использовать 5w40 ?

Уважаемый Inflamez, здравствуйте! Нет, но для возрастного Mitsubishi с бензиновым двигателем использовать Shell Helix High Mileage 5W-40 допустимо. 

[VasyaPupkin 11]

В ‎06‎.‎05‎.‎2019 в 09:26, Shell Russia сказал:

Уважаемый VasyaPupkin, здравствуйте. Масла вязкостью 5W-30 с допуском SN PLUS в российском портфеле нет. Однако по данным, предоставленным нам, SN PLUS не является обязательным условием для использования масла в Jeep Wrangler JL 2.0, если имеется допуск Fiat 9.55535-DS1. Рекомендуем вам уточнить информацию у представительства Jeep.

 

Большое спасибо за предоставленную информацию. Если не сложно еще уточнить такой момент: Как я понял масло ECT C2/C3 рекомендуется на сайтах Shell по всей Европе, так вот эта рекомендация с Fiat Chrysler Automotive как-то согласовывалась? Не с потолка же она взялась?

Изменено 21 мая 2019 пользователем VasyaPupkin
исправление ошибок