ModeratorSigma 6 966 Опубликовано: 17 июля 2017 Поделиться Опубликовано: 17 июля 2017 Вопросы официальному представителю Shell На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Shell Russia. Прошу любить и жаловать О покупке в Озон, проверочных наклейках... 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
ModeratorSigma 6 966 Опубликовано: 10 июня 2020 Автор Поделиться Опубликовано: 10 июня 2020 Внимание изменены правила данной темы. Отныне формат этой темы будет выглядеть строго Вопрос форумчанина представителю Shell Russia - Ответ официального представителяShell Russia . Сразу же оговорю, что Shell Russia может вам и не ответить. Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться. Свое личное мнение по данному вопросу , рассуждения оставьте для других тем. 3 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
slaw 1 Опубликовано: 15 июня 2019 Поделиться Опубликовано: 15 июня 2019 VW504 00, VW502 00, VW508 00, ACEA C3 или API SN 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Shell Russia 61 Опубликовано: 16 июня 2019 Поделиться Опубликовано: 16 июня 2019 (изменено) В 15.06.2019 в 14:43, slaw сказал: VW504 00, VW502 00, VW508 00, ACEA C3 или API SN Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, что именно вы хотите узнать? Изменено 17 июня 2019 пользователем Shell Russia 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Shell Russia 61 Опубликовано: 16 июня 2019 Поделиться Опубликовано: 16 июня 2019 В 15.06.2019 в 14:09, slaw сказал: Добрый день. Автомобиль Audi A4 1.4 TFSI 2018 г.в. пробег 5000км. Подбор по авто выдал Helix Ultra 0W-40 , но мне надо 5W-30. Как альтернативу выдаёт Helix Ultra 5W-30 но там API SL только, хотелось бы(да и в инструкции написано) SN Здравствуйте! Для вашего автомобиля рекомендуем продукты: Shell Helix Ultra 0W-40, Shell Helix Ultra 5W-30, Shell Helix HX8 0W-30. 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
slaw 1 Опубликовано: 18 июня 2019 Поделиться Опубликовано: 18 июня 2019 Shell Russia , вы что Бот? Вы цитируемое сообщение внимательно читали? Я хотел узнать, есть ли масло 5W-30 API SN по моей спецификации потому , что автоподбор такого не выдаёт. 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Shell Russia 61 Опубликовано: 20 июня 2019 Поделиться Опубликовано: 20 июня 2019 В 18.06.2019 в 21:12, slaw сказал: Shell Russia , вы что Бот? Вы цитируемое сообщение внимательно читали? Я хотел узнать, есть ли масло 5W-30 API SN по моей спецификации потому , что автоподбор такого не выдаёт. Здравствуйте! Для вашего автомобиля мы рекомендуем масла, имеющие допуск VW 504.00. Рекомендуем вам Shell Helix Ultra ECT C2/C3 0W-30, Shell Helix HX8 ECT 5W-30, Shell Helix Ultra Professional AV-L 0W-30. 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Shooteru 1 Опубликовано: 21 июня 2019 Поделиться Опубликовано: 21 июня 2019 Добрый день Shell Russia ! Вопрос следующего характера покупка вашей продукции (масла) по переходу с официального сайта компании на сайт ОЗОН 100% гарантия от подделки? Возможно ли проверить подлинность продукта? 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
slaw 1 Опубликовано: 21 июня 2019 Поделиться Опубликовано: 21 июня 2019 19 часов назад, Shell Russia сказал: Здравствуйте! Для вашего автомобиля мы рекомендуем масла, имеющие допуск VW 504.00. Рекомендуем вам Shell Helix Ultra ECT C2/C3 0W-30, Shell Helix HX8 ECT 5W-30, Shell Helix Ultra Professional AV-L 0W-30. Спасибо! 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Shell Russia 61 Опубликовано: 22 июня 2019 Поделиться Опубликовано: 22 июня 2019 22 часа назад, Shooteru сказал: Добрый день Shell Russia ! Вопрос следующего характера покупка вашей продукции (масла) по переходу с официального сайта компании на сайт ОЗОН 100% гарантия от подделки? Возможно ли проверить подлинность продукта? Добрый день! Оригинальные смазочные материалы «Шелл» поставляются не только на фирменные АЗС Shell, но и в крупные супермаркеты и интернет-магазины, в том числе и Ozon. Подлинность ряда продуктов «Шелл» можно проверить самостоятельно путем ввода 16-значного кода на сайте: http://ac.shell.com. Защитные голограммы с кодом наносятся на следующие продукты «Шелл»: - с апреля 2016 года на всю продукцию, в том числе импортируемую, в бочках объемом 209 л (за исключением продуктов Shell Gadus, AeroShell); - с октября 2016 года на всю продукцию в канистрах объемом 1л и 4л, произведенную в России, а также на импортируемые продукты Shell Helix Ultra Racing 10W-60 и Shell Helix Ultra SN 0W-20. 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Skif_tlt 10 955 Опубликовано: 22 июня 2019 Поделиться Опубликовано: 22 июня 2019 (изменено) Shell Russia добрый день, подскажите почему при подборе масла на вашем сайте, на мой а/ веста с двигателем 1.8, подборщик выдает только малозольные масла с3 по АСЕА? Изменено 22 июня 2019 пользователем Skif_tlt 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Evgeni58 0 Опубликовано: 22 июня 2019 Поделиться Опубликовано: 22 июня 2019 Здравствуйте, Shell Russia. По поиску масла на сайте Shell для KIA Sorento III, 2.2 CRDI 4WD, 200 л.с., с сажевым фильтром, 2018 г.в. рекомендутся масло Shell Helix Ultra ECT C3 5W-30, а для однотипного Huyndai Grand Santa Fe 2.2 CRDI 2017-2019 г. - C2/C3 0W-30. Двигатели одни и те же. Какое масло предпочесть для указанного KIA? В чём, кроме вязкости, отличия масел? Спасибо. 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Shell Russia 61 Опубликовано: 22 июня 2019 Поделиться Опубликовано: 22 июня 2019 9 часов назад, Skif_tlt сказал: Shell Russia добрый день, подскажите почему при подборе масла на вашем сайте, на мой а/ веста с двигателем 1.8, подборщик выдает только малозольные масла с3 по АСЕА? Добрый день! Уточните, пожалуйста, о каком именно масле идет речь? И год выпуска автомобиля напишите. 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Skif_tlt 10 955 Опубликовано: 22 июня 2019 Поделиться Опубликовано: 22 июня 2019 1 час назад, Shell Russia сказал: Добрый день! Уточните, пожалуйста, о каком именно масле идет речь? И год выпуска автомобиля напишите. Год выпуска 2018 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Shell Russia 61 Опубликовано: 23 июня 2019 Поделиться Опубликовано: 23 июня 2019 20 часов назад, Skif_tlt сказал: Год выпуска 2018 Добрый день! Рекомендованное вам масло Shell Helix Ultra ECT C2/C3 0W-30 имеет следующие спецификации: ACEA C2, ACEA C3, API SN, VW504.00/507.00, MB 229.52, MB 229.51, MB 229.31, Fiat 955535.GS1 & Fiat 955535.DS1 (соответствует требованиям), Porsche C30. Таким образом, оно подходит для бензиновых и дизельных двигателей. Этот продукт сочетает в себе преимущества технологии Shell PurePlus и высокоэффективные присадки, что позволяет выйти на еще более высокий уровень очистки и защиты. 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Skif_tlt 10 955 Опубликовано: 23 июня 2019 Поделиться Опубликовано: 23 июня 2019 Shell Russia так почему мне это масло рекомендовано? 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
val_kaz 521 Опубликовано: 23 июня 2019 Поделиться Опубликовано: 23 июня 2019 (изменено) Подскажите почему для одинаковых автомобилей с одинаковыми моторами вы рекомендуете совершенно разные масла? В данном случае автомобилт Джили с двигателем 2.4 Для Малайзии вы рекомендуете маловязкое масло 5-30 с допуском ACEA A5 https://www.shell.com.my/motorists/oils-lubricants/lubematch.html#iframe=L21vdG9yaXN0cy9vaWxzLWx1YnJpY2FudHMvbHViZW1hdGNoL19qY3JfY29udGVudC9wYXIvaWZyYW1lZGFwcF9lMjc0LnN0YXRpYy9pZnJhbWUtMjAwNTE5Lmh0bWwjL215L2VuLWdiL2VxdWlwbWVudC9ib3l1ZV9leHBvcnRfMl80bF8xMTJrd19hd2RfYm95dWVfRUZ0OFBtdGR1 А для Китая вы рекомендуете вязкое масло 5-30 с допуском А3 https://www.shell.com.ru/motorists/Моторные-масла-Шелл/Система-подбора-масла-shell-lubematch.html#vanity-aHR0cHM6Ly93d3cuc2hlbGwuY29tLnJ1L3Byb2R1Y3RzLXNlcnZpY2VzL29uLXRoZS1yb2FkL2NvbnN1bWVyLWx1YnJpY2FudHMtdHBrZy9sdWJlbWF0Y2guaHRtbA=true&iframe=L21vdG9yaXN0cy_QnNC-0YLQvtGA0L3Ri9C1LdC80LDRgdC70LAt0KjQtdC70Lsv0KHQuNGB0YLQtdC80LAt0L_QvtC00LHQvtGA0LAt0LzQsNGB0LvQsC1zaGVsbC1sdWJlbWF0Y2gvX2pjcl9jb250ZW50L3Bhci9pZnJhbWVkYXBwLnN0YXRpYy9pZnJhbWUtMjAwNTE5Lmh0bWwjL2NuL2VuLWdiL2VxdWlwbWVudC9ib3l1ZV9leHBvcnRfMl80bF8xMTJrd19ib3l1ZV9FRnQ4UG10ZGM Не первый раз встречаю расхождения в ваших рекомендациях с рекомендациями производителей. Так же расхождения в рекомендациях для похожих регионов где эксплуатируется автомобиль один и тот же автомобиль с одним и тем же двигателем Изменено 23 июня 2019 пользователем val_kaz 0 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.