Вопросы официальному представителю Idemitsu

[ModeratorSigma 6 956]

Вопросы к официальному представителю Idemitsu

 

На вопросы отвечает

Senior Manager of Sales technical support, Idemitsu Lubricants RUS 

 @Idemitsu Lubricants RUS прошу любить и жаловать.

Ещё одна расшифровка даты выпуска

Расшифровка даты выпуска масла

Подробная расшифровка даты выпуска масла

Новая маркировка на канистрах Idemitsu

Письмо про лого I на канистрах Idemitsu

[ModeratorSigma 6 956]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю @Idemitsu Lubricants RUS  , Akira Oil,  - Ответ официального представителя @Idemitsu Lubricants RUS  , Akira Oil .

 

Сразу же оговорю, что @Idemitsu Lubricants RUS , Akira Oil  могут  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

 

 

 

[Владимир Дмитриевич 17]

Здравствуйте Султан. 
Решил попробовать ваше масло для ТЛК 200 с дизельным двигателем. Обратился в подбор получил рекомендации и адрес вашего представителя. Написал письмо представителю с вопросом о рекомендации масла для своего авто , получил ответ с указанием масла, которое автоподбор не рекомендовал и адрес конторы где можно купить это масло.

Вопрос. Возможно разночтения в подборе масла между автоподбором и "живым" ответом представителя  дистрибьютера- партнера. Ваши дистрибьютеры- партнеры сами не торгуют?

[Strelec 1 627]

Владимир Дмитриевич  а можно конкретно сказать - кто что рекомендовал?

[and2949 5 988]

Владимир Дмитриевич , тоже интересно прям стало...

[Владимир Дмитриевич 17]

Авто подбор на сайте идемитсу предложил это.

[Владимир Дмитриевич 17]

Представитель дистрибьютера предложил идемитсу зепро 5w30 DL-1.

Вот я и хочу уточнить. Без поиска "черных кошек".

[tomcat 20]

Да, я тоже был навеселе от ихнего (сайт Idemitsu) автоподбора

Не думаю, что к вот этому стоит серьезно относиться.

[IDEMITSU_Tech_Specialist 25]

В 01.12.2018 в 14:50, Владимир Дмитриевич сказал:

Здравствуйте Султан. 
Решил попробовать ваше масло для ТЛК 200 с дизельным двигателем. Обратился в подбор получил рекомендации и адрес вашего представителя. Написал письмо представителю с вопросом о рекомендации масла для своего авто , получил ответ с указанием масла, которое автоподбор не рекомендовал и адрес конторы где можно купить это масло.

Вопрос. Возможно разночтения в подборе масла между автоподбором и "живым" ответом представителя  дистрибьютера- партнера. Ваши дистрибьютеры- партнеры сами не торгуют?

Добрый день, Владимир Дмитриевич!

 

Благодарим за Ваш вопрос и интерес к продукции Idemitsu.

 

Подбор масла - это результат совместной работы с международной организацией. Похожий подбор Вы можете увидеть и у других производителей масла. Незначительные разночтения возможны, изредка какое-то масло может отсутствовать в списке рекомендованных масел, но данные разночтения устраняются по мере их накопления.

Тем не менее, даже после того, как масло было подобрано подборщиком, необходимо сверять эти данные с руководством по эксплуатации Вашего автомобиля, т.к. именно автопроизводитель определяет какие жидкости необходимо использовать в автомобиле.

 

Масло Zepro Diesel 5W-30 DL-1 - это высококачественное малозольное масло для дизельных двигателей, оборудованных системой очистки отходящих газов (DPF - сажевый фильтр). Но эксплуатация его допустима только при условии использования высококачественного малосернистого топлива (ЕВРО-4/5). В случае, если качество топлива остается под сомнением, то лучше использовать полнозольные масла.

 

На дизельные двигатели TLC 200 очень часто установлены сажевые фильтры, но еще часто в России они срезаются автовладельцами из-за сомнения в качестве топлива.

В случае, если на Вашем автомобиле установлен сажевый фильтр, топливо, которое Вы используете высокого качества, то Zepro Diesel DL-1 5W-30  верный выбор.

В случае, если сажевого фильтра нет, либо использовать качественное малосернистое дизельное топливо не представляется возможным, то применение Zepro Diesel DL-1 5W-30 нецелесообразно и лучше выбрать один из вариантов полнозольных масел, который указал Вам подбор масла.

 

 

Изменено 3 декабря 2018 пользователем IDEMITSU_Tech_Specialist

[Владимир Дмитриевич 17]

Здравствуйте, Султан, спасибо за ответ, дело в том, я долго выяснял с вашим представителем,  показывал требования для моего авто, но к сожалению вразумительного ответа не получил. 

Вы не ответили на вопрос реализации продукта другим продавцом не вашим дистрибьютером, это нормально? Масло не из дешевых и лишний посредник мне не к чему, а уж вам тем более. Что скажите по этому поводу?

Изменено 3 декабря 2018 пользователем Владимир Дмитриевич

[Владимир Дмитриевич 17]

В 02.12.2018 в 08:19, tomcat сказал:

Да, я тоже был навеселе от ихнего (сайт Idemitsu) автоподбора

Не думаю, что к вот этому стоит серьезно относиться.

Тогда и к надписям на коробках не стоит серьезно относится. Официальный сайт это вообще-то лицо организации, с него все начинается.

Изменено 3 декабря 2018 пользователем Владимир Дмитриевич

[IDEMITSU_Tech_Specialist 25]

15 часов назад, Владимир Дмитриевич сказал:

Здравствуйте, Султан, спасибо за ответ, дело в том, я долго выяснял с вашим представителем,  показывал требования для моего авто, но к сожалению вразумительного ответа не получил. 

Вы не ответили на вопрос реализации продукта другим продавцом не вашим дистрибьютером, это нормально? Масло не из дешевых и лишний посредник мне не к чему, а уж вам тем более. Что скажите по этому поводу?

 

Добрый день, Владимир Дмитриевич!

 

Наши дистрибьюторы не занимаются розничными продажами, только оптовыми. Дистрибьюторы поставляют масла в розничные точки и затем уже продукты могут быть приобретены автовладельцем.

Поэтому приобрести несколько канистр масла у нашего дистрибьютора не представляется возможным. 

Все розничные точки продаж масел, интернет-магазины, а также наши дистрибьюторы указаны у нас на сайте: https://www.idemitsu.ru/where-to-buy/ 

Изменено 4 декабря 2018 пользователем IDEMITSU_Tech_Specialist

[Владимир Дмитриевич 17]

2 часа назад, IDEMITSU_Tech_Specialist сказал:

 

Добрый день, Владимир Дмитриевич!

 

Наши дистрибьюторы не занимаются розничными продажами, только оптовыми. Дистрибьюторы поставляют масла в розничные точки и затем уже продукты могут быть приобретены автовладельцем.

Поэтому приобрести несколько канистр масла у нашего дистрибьютора не представляется возможным. 

Все розничные точки продаж масел, интернет-магазины, а также наши дистрибьюторы указаны у нас на сайте: https://www.idemitsu.ru/where-to-buy/ 

Здравствуйте, Султан. Масло приобретенное в магазинах указанных на вашем сайте это, с большой вероятностью, не подделка. Правильно я понимаю?

Дело в том, что магазина, куда меня отправили, нет в вашем списке. Какова вероятность там купить подделку? 

 

Изменено 4 декабря 2018 пользователем Владимир Дмитриевич

[tomcat 20]

В 03.12.2018 в 21:36, Владимир Дмитриевич сказал:

Тогда и к надписям на коробках не стоит серьезно относится

Это не так: надпись на упаковке не даёт такого разброса - от 0w30 до 15w50

Лицо - не лицо, но я не понимаю, как ещё можно относиться к такому разбросу рекомендаций.

(К слову, в мануале на автомобиль примерно такая же картина  именно поэтому мы сейчас на этом сайте)

 

[Владимир Дмитриевич 17]

11 часов назад, tomcat сказал:

Это не так: надпись на упаковке не даёт такого разброса - от 0w30 до 15w50

Лицо - не лицо, но я не понимаю, как ещё можно относиться к такому разбросу рекомендаций.

(К слову, в мануале на автомобиль примерно такая же картина  именно поэтому мы сейчас на этом сайте)

 

Что касательно инструкции к автомобилю, то в них указаны самые низкие требования к моторному маслу. Что по качеству , что по вязкости. 

А здесь мы сидим по разным причинам, мне например делать нечего , безработный, ну и вдруг масло по-дешевле найду. Другие по другим причинам, для некоторых это заработок и тд и тп.  Сказать , что автомобили, владельцы которых пользуются  информацией с этого клуба,  дольше ездят , нельзя и дольше служат тоже нельзя. Нет такой статистики и не будет. 

У меня есть знакомые, которые даже и не знают о таких форумах и масло покупают чуть ли не в хоз магазинах ,  авто по сотням тысячам ездят. Как-то так. 

 

Изменено 6 декабря 2018 пользователем Владимир Дмитриевич

[oxygene 8]

Добрый день. Сори если повтор. Подскажите, пожалуйста, как установить дату производства масла по коду на железной канистре?

 

 

[a-ha 21 961]

oxygene 

Расшифровка даты выпуска масла:

http://www.oil-club.ru/forum/topic/1007-masla-idemitsu/page__view__findpost__p__274690

http://www.oil-club.ru/forum/topic/1007-masla-idemitsu/page__view__findpost__p__476652