Вопросы официальному представителю Роснефть

[ModeratorSigma 7 021]

Вопросы официальному представителю Роснефть

На Ваши вопросы отвечает @Вячеслав Нечаев начальник отдела технической поддержки и внедрения продукции ООО "РН-Смазочные материалы". Прошу любить и жаловать. 

 

1. Официальные дистры продукции Роснефть на маркетплейсах

[ModeratorSigma 7 021]

Внимание изменены правила данной темы.

Формат этой темы будет выглядеть строго: Вопрос представителю @Вячеслав Нечаев  - Ответ официального представителя @Вячеслав Нечаев.

Сразу же оговорю, что @Вячеслав Нечаев может вам и не ответить. Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться. 

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Вячеслав Нечаев 223]

Nissl, 

Добрый день! 

 

Пожалуйста! 

[Nissl 22]

Вячеслав Нечаев спасибо! 

[ks38 0]

21.08.2023 в 16:53, Вячеслав Нечаев сказал:

ks38, 

Добрый день! 

 

Масла серии Rosneft Revolux D4 Plus пока не производятся. В продаже присутствует только Rosneft Revolux D4. 

 

Отличие масел в технологии производства, используются разные пакеты присадок. 

 

Коды/артикулы:

40624069 - Rosneft Revolux D4 10W-40 

40624760 - Rosneft Revolux D4 5W-30 

Спасибо! А с производством и и поставками этих артикулов все нормально? Нигде не могу где бы купить 40624760 или 40828760

[Вячеслав Нечаев 223]

ks38, 

Добрый день! 

 

Пожалуйста, подскажите, в каком регионе Вы находитесь. 

 

[atlet 268]

Добрый день. Подскажите в масле Роснефть Cleantec 10-40 имеются эстеры?

[Вячеслав Нечаев 223]

atlet, 

Добрый день! 

 

Нет. 

[Egorr 0]

Здравствуйте! Вы могли бы предоставить паспорт качества этой партии на масло Роснефть Cleantec 10w40?

Дело в том,что несколько канистр покупалось в Минске у крупного поставщика автозапчастей,и паспорт качества они предоставить не смогли.

И во многих каталогах оно значится как полусинтетика,так ли это?

Спасибо.

Изменено 9 сентября 2023 пользователем Egorr

[Вячеслав Нечаев 223]

Egorr, 

добрый день! 

 

Это масло "синтетическое". 

 

Паспорт качества во вложении. 

[движенец 2 339]

Вячеслав Нечаев здравствуйте. Я как понимаю, масла Роснефть не подделывают? Заказал на Озоне по недорогой цене РН Рейсинг 5-40, но продавца нет в вашем списке оф продавцов на маркетплейсах. 

[Вячеслав Нечаев 223]

движенец, 

Добрый день! 

 

Подделок масла Magnum Racing я не встречал. 

 

Если у Вас есть сомнения в подлинности продукции, можете написать на адрес Lubstechsupport@rosneft.ru 

 

Специалисты Вас проконсультируют. 

[_AI_ 1 920]

Вячеслав Нечаев поменяйте уже класс вязкости на сайте у м10дм

вязкость заявлена 15.3, там же в "Техническое описание продукта",

а это далеко не SAE30

 

PS про фактические 17, что в паспортах я видел, я уже не говорю,

приведите в соответствие хотя бы эти два "параметра"..

[Вячеслав Нечаев 223]

_AI_, добрый день! 

 

Спасибо, что обратили внимание. Информация на сайте скорректирована. 

Касательно вязкости продукта. 

В техническом описании продукта указана его типичная вязкость.

C 01.05.2023 года масло производится по «СТО 44918199-115-2017 с изменением 1» под торговым названием «Роснефть М-10ДМ» со значением кинематической вязкости при 100 градусах Цельсия в диапазоне 14,5-16,3 мм2/с. 

Несколько партий масла с вязкостью порядка 17 мм2/с были произведены до 1 мая, когда допускалось производство продукта с вязкостью более 15,5 мм2/с при условии согласования с потребителем. О чём в паспорте качества была соответствующая сноска. 

 

[SVali 1 590]

Вячеслав Нечаев 

Добрый день.

Если не затруднит можно паспорт качества на Rosneft Magnum Ultratec A3 5W-40 этого года, последние партии? Интерес к температуре замерзания, ну и к другим параметрам.

Заранее спасибо.

[Вячеслав Нечаев 223]

SVali, 

Добрый вечер! 

Для партий, произведенных в 2023 году.

[Baginan 2]

Добрый день. Что будет если я залью rosneft revolux d6 10w40 в бензиновый двигатель Nissan QR25?