Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 66 711]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[autodoc 556]

@autodoc,

 А что за проблемы с оплатой это у сбера сервер не работает и платёжи при отправки с вашего сайта зависают ?

У меня уже пару раз такое было. 

Добрый день

По нашим данным никаким проблем в настоящий момент не наблюдается. Если Ваши платежи по какой то причине не проходят, сообщите Ваш клиентский код, дату и время платежа на почту aam@autodoc.ru. Мы обязательно примем меры. 

[BVM 178]

Сайт нормально работает, скидку Опт3 сделали, приятно заказывать. Жаль далеко только офис, 100км.

[Gotty 163]

Оффтоп

Заказывал прокладку поддона АКПП Toyota (35168-73010), через направление -GLR, вместо оригинальной металлической прокладки, привезли-резиновую((, причём стикер Toyota (35168-73010), на упаковке присутствовал!

Отказался я забирать...манагер занимается рекламацией и изучением вопроса, действительно ли оригинал металлический.

P/S: еслиб я не знал эту деталь, то "схавал-бы".

P/P/S: в описании товара, на сайте Автодока, висит фото оригинальной прокладки.

 

Добрый день!

 

@Gotty, Пришлите пожалуйста Ваш логин.

 

NAB-3094

[autodoc 556]

 

Оффтоп

Заказывал прокладку поддона АКПП Toyota (35168-73010), через направление -GLR, вместо оригинальной металлической прокладки, привезли-резиновую((, причём стикер Toyota (35168-73010), на упаковке присутствовал!

Отказался я забирать...манагер занимается рекламацией и изучением вопроса, действительно ли оригинал металлический.

P/S: еслиб я не знал эту деталь, то "схавал-бы".

P/P/S: в описании товара, на сайте Автодока, висит фото оригинальной прокладки.

 

Добрый день!

По данной ситуации имел место пересорт, причины которого разбираем в данный момент с поставщиком. Возврат прокладки проведен, рекомендации по заказу Вам даны. 

[YaSHa163 198]

Добрый день!

Прошу обратить внимание по артикулу 600933715 выдает Фильтр воздушный FUCHS, хотя должно Масло моторное FUCHS.

[autodoc 556]

@YaSHa163, Добрый день, спасибо за информацию, ошибку исправили. 

[Актавиус 111]

Почему сайт постоянно глючит при входе под логином?  Несколько раз приходится перезагружаться.  Я бы еще понял, если бы это происходило только на IE, так это безобразие и на Chrome  повторяется.

[autodoc 556]

@Актавиус, Приносим извинения за полученный негатив, работы над сайтом ведутся постоянно. Информацию передали разработчикам.

[Актавиус 111]

@autodoc, никакого негатива, просто неудобно. Вот и решил Вам сообщить инфо

[BVM 178]

В рубрике "заметки" у меня 50-100 заметок, все в куче, хотел упорядочить по папкам, почему то не создаются папки.

[autodoc 556]

В рубрике "заметки" у меня 50-100 заметок, все в куче, хотел упорядочить по папкам, почему то не создаются папки.

Добрый день, обращались к персональному менеджеру? он подскажет как это можно сделать.

После создания папки, нажмите на заметке редактировать, и в графе выбора папки проверьте, появилась ли она там?

бывает что после создания папки она может не отображаться если она пустая.

[BVM 178]

 

 

После создания папки, нажмите на заметке редактировать, и в графе выбора папки проверьте, появилась ли она там? бывает что после создания папки она может не отображаться если она пустая.

Все получилось! Спасибо!

[TUPIK 1 415]

Добрый день, обращались к персональному менеджеру? он подскажет как это можно сделать...

О ! Спасибо, такой же вопрос был

[autodoc 556]

Привет форумчане

Спешу напомнить что акция Улетный Автодок продолжается и мы подошли к её экватору

Впереди ещё много призов и подарков!

Участвуйте в акции!

Просто продолжайте покупать запчасти как и раньше в нашем магазине, нажмите на кнопку «Выиграй ПОЛЁТ!» на нашем сайте или на картинку которая ниже и получайте за это фишки. Фишки дают Вам возможность выиграть главный приз – полет на вертолете!

В акции участвует вся Россия!

Если не сможете полетать или долго ехать, а может быть у Вас другая причина – есть и равнозначные призы на выбор, а именно - мобильный телефон Samsung или электроинструменты Bosch.

[Gnome 1 100]

Заведите пож-та оплату с помощью pay-pal. Я иногда в exist покупаю товары дороже чем у вас, потому что лениво карточку искать. А с пейпел только логин-пароль вбить.