Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 66 663]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Skif_tlt 11 056]

Тольяттинцы в ожидании автодока

 

[Inflamez 595]

И Камчадалы тоже

[YaSHa163 192]

Уважаемый autodoc! Прошу прояснить ситуацию:

Я сделал заказ: HYUNDAI/KIA 8129729500 - Лента. Судя по фото от людей, которые уже купили такое изделие, упаковка должна выглядеть следующим образом:

Спойлер

Судя по надписи на стикере в упаковке должно быть 10 шт. (наклеек) на одной ленте. 

Когда я пришел забирать свой заказ, то был удивлен. Мне выдали вот это:

Спойлер

Мало того, что отсутствует фирменная упаковка, так еще и наклейка только одна. Когда я делал заказ я был уверен, что мне придет одна полоска с 10-ю наклейками (кружочками на ней), а не одна наклейка (кружочек). Менеджер меня уверяет, что так и должно быть и все нормально. Кстати заказывал по направлению - диллер.

[autodoc 556]

3 часа назад, YaSHa163 сказал:

Судя по надписи на стикере в упаковке должно быть 10 шт. (наклеек) на одной ленте. 

Когда я пришел забирать свой заказ, то был удивлен. Мне выдали вот это:

В прайс-листе минимальное количество для заказа по этой позиции - 1 шт., значит товар поставляется поштучно, и цена указана за 1 шт. В фирменной упаковке эти наклейки поставляются партиями по 10 шт. 

Не всем требуется ровно 10 наклеек (к примеру, купить 13 наклеек по 26 руб = 338 руб . или 20 шт. за 520 руб. - разница ощутима), поэтому дилеры и оптовые поставщики реализуют их поштучно.

Для получения наклеек в фирменной упаковке необходимо заказать 10 шт.  

 

[Евген48 27 507]

autodoc приветствую, столкнулся с таким, в разделе "запчасти для ТО", для моего авто,  в списке нет тормозных дисков, колодки все есть, а дисков нет, в оригинальном каталоге диски есть, как я понял, просто не внесли в этот раздел.

п.с. для информации 

[YaSHa163 192]

autodoc, не согласен наименование товара звучит, как лента, следовательно я должен получить одну ленту с 10 наклейками. А так, как описываете Вы, получается - ""бизнес по-русски", раздербанить упаковку и "делать деньги".

Приведу пример:

Заказывал пистоны ASAM 30392, так же согласно скрина минимальное количество заказа - 1шт, а есть и 10 шт. 

Спойлер

 

Заказал 1 шт., но мне пришел 1 комплект (10 пистонов) в фабричной упаковке, но мне же не нужно было 10 штук.... Где логика?

Мне просто интересно в каком виде поступает эта "несчастная" наклейка на склад автодок, просто в кармане ее приносят??? А потом ее уже заботливо упаковывают в пакет???

Вашу позицию "услышал", больше вопросов нет. Спасибо

[Pulser 2 380]

В 26.06.2019 в 12:57, autodoc сказал:

Уточните, на данный момент проблема сохраняется? Сейчас такого быть не должно.

Всё в порядке, спасибо!

[autodoc 556]

Евген 48 , здравствуйте! В разделе "Каталог ТО" тормозные диски не отображаются в принципе, так и должно быть.

[Евген48 27 507]

autodoc тогда сорян, раньше (2-3 года назад) кажется отображались, но могу и ошибаться.

[EWiZaRD 114]

 

7 часов назад, YaSHa163 сказал:

Уважаемый autodoc! Прошу прояснить ситуацию:

Я сделал заказ: HYUNDAI/KIA 8129729500 - Лента.

 

Ожидать за двадцать рублей десять фирменных наклеек тоже немного наивно Anyway, если наклейки ещё нужны, погляди от Renault - https://www.autodoc.ru/price/566/608951M100
Я себе в итоге такие наклеил вместо Hyundai. Они чуть тоньше, но чуть больше диаметром. Отлично наклеились во все нужные места.

P.S. И каждая наклейка идет в фирменной индивидуальной упаковке Renault-Nissan с голограммой ;).

Изменено 28 июня 2019 пользователем EWiZaRD

[YaSHa163 192]

21 час назад, EWiZaRD сказал:

Ожидать за двадцать рублей десять фирменных наклеек тоже немного наивно

Стоимость не показатель) Ничего выдающегося в этих наклейках нет, чтобы они столько стоили. Наклейки для Renault видел, уже решил что буду заказывать их. По 9 руб/шт.)

[a-ha 21 964]

BAL вот тема есть - 

 

[autodoc 556]

ВНИМАНИЕ!
Только с 8 по 14 июля АВТОДОК предоставляет скидки на весь ассортимент NGK
Успей заказать на сайте

 

 

[shevrick 2 100]

autodoc здравствуйте, было бы удобнее если в корзине появилась такая возможность ->

 

[tsarenok.a 234]

autodoc ,уважаемый, доброго времени суток. Хотелось бы прояснить ситуацию: имеем 2 детали заказанные с разницей в неделю, но в разных магазинах, одним из них является Автодок. Какая из упаковок более правильная или же это разные заводы? Втулки различаются по запаху и наличию тонкого слоя толи талька, толи парафина