Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 66 397]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 049]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[KACOCO 85]

Уважаемый представитель  Castrol. ННа канистрах масла Castrol GTX A5 5w-30 продаваемых в рознице отсутствуют какие либо стикеры с проверочным кодом и т.д.

Это  нормально или должны быть?

[tripwood 1]

7 часов назад, Castrol Россия сказал:

tripwood добрый день.

 

Моторное масло Ford Formula произведенное после 28.08.2017г маркируется специальной голограммой, которая содержит уникальных код для проверки подлинности на сайте www.castrol.ru/check
 

Спасибо. Вернул обратно в магазин. Взял в другом магазине с голограммой. На сайте пробивается www.castrol.ru/check как оригинал

[killroy 0]

В 16.04.2019 в 14:40, Castrol Россия сказал:

killroy добрый день.

 

Масла классов качества АСЕА А3/В4 и АСЕА С3 идентичны с точки зрения моторных тестов, т.е. проходят единую программу испытаний. Отличия заключаются в предельных нормах содержания золообразующих компонентов (металлов), фосфора и серы. Для среднезольных (ACEA Cх) масел допустимые пределы ниже. Масла со сниженной зольностью,  используют в ДВС автомобилей, оборудованных системами снижения токсичности отработавших газов таких, как  3-х компонентные каталитические нейтрализаторы и сажевые фильтры. За счет использования этих масел продлевается ресурс дорогостоящих элементов систем нейтрализации ОГ.  В свою очередь полнозольные (ACEA Ax/Bx) этого обеспечить не могут, но  обладают лучшей моющей способностью и устойчивостью к воздействию некондиционного топлива (по отношению к маслам сниженной зольностью).  

Простыми словами, если уверенности в качестве топлива нет, то лучше использовать ACEA A3/B4. 

 

Спасибо за ответ.

Тогда еще вопрос если уверенности в качестве топлива нет, то лучше использовать ACEA A3/B4 или предписанный A5/B5?

[Castrol Россия 280]

1 hour ago, killroy said:

Спасибо за ответ.

Тогда еще вопрос если уверенности в качестве топлива нет, то лучше использовать ACEA A3/B4 или предписанный A5/B5?

killroy добрый день.

 

Моторные масла АСЕА А5/В5, равно как и АСЕА А3/В4 относятся к классу полнозольных, что не позволяет ответить "что лучше" в привязке к качеству применяемого топлива.

 Одним из ключевых отличий масел, одобренных по спецификациям ACEA: A5/B5 от масел ACEA:A3/B4 являются повышенные энергосберегающие свойства масла (достигается за счёт сниженного параметра HTHS (динамическая вязкость при 150 С°)) - для масел A5/B5 это значение не превышает  max 3.5cP,  для  ACEA: A3/B4 – не ниже min 3.5 cP.
Говоря простым языком, значение HTHS выше 3,5 cP  (ACEA: A3) обеспечивает более высокую прочность масляной плёнки, соответственно, значение ниже 3,5сP (ACEA: A5) – способствует снижению потерь на трение, следовательно, снижает количество потребляемого топлива (как правило, незначительно ~ 0.5-2%). 

Со своей стороны, мы всегда рекомендуем строго придерживаться требований производителя техники к смазочным материалам.

[Castrol Россия 280]

22 hours ago, KACOCO said:

Уважаемый представитель  Castrol. ННа канистрах масла Castrol GTX A5 5w-30 продаваемых в рознице отсутствуют какие либо стикеры с проверочным кодом и т.д.

Это  нормально или должны быть?

KACOCO добрый день.

 

 Голограммы на GTX стали размещать c 01.12.2018, если продукт выпущен до этой даты, её отсутствие не является каким-либо отклонением.

23 hours ago, 0ctavian said:

Доброго времени суток.

 

Уважаемый представитель  Castrol, проверьте, пожалуйста, подлинность купленного мною масла

 

VAG Special Plus G 052 167 M4

ATO1 W000260694 03/10/17 07774

 

заранее спасибо!

 

0ctavian добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии продукта.

[Scroodgi 0]

Добрый день.

Уважаемый представитель Castrol, проверьте пожалуйста подлинность данной канистры:

VAG Special C G 055 167 M4

DE01 0000613451 02/06/16 000428

Фото прилагаю. И срок годности подходит к концу, повлияет ли это на эксплуатационные свойства если залить в двигатель только в июле 2019?

Заранее благодарю за ответ.

[zrk70 23]

Здравствуйте!

Уважаемый представитель Castrol,

Вы не могли бы пояснить, бывает ли такой беч код на канистрах Форд формула?  Я понимаю ,что ваша компания не поставляла эту партию в РФ, но само исполнение кода (напечатано принтером) бывает таким? И завод по коду вроде как в Италии, там есть вообще завод по розливу формулы?

Заранее спасибо! 

[Sash'ok 185]

Здравствуйте, castrol, Вчера вечером в ютубе смотрел как человек масло меняет, увидел его номер на защитной голограмме. Забил ради интереса на сайте проверки, мне вылезло поздравление с купленным оригиналом и полным описанием номера партии и типом масла, просто подарок для паленщиков, видео 1 год. Какой смысл от этих кодов, если можно пройтись по магазинам, нафотографировать этих кодов и шлепать на левые канистры, почему не сделать как у шелла, невидимыми эти кода?

[And_A 0]

rio18 производители контрафакта так, скорее всего, и делают. В этой теме уже есть сообщения,  что система проверки кодов Tested.Genuine. выдает инфу, что проверяли код более 100 раз.

[m536 0]

прошу подтвердить выпуск масла DE01  0000576948  25/07/17  004946

[nde 0]

Здравствуйте.

Посмотрите пожалуйста, выпускались такие партии масла Castrol 5W30 и 0W30.

5W30

BE02 000 1053366 07/03/19 008294

BE02 000 1053366 07/03/19 008290

BE02 000 1053366 07/03/19 008291

BE02 000 1053366 07/03/19 008289

BE02 000 1053366 07/03/19 008292

BE02 000 1053366 07/03/19 008285

BE02 000 1053366 07/03/19 008293

BE02 000 1053366 07/03/19 008288

BE02 000 1053366 07/03/19 008286

BE02 000 1053366 07/03/19 008287

 

0W30

DE01 0000901340 016/05/18 002784

 

Фото прилагаются.

Спасибо.

[Castrol Россия 280]

On 4/18/2019 at 7:30 PM, Scroodgi said:

Добрый день.

Уважаемый представитель Castrol, проверьте пожалуйста подлинность данной канистры:

VAG Special C G 055 167 M4

DE01 0000613451 02/06/16 000428

Фото прилагаю. И срок годности подходит к концу, повлияет ли это на эксплуатационные свойства если залить в двигатель только в июле 2019?

Заранее благодарю за ответ.

zrk70 добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии продукта. Сохранение заявленных эксплуатационных характеристик возможно лишь при соблюдении условий хранения продукта в течение 4 лет с даты производства. 

[Castrol Россия 280]

On 4/19/2019 at 10:53 AM, rio18 said:

Здравствуйте, castrol, Вчера вечером в ютубе смотрел как человек масло меняет, увидел его номер на защитной голограмме. Забил ради интереса на сайте проверки, мне вылезло поздравление с купленным оригиналом и полным описанием номера партии и типом масла, просто подарок для паленщиков, видео 1 год. Какой смысл от этих кодов, если можно пройтись по магазинам, нафотографировать этих кодов и шлепать на левые канистры, почему не сделать как у шелла, невидимыми эти кода?

rio18 добрый день.

 

Мы уже неоднократно рассматривали этот вопрос - повторюсь, алгоритмы, по которым работает система, несколько сложнее, чем может показаться на первый взгляд. 

On 4/19/2019 at 4:04 PM, m536 said:

прошу подтвердить выпуск масла DE01  0000576948  25/07/17  004946

m536 добрый день.

 

О каком продукте идёт речь?

[Castrol Россия 280]

On 4/19/2019 at 8:08 PM, nde said:

Здравствуйте.

Посмотрите пожалуйста, выпускались такие партии масла Castrol 5W30 и 0W30.

5W30

BE02 000 1053366 07/03/19 008294

BE02 000 1053366 07/03/19 008290

BE02 000 1053366 07/03/19 008291

BE02 000 1053366 07/03/19 008289

BE02 000 1053366 07/03/19 008292

BE02 000 1053366 07/03/19 008285

BE02 000 1053366 07/03/19 008293

BE02 000 1053366 07/03/19 008288

BE02 000 1053366 07/03/19 008286

BE02 000 1053366 07/03/19 008287

 

0W30

DE01 0000901340 016/05/18 002784

 

Фото прилагаются.

Спасибо.

nde добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемых партий продукта.

[Castrol Россия 280]

On 4/18/2019 at 7:55 PM, zrk70 said:

Здравствуйте!

Уважаемый представитель Castrol,

Вы не могли бы пояснить, бывает ли такой беч код на канистрах Форд формула?  Я понимаю ,что ваша компания не поставляла эту партию в РФ, но само исполнение кода (напечатано принтером) бывает таким? И завод по коду вроде как в Италии, там есть вообще завод по розливу формулы?

Заранее спасибо! 

zrk70 добрый день.

 

В целом для индустрии, и это касается не только масел нашего производства, маркировка номера партии и даты производства несет единственную функцию - учет товара в логистических процессах. Поэтому она рассматривается лишь как техническая маркировка, это не часть бренда, дизайна, цветовой схемы. На разных производственных ветках даже одного завода могут работать маркёры разных модификаций, т.о. сам по себе шрифт не является признаком оригинальности продукта. 

Завод BP в Италии есть.