Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 81 722]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 7 798]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Skif_tlt 11 447]

32 минуты назад, Mobil Russia сказал:

Также советуем обратиться в правоохранительные органы по факту выявленного вами мошенничества.

А представительство Mobil не хочет обратиться в правоохранительные органы?

[Главинж 3]

3 часа назад, Mobil Russia сказал:

Добрый день, rancho_of_joy! Приобретенный продукт является поддельным.
По Закону о защите прав потребителей вы имеете право потребовать возврата уплаченной за товар суммы, если целостность упаковки приобретенного товара не нарушена, и у вас имеется кассовый/товарный чек, подтверждающий факт покупки.
Также советуем обратиться в правоохранительные органы по факту выявленного вами мошенничества. Если вам понадобится официальное подтверждение о не оригинальности продукта - обязательно вам предоставим.

А по каким признакам, расскажите всем, Вы определили эту подделку, кроме не совпадения точек (что у большинства)

[вадим2332 3]

Добрый день , приобрел 3 канистры масла Mobil 1 esp 5w-30 . Две канистры проверку не проходят , не совпадает либо отсутствуют несколько точек.Продавец Озон.

 

[Mohammad 77]

Купил на Озоне Mobil 1 esp 5w-30 5 л. 4 штуки двумя заказами, продавец - Озон, произведено в один день, у всех получился разный вес - 4410 г., 4417 г., 4426 г. и 4433 г. (т.е. до 23 г. разница при том что первые 2 были в пакете), на одной банке начала отходить этикетка, нормально ли это?

 

Изменено 2 августа 2020 пользователем Mohammad

[Optovik 3 840]

Mohammad Блин ну это не лекарство....

[Mohammad 77]

Optovik насмотрелся видео, говорят разница в 3 г., всё таки лучше перепроверить...

[Inflamez 602]

Mobil Russia Добрый день. Вопрос такого плана, возможно ли заливать в бензиновый двигатель масла для дизельной техники соответствующей E9/E7/E4 OEM Detroit/Cummins/FORD/VOLVO  когда есть соответствие по API SL/SM/SN/CH-4/CI-4/CJ-4?

Будет ли такое масло считаться универсальным как и А3/В4?

[Владимир Дмитриевич 20]

31.07.2020 в 16:04, Mobil Russia сказал:

Добрый день, rancho_of_joy! Приобретенный продукт является поддельным.
По Закону о защите прав потребителей вы имеете право потребовать возврата уплаченной за товар суммы, если целостность упаковки приобретенного товара не нарушена, и у вас имеется кассовый/товарный чек, подтверждающий факт покупки.
Также советуем обратиться в правоохранительные органы по факту выявленного вами мошенничества. Если вам понадобится официальное подтверждение о не оригинальности продукта - обязательно вам предоставим.

Здравствуйте на фото не допуска CF. Это что означает, нельзя лить в дизельный мотор?

[Mobil Russia 193]

02.08.2020 в 12:19, вадим2332 сказал:

Добрый день , приобрел 3 канистры масла Mobil 1 esp 5w-30 . Две канистры проверку не проходят , не совпадает либо отсутствуют несколько точек.Продавец Озон.

 

Добрый день, вадим2332! Поделитесь, пожалуйста,  фотографией оборотной стороны канистры, чтобы был виден батч-код. Также хотели бы уточнить, выпуклые ли точки наощупь?

Изменено 3 августа 2020 пользователем Mobil Russia

[Mobil Russia 193]

02.08.2020 в 12:46, Mohammad сказал:

Купил на Озоне Mobil 1 esp 5w-30 5 л. 4 штуки двумя заказами, продавец - Озон, произведено в один день, у всех получился разный вес - 4410 г., 4417 г., 4426 г. и 4433 г. (т.е. до 23 г. разница при том что первые 2 были в пакете), на одной банке начала отходить этикетка, нормально ли это?

 

Добрый день, Mohammad! Пожалуйста, не ориентируйтесь на  вес продукции при определении  оригинальности - для этого есть система защиты. Если же после проверки  по QR-коду у вас остались сомнения - обращайтесь к нам, мы разбираем каждый случай.

[вадим2332 3]

Добрый вечер . Вот фото батч-кода и обратной стороны канистр ,  точки на ощупь  выпуклые .

[Mobil Russia 193]

02.08.2020 в 14:35, Inflamez сказал:

Mobil Russia Добрый день. Вопрос такого плана, возможно ли заливать в бензиновый двигатель масла для дизельной техники соответствующей E9/E7/E4 OEM Detroit/Cummins/FORD/VOLVO  когда есть соответствие по API SL/SM/SN/CH-4/CI-4/CJ-4?

Будет ли такое масло считаться универсальным как и А3/В4?

Добрый день, Inflamez ! 

Теоретически это возможно, поскольку для большинства современных моторных масел нет строгого разделения на «бензиновые» и «дизельные». Точнее сможем ответить при наличии информации о технике и наименовании продукта, который планируется использовать.

[Владимир Дмитриевич 20]

У них на 4 л канистрах нет допуска, а на 5 литровых есть. Это вопрос к конкретному производителю, конкретного масла. В данном случае его представителю, как он себя представил. В предложенной теме я получу  советы, от таких же, в большинстве своем , как я.

PS. Как говорил мой профессор в институте "Не бывает глупых вопрос, бывают глупые ответы".

Изменено 4 августа 2020 пользователем Владимир Дмитриевич

[Kostya_p 1 014]

20.07.2020 в 19:35, Mobil Russia сказал:

Добрый день, Kostya_p! Подтверждаем, что продукт Mobil 1 X1 5W-30 соответствует спецификации API SN+. Спасибо за вашу внимательность, мы обновим информацию в техническом описании продукта.

@Mobil Russia здравствуйте. На сайте получается обновления так и не сделали

[Inflamez 602]

Mobil Russia Автомобиль Mitsubishi PajeroV75W 6g74gdi двигатель, после ремонта.

Автомобиль праворульный с внутреннего рынка Японии 2001 год выпуска.

Интересующее масло для замены 2 раза в год по приезду с работы Mobil 1Delvac 5-40/Mobil 1 Delvac ESP 5-40.