Вопросы официальному представителю Shell

[ModeratorSigma 7 811]

Вопросы официальному представителю Shell

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Shell Russia. Прошу любить и жаловать

 

О покупке в Озон, проверочных наклейках...

[ModeratorSigma 7 811]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Shell Russia - Ответ официального представителяShell Russia  .

 

Сразу же оговорю, что Shell Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Shell Russia 61]

23.06.2020 в 18:48, AlexCardo сказал:

здравствуйте!

Вот такое масло приобрел. Внимание на заднюю этикетку, русскоязычный блок, две верхние строки дублируется текст (в рамке). На сайте проверку проходит. Куплено в Москве, в крупном сетевом магазине запчастей. Если проверку прошло на сайте шелл, но этикетка косячная, оригинал?

 

Здравствуйте! Если масло прошло проверку на сайте, то оно 100% оригинальное.

[Shell Russia 61]

29.06.2020 в 11:50, strike13 сказал:

Добрый день. Какое масло могли бы вы рекомендовать для автомобиля Huyndai Santa fe (2019), бензиновый 2,4 GDI? указана спецификация A5/B5, раньше это был Shell Helix Ultra Professional AF 5W-30, но что-то я так понял его сняли с производства?  Может ли служить альтернативой Shell helix Ultra C3? Спасибо.

 

Здравствуйте! Указанный вами продукт производится и подходит для вашего автомобиля. Да, Helix Ultra ECT C3 5W-30 может служить альтернативой. 

[Shell Russia 61]

17.06.2020 в 17:49, K0gU2YaBWI сказал:

Вопрос Shell, какая вязкость при высокой температуре и высокой скорости сдвига (HTHS) в Shell Helix Ultra 5W-40 A3/B4?

 

Здравствуйте! С характеристиками продукта вы можете ознакомиться на официальном сайте: https://www.shell-livedocs.com/data/published/ru/041d6ee9-3c3b-43ef-8c11-444ae8b26954.pdf

[Shell Russia 61]

11.06.2020 в 14:12, Rubarius сказал:

Подскажите пожалуйста, в каком году появилась линейка Ultra?

 

Здравствуйте! В 2014 году. 

[Nickol 1 192]

Shell Russia, Здравствуйте.

Скажите, обладаете ли Вы информацией о масле Shell helix ultra professional as-l 0w-20 C5?

[SKV80 3]

Здравствуйте, представитель Shell. Сможете однозначно посоветовать варианты масел для Hyundai sonata dn8 2020 года 2.5 smartstream? Сейчас залит Лукойл армотек HK 5w30, угорает. Склоняюсь к helix hx8 a5b5 5w30. У ультры не нашел подходящего....

[Borotem 2]

Здравствуйте.

Вопрос представителю Shell.

Приобрёл антифриз Shell longlife (данные на этикетке похожи на Shell longlife premium (он же dex-cool, если не ошибаюсь)

Произведен в Турции.

Он является оригинальным продуктом Shell или хотя бы производимым по лицензии (на этикетке что-то такое написано)?

Можно быть уверенным, что там та же рецептура или это только стилизация под Shell и все на совести непонятного производителя?

Скрытый текст

   

 

 

 

 

 

 

 

 

Изменено 8 июля 2020 пользователем Borotem

[Maximilian 30]

Подскажите пжлст, Масло Shell Rimula R6 LME 5w30 это GTL или Гидрокрекинг, если все вместе,то какие пропорции?

Изменено 20 июля 2020 пользователем Maximilian

[snow29 2]

Подскажите пож-ста как проверить подлинность масла Shell? Планирую приобрести в autodoc.ru.

[Optovik 3 840]

Здравствуйте,   чем линейка масел ROTELLA отличается от RIMULA.

[avignon 2 555]

Shell Russia , здравствуйте, поставляется ли масло Shell Rotella T6 15W40 в РФ, и, если нет, то будет ли поставляться?

Изменено 27 июля 2020 пользователем avignon

[Shell Russia 61]

21.07.2020 в 11:28, snow29 сказал:

Подскажите пож-ста как проверить подлинность масла Shell? Планирую приобрести в autodoc.ru.

 

Здравствуйте! Для того, чтобы быть уверенным в качестве и оригинальности своих продуктов, «Шелл» рекомендует приобретать смазочные материалы через обширную сеть дистрибьюторов, полный список которых доступен на сайте http://www.shell-distributor.ru/. Перед совершением покупки рекомендуем вам обратиться к дистрибьютору в вашем регионе и уточнить, с какими розничными точками они сотрудничают.
Помимо этого, в 2016 году для ряда продуктов «Шелл» введены защитные голограммы:
С апреля 2016 – для всей продукции «Шелл», в т. ч. импортируемых, в бочках объемом 209 л (за исключением продуктов Shell Gadus, AeroShell);
С октября 2016 – для продукции «Шелл» в канистрах объемом 1л и 4л, произведенной в России, а также для импортируемых продуктов Shell Helix Ultra Racing 10W-60 и Shell Helix Ultra SN 0W-20.

При проверке на оригинальность рекомендуем ориентироваться на результаты проверки 16-значного кода на голограмме на крышке. Продукт является подлинным только в том случае, если при первичной проверке QR-кода или 16-значного кода на сайте www.ac.shell.com вы получаете конкретный ответ: это подлинный продукт «Шелл».
При проверке оригинальности также необходимо обратить внимание на внешний вид голограммы: стикер должен быть двухслойным, а капля, изображенная на голограмме, должна переливаться, немного меняя цвет.

[Shell Russia 61]

28.07.2020 в 00:37, avignon сказал:

Shell Russia , здравствуйте, поставляется ли масло Shell Rotella T6 15W40 в РФ, и, если нет, то будет ли поставляться?

 

Здравствуйте! Указанный продукт недоступен в российском портфеле. Уточните, пожалуйста, требования к маслу, мы подберем наиболее подходящий продукт из нашего ассортимента.

Изменено 3 августа 2020 пользователем Shell Russia

[Shell Russia 61]

01.07.2020 в 20:56, Nickol сказал:

Shell Russia, Здравствуйте.

Скажите, обладаете ли Вы информацией о масле Shell helix ultra professional as-l 0w-20 C5?

 

Здравствуйте! Масло Shell Helix Ultra Professional AS-L 0W-20 - это полностью синтетическое моторное масло, предназначенное для бензиновых и дизельных двигателей, соответствует сложной спецификации Volvo VCC RBS0-2AE, которая включает требования ACEA C5. Данное масло доступно в российском портфеле. 

Helix Ultra Professional AS-L 0W-20 (TDS-rus).pdf

[Shell Russia 61]

06.07.2020 в 14:00, SKV80 сказал:

Здравствуйте, представитель Shell. Сможете однозначно посоветовать варианты масел для Hyundai sonata dn8 2020 года 2.5 smartstream? Сейчас залит Лукойл армотек HK 5w30, угорает. Склоняюсь к helix hx8 a5b5 5w30. У ультры не нашел подходящего....

 

Здравствуйте! Согласно присланной вами информации, по указанным требованиям отлично подойдет наш продукт Shell Helix Ultra Professional AS-L 0W-20 - полностью синтетическое моторное масло, которое обеспечивает экономию топлива, долговечность, чистоту и защиту двигателя. Технические описания на нашу продукцию также можно найти в Shell LubeChat: https://bit.ly/2Tc8cPu