Total Quartz 7000 10W-40 (ACEA A3/B4, PSA B71 2294 & B71 2300, VW 501.01/505.00, MB 229.1)

[Добрый Доктор 318]

Total Quartz 7000 10W-40

Спецификации:  ACEA A3/B4, API SN/CF,PSA B71 2294 & B71 2300,VW 501.01/505.00, MB-Approval 229.1
Описание: TOTAL QUARTZ 7000 10W-40 – это моторное масло на основе синтетической технологии, разработанное с учетом наиболее строгих требований производителей как бензиновых, так и дизельных двигателей*.
TOTAL QUARTZ 7000 10W-40 подходит для двигателей с турбонаддувом и мультиклапанными системами.
Это моторное масло полностью адаптировано под автомобили, оснащенные катализаторами дожига выхлопных газов и использующие неэтилированный бензин или сжиженный газ в качестве топлива. Также подходит для дизельного и биодизельного топлива.
TOTAL QUARTZ 7000 10W-40 отлично подходит для нормальных условий вождения.
* Перед использованием продукта следует ознакомиться с инструкцией по эксплуатации транспортного средства
Техническая документация: TOTAL_QUARTZ_7000_10W-40.pdf
 
Артикулы для заказа в интернет магазинах:
201528 - Total Quartz 7000 10w-40 1l
201523 - Total Quartz 7000 10w-40 4l
201525 - Total Quartz 7000 10w-40 5l

148647 - Total Quartz 7000 10w-40 5l

214107 - Total Quartz 7000 10W-40 4L (new)
214109 - Total Quartz 7000 10W-40 5L (new)

 

Лабораторные анализы - Свежие - VOA

Total Quartz 7000 10W-40

 

Лабораторные анализы - Отработка - UOA

Total Quartz 7000 10W-40 SN отработка на Лада Веста после 7000 км

[Total Vostok 123]

14 часов назад, pan_k сказал:

Ниже фото 203704 Total Quartz 7000 10w-40 4l (RUS) с допусками.

А на оф.сайте https://www.total-lub.ru/quartz_7000_10w-40
API SN/CF... но канистра 5л нарисована.

Как пишут:

чтобы это значило?..

И ещё http://wiki.zr.ru/Выбор_по_API
SL – Масла для двигателей, выпускаемых с 2001 г. Обладают существенно улучшенными моющими, антиокислительными, противоизносными и энергосберегающими свойствами, пониженной летучестью и хорошей совместимостью с нейтрализаторами ОГ.
SM – Масла для двигателей, выпускаемых с 2004 г. Масла данной категории соответствуют повышенным требованиям производителей двигателей нового поколения. Заменяют масла групп SJ и SL
Имеется новое масло SN, но о нем пока информации мало. Ясно, что масла группы SN на сегодняшний день можно считать наилучшими. И они способны заменить все, что выпускалось раньше. То есть, если в инструкции к автомобилю разрешено масло SJ, то ему годится и SN.

Видимо в РФ более старая произв.линия Total?..
но те же цены.

Добрый день! Продукт Quartz 7000 10W-40 имеет допуск API SN, как и указывается в техническом описании к продукту(во вложении), мы уточним информацию для Вас о различии допусков на этикетках, возможно произошла опечатка.

TOTAL QUARTZ 7000 10W-40.pdf

[pan_k 1]

В 28.04.2019 в 14:33, Total Vostok сказал:

мы уточним информацию для Вас о различии допусков на этикетках, возможно произошла опечатка.

Добрый день.
Прошло более 30 дней, но ни в форуме, ни на мои запросы на Горячую Линии Total НЕТ ответов и разъяснений о расхождении важной технической информации на этикетке продаваемого в РФ масла арт.203704 Total Quartz 7000 10w-40 4l (пр-ва Россия) от официально заявленного в техническом описании к продукту.
..."Благодарим Вас за обращение!
Ваш вопрос был направлен в соответствующий отдел и находится на рассмотрении.
Пожалуйста ожидайте ответа."
Но все подобные мои (открытые с #) заявки Горячей Линией Total оставлены без ответа, и при этом значатся как закрытые!

Есть повод задуматься над запросом в головной офис Total S.A. и РПН...

[Total Vostok 123]

21 час назад, pan_k сказал:

Добрый день.
Прошло более 30 дней, но ни в форуме, ни на мои запросы на Горячую Линии Total НЕТ ответов и разъяснений о расхождении важной технической информации на этикетке продаваемого в РФ масла арт.203704 Total Quartz 7000 10w-40 4l (пр-ва Россия) от официально заявленного в техническом описании к продукту.
..."Благодарим Вас за обращение!
Ваш вопрос был направлен в соответствующий отдел и находится на рассмотрении.
Пожалуйста ожидайте ответа."
Но все подобные мои (открытые с #) заявки Горячей Линией Total оставлены без ответа, и при этом значатся как закрытые!

Есть повод задуматься над запросом в головной офис Total S.A. и РПН...

Добрый день!

Мы уточним информацию по Вашему вопросу и обязательно вернемся к Вам с ответом.

[Total Vostok 123]

В 04.06.2019 в 12:57, pan_k сказал:

Добрый день.
Прошло более 30 дней, но ни в форуме, ни на мои запросы на Горячую Линии Total НЕТ ответов и разъяснений о расхождении важной технической информации на этикетке продаваемого в РФ масла арт.203704 Total Quartz 7000 10w-40 4l (пр-ва Россия) от официально заявленного в техническом описании к продукту.
..."Благодарим Вас за обращение!
Ваш вопрос был направлен в соответствующий отдел и находится на рассмотрении.
Пожалуйста ожидайте ответа."
Но все подобные мои (открытые с #) заявки Горячей Линией Total оставлены без ответа, и при этом значатся как закрытые!

Есть повод задуматься над запросом в головной офис Total S.A. и РПН...

Добрый день!

Просим уточнить номера Ваших заявок. Проверим запросы и уточним информацию.

[pan_k 1]

30 минут назад, Total Vostok сказал:

номера Ваших заявок

Текущая 234861 и повторно открытая 918567 от 04.06.19

Закрытые ранее без ответов:
918567 от 15.05.19
395124 от 28.04.19 (самая первая про отличие допусков и др. маркировки)

[Total Vostok 123]

В 06.06.2019 в 09:26, pan_k сказал:

Текущая 234861 и повторно открытая 918567 от 04.06.19

Закрытые ранее без ответов:
918567 от 15.05.19
395124 от 28.04.19 (самая первая про отличие допусков и др. маркировки)

Благодарим за информацию. В ближайшее время проведем проверку по этим обращениям и уточним для Вас информацию.

[pan_k 1]

В 08.06.2019 в 10:10, Total Vostok сказал:

Благодарим за информацию. В ближайшее время проведем проверку по этим обращениям и уточним для Вас информацию.

И снова здравствуйте.
Как и ранее, заявка с вопросом об API SL масла российского пр-ва была вновь оставлена без ответа и закрыта...

Побывал в магазине, продавшем канистру. Дали копию (возможной) декларации о соответствии ЕАС на масла Total: ЕАЭС № RU Д-FR.АЮ64.В.02590 от 07.06.2018 (по 06.06.2021).

Однако буквально она (декларация) не относится к маслу российского пр-ва, т.к. в списке "Изготовитель" Российский завод не указан.
Понятно, что для продажи товаров российского пр-ва российскому магазину декларация о соответствии ЕАС не нужна...

 

Но тогда чем покупателю магазин может подтвердить соответствие этого масла требованиям ТР ТС 030/2012 «О требованиях к смазочным материалам, маслами специальным жидкостям»?!

Наверно упомянутым в ответе Горячей Линии Total "паспортом качества (сертификатом анализа)". Собственно его я и запросил у продавца (в наличии не оказалось).
В магазине устно подтвердили, что масла Total получают из Москвы, а не из СПб ( ООО "Интер Оил").

Логично предположить, что масло Total российского пр-ва (с.Ворсино Калужской обл.) продаётся не только в РФ, но и в странах Евразийского экономического союза,

и при этом оно (масло) входит в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации, декларированию, госрегистрации.
Тем более что на этикетке упаковки этого масла есть знак "ЕАС"...

Следовательно должна (может) существовать валидная декларация о соответствии ТР ТС ЕАС на масла Total российского пр-ва, с указанием соответствующего изготовителя (Калуга).

..Позже из магазина мне уже прислали (скан копии) Декларацию о соответствии на масла Total российского пр-ва:
ЕАЭС № RU Д-RU.АЮ64.В.02611 от 18.06.2018 (по 17.06.2021). Паспорта качества не будет...

--------------------------------
 

Кроме того, заявленные (размещённые) на этикетках масел, официальном сайте Total (Восток) и в техническом описании к продукту допуски API (и др. стандартов),

могут (скорее даже -- должны) быть подтверждены соответствующими действующими лицензиями и сертификатами EOLCS (и др.) --

(наверно) на каждое конкретное масло (brand name) российского и (отдельно) европейского, американского пр-в...

 

Таким образом,

на сделанное в России моторное масло
Total Quartz 7000 10w40 4л (арт. 203704, штрих-код 3425900000399; номер на канистре BATCH# 540 29/01/2019 05B 00432)
прошу компанию Total Vostok

1) предоставить (копию) декларацию о соответствии ЕАС и требованиям
ТР ТС 030/2012 «О требованиях к смазочным материалам, маслами специальным жидкостям»
с номерами протоколов испытаний.

2) подтвердить заявленный на этикетке (масла российского пр-ва) допуск API --
номером (копией док-та) активной лицензии/сертификата API ENGINE OIL LICENSING & CERTIFICATION SYSTEM (EOLCS)
или обосновать право самостоятельно присваивать маслам Total Quartz 7000 (пр-ва России или Е.С.) допуски API и размещать их на этикетках продуктов.

 

Спасибо.
С уважением, Алексей.
20.06.2019

PS. Напомню, что на этикетке мною приобретённого масла допуск API SL, а не SN. Фотографии есть в моих более ранних сообщениях в форуме.

PPS. Интересно, что на (самом) официальном сайте lubricants.total.com, указанном на упаковке, (на англ. и франц. яз-х, но не на русском), заявлено сразу два масла Total Quartz 7000 10w40:
- с допуском API SL и тех.документацией от 06.2015г: http://catalog.lubricants.total.com/en/products/715/QUARTZ-7000-10W-40
- с допуском API SN и тех.документацией от 2017г, годом - как и документация на российском сайте, однако с немного бОльшим кол-м допусков автопроизводителей, чем указано у нас...
____________

..судя по картинкам из Инета, этикет-надпись (описание) на Total Quartz 7000 10w40 арт. 203704 российского пр-ва
скопирована (дизайнером) без необходимых изменений с Total Quartz DIESEL 7000 10w40 арт. 201524 (или аналогичных) тоже нашего пр-ва:
там аккурат API SL и текстовочка только про дизель...
Хотя на рус.сайте снова SN (от 10.2015) даже у дизельного масла (https://www.total-lub.ru/quartz_7000_diesel_10w-40)
А на lubricants.total.com и вовсе нет отдельного бренда Total Quartz DIESEL 7000...

Изменено 20 июня 2019 пользователем pan_k

[Total Vostok 123]

В 20.06.2019 в 12:41, pan_k сказал:

И снова здравствуйте.
Как и ранее, заявка с вопросом об API SL масла российского пр-ва была вновь оставлена без ответа и закрыта...

Побывал в магазине, продавшем канистру. Дали копию (возможной) декларации о соответствии ЕАС на масла Total: ЕАЭС № RU Д-FR.АЮ64.В.02590 от 07.06.2018 (по 06.06.2021).

Однако буквально она (декларация) не относится к маслу российского пр-ва, т.к. в списке "Изготовитель" Российский завод не указан.
Понятно, что для продажи товаров российского пр-ва российскому магазину декларация о соответствии ЕАС не нужна...

 

Но тогда чем покупателю магазин может подтвердить соответствие этого масла требованиям ТР ТС 030/2012 «О требованиях к смазочным материалам, маслами специальным жидкостям»?!

Наверно упомянутым в ответе Горячей Линии Total "паспортом качества (сертификатом анализа)". Собственно его я и запросил у продавца (в наличии не оказалось).
В магазине устно подтвердили, что масла Total получают из Москвы, а не из СПб ( ООО "Интер Оил").

Логично предположить, что масло Total российского пр-ва (с.Ворсино Калужской обл.) продаётся не только в РФ, но и в странах Евразийского экономического союза,

и при этом оно (масло) входит в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации, декларированию, госрегистрации.
Тем более что на этикетке упаковки этого масла есть знак "ЕАС"...

Следовательно должна (может) существовать валидная декларация о соответствии ТР ТС ЕАС на масла Total российского пр-ва, с указанием соответствующего изготовителя (Калуга).

..Позже из магазина мне уже прислали (скан копии) Декларацию о соответствии на масла Total российского пр-ва:
ЕАЭС № RU Д-RU.АЮ64.В.02611 от 18.06.2018 (по 17.06.2021). Паспорта качества не будет...

--------------------------------
 

Кроме того, заявленные (размещённые) на этикетках масел, официальном сайте Total (Восток) и в техническом описании к продукту допуски API (и др. стандартов),

могут (скорее даже -- должны) быть подтверждены соответствующими действующими лицензиями и сертификатами EOLCS (и др.) --

(наверно) на каждое конкретное масло (brand name) российского и (отдельно) европейского, американского пр-в...

 

Таким образом,

на сделанное в России моторное масло
Total Quartz 7000 10w40 4л (арт. 203704, штрих-код 3425900000399; номер на канистре BATCH# 540 29/01/2019 05B 00432)
прошу компанию Total Vostok

1) предоставить (копию) декларацию о соответствии ЕАС и требованиям
ТР ТС 030/2012 «О требованиях к смазочным материалам, маслами специальным жидкостям»
с номерами протоколов испытаний.

2) подтвердить заявленный на этикетке (масла российского пр-ва) допуск API --
номером (копией док-та) активной лицензии/сертификата API ENGINE OIL LICENSING & CERTIFICATION SYSTEM (EOLCS)
или обосновать право самостоятельно присваивать маслам Total Quartz 7000 (пр-ва России или Е.С.) допуски API и размещать их на этикетках продуктов.

 

Спасибо.
С уважением, Алексей.
20.06.2019

PS. Напомню, что на этикетке мною приобретённого масла допуск API SL, а не SN. Фотографии есть в моих более ранних сообщениях в форуме.

PPS. Интересно, что на (самом) официальном сайте lubricants.total.com, указанном на упаковке, (на англ. и франц. яз-х, но не на русском), заявлено сразу два масла Total Quartz 7000 10w40:
- с допуском API SL и тех.документацией от 06.2015г: http://catalog.lubricants.total.com/en/products/715/QUARTZ-7000-10W-40
- с допуском API SN и тех.документацией от 2017г, годом - как и документация на российском сайте, однако с немного бОльшим кол-м допусков автопроизводителей, чем указано у нас...
____________

..судя по картинкам из Инета, этикет-надпись (описание) на Total Quartz 7000 10w40 арт. 203704 российского пр-ва
скопирована (дизайнером) без необходимых изменений с Total Quartz DIESEL 7000 10w40 арт. 201524 (или аналогичных) тоже нашего пр-ва:
там аккурат API SL и текстовочка только про дизель...
Хотя на рус.сайте снова SN (от 10.2015) даже у дизельного масла (https://www.total-lub.ru/quartz_7000_diesel_10w-40)
А на lubricants.total.com и вовсе нет отдельного бренда Total Quartz DIESEL 7000...

Добрый день!

Мы запросили ответ у коллег, ожидаем комментария. Чуть позже вернемся к Вам с ответом.

[Bender88 132]

Подписываюсь. Та же ситуация, залит французкий Total, на долив пришла литрушка российская. 

Масла в bevo 229.1 нет. 

VW 501.01 505.00 нет. 

Допуск SL 

В описании указано что масло для ДИЗЕЛЬНЫХ ДВИГАТЕЛЕЙ. 

[orl.pavel1971 1 295]

8 минут назад, Bender88 сказал:

В описании указано что масло для ДИЗЕЛЬНЫХ ДВИГАТЕЛЕЙ. 

 

Переживать не о чем.

 

Бензиновый допуск SL присутствует.

[Bender88 132]

26 минут назад, orl.pavel1971 сказал:

 

Переживать не о чем.

 

Бензиновый допуск SL присутствует.

Да я и не переживаю. Мне Total VK заявляет что боятся нечего, масла полностью идентичны, по итогу даже этикетка неправильная, что там про масло говорить. 

Изменено 30 июня 2019 пользователем Bender88

[Максим Л. 2 851]

Да уж отношение к людям и потребителям.

[Челябинский таксист 61]

Что то изменилось с данным моторным маслом TOTAL QUARTZ 7000 10W-40, раньше производитель Пежо рекомендовал его для двигателя EC 5, а сейчас из рекомендаций его убрали:

[Bender88 132]

2 комент про ELF 5W40 SXR

3 про Total 10w40.

Изменено 11 июля 2019 пользователем Bender88

[pan_k 1]

В 30.06.2019 в 16:51, Максим Л. сказал:

Да уж отношение к людям и потребителям.

отож...

Официального ответ я до сих пор не получил!!! ни в форуме от офиц.представителей Total в РФ - Тотал Восток,
и ни разу через многократные (повторные) обращения на их гор.линию Тотал Восток (РФ)...

 

В 11.07.2019 в 13:38, Bender88 сказал:

2 комент про ELF 5W40 SXR

3 про Total 10w40.

Спасибо за ответ. Про подобный "бардак" мне устно сказал один из сотрудников оф.представителей Тоталь в РФ.

Однако повторюсь, что сам Тотал официально и публично так и не ответил... что продолжает настораживать.

-----

Дополнительно замечу, что 20.06.19 я запрашивал через Гор.Линию (и форум) инфу по маслу пр-ва РФ - декларацию о соответствии ЕАС (и API).

23.07.19 (более чем через 30 дней) мне прислали скан (копию) декларации на масла только импортного пр-ва Total (Румыния, Бельгия, Франция, Польша) - ЕАЭС № RU Д-FR.АЮ64.В.02590.

А на масла российского пр-ва не прислали!!! Что подтверждает цитату выше (об отношении).

Аналогично было в магазине БиБи, где я брал масло пр-ва РФ. Там тоже сначала дали декларацию на импортное, но через час нашли для российского - ЕАЭС № RU Д-RU.АЮ64.В.02611...

 

В Крыму купил 1л на долив Quartz 7000 10w40, тоже - пр-ва РФ - там те же очепятки на этикетке: про дизель, SL и пр...

 

PS. Пока не диагностировал, но почему-то стало есть масло (после смены на купленное рос. пр-ва) - на 1000км примерно 100-150 мл. Чего раньше не замечал.

 

PPS. " Также мы можем предоставить письмо на официальном бланке Тоталь, что продукт соответствует API. "

На сайте API я вообще не нашёл допусков на эти масла Quartz 7000 10w40, в т.ч. росс. пр-ва.

Правил присвоения стандартов API я не знаю, но возможно как в ветке про LIQUI MOLY, есть ответ что сам пр-ль может стратифицировать свой товар...

 

24.07.19

 

Изменено 24 июля 2019 пользователем pan_k