Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 64 482]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[tsarenok.a 234]

Лично у меня даже к собственным складам Автодока доверия поубавилось...

[autodoc 552]

 

Добрый день всем участникам форума - как просто читателям, так и активным участникам обсуждений вопросов работы и репутации компании AUTODOC.RU!

 

Несомненно, обсуждаемый выше случай  еще раз обратил наше внимание на проблему контрафакта. И смеем заверить, мы продолжаем вести жесткую селекционную работу среди наших поставщиков.

В последнее время мы полностью прекратили какие-либо взаимоотношения с десятками поставщиков с интересными ценами, но, увы, и с сомнительным происхождением товаров. В конкретном случае с Mobil был отключен прайс-лист именно по Mobil и оставлены предложения по брендам, по которым данный поставщик (а это генеральный дистрибьютор бренда RAVENOL - компания Равенол Руссланд) имеет эксклюзивные права.

Мы надеемся на ваше понимание и, по-прежнему, открыты для обсуждений нашей работы. Без разумной критики мы не станем лучше.

 

С уважением, AUTODOC.RU

 

 

[gbytuf 208]

Эх глянул сейчас на PROFIX SN10W30C1 цена очень заманчивая (всего 232 руб/л). Глянул на поставщиков - OLR и OLRZ и что-то передумал брать. Вроде бы и не было замечено подделок профикса, но как говорится "осадочек остался". У меня запасов масла на пару лет хватит, а тем кому надо и кто не разуверился в OLR и OLRZ налетай.

[Paulson 8 390]

В конкретном случае с Mobil был отключен прайс-лист именно по Mobil и оставлены предложения по брендам, по которым данный поставщик (а это генеральный дистрибьютор бренда RAVENOL - компания Равенол Руссланд) имеет эксклюзивные права.

 

Не совсем понятно написано - OLRZ (и OLR) это дистрибьютор Равенол Руссланд - или она сама? ранее считалось народом, что Равенол Руссланд - это RAVL/RAVN - или "оно многолико"?

[Che-J 180]

Не совсем понятно написано - OLRZ (и OLR) это дистрибьютор Равенол Руссланд - или она сама? ранее считалось народом, что Равенол Руссланд - это RAVL/RAVN - или "оно многолико"?

 

Коды поставщиков в автодоке и эмексе не совпадают, да и не должны совпадать.

 

OLRZ/OLR -  автодок;

RAVL/RAVN - эмекс.

[Paulson 8 390]

Коды поставщиков в автодоке и эмексе не совпадают, да и не должны совпадать.

 

OLRZ/OLR -  автодок;

RAVL/RAVN - эмекс.

 

Да, действительно - как-то упустил этот факт...

 

Если OLRZ/OLR - это Равенол Руссланд - вообще "интересный" расклад получается...

Тогда выходит так, что компания-производитель масла Равенол поставляет в Интернет-магазин поддельное масло Мобил?... или это ОЕМ-ОЙЛ , контора-то одна, как понимаю?

Изменено 26 сентября 2017 пользователем Paulson

[Paulson 8 390]

@autodoc, не могли бы Вы всё же ответить на вопрос?: 

 

Не совсем понятно написано - OLRZ (и OLR) это дистрибьютор Равенол Руссланд - или она сама?

 

А то ведь и такие мысли уже в голову приходят:

 

Если OLRZ/OLR - это Равенол Руссланд - вообще "интересный" расклад получается...

Тогда выходит так, что компания-производитель масла Равенол поставляет в Интернет-магазин поддельное масло Мобил?... или это ОЕМ-ОЙЛ , контора-то одна, как понимаю?

Изменено 27 сентября 2017 пользователем Paulson

[autodoc 552]

Да, действительно - как-то упустил этот факт...

 

Если OLRZ/OLR - это Равенол Руссланд - вообще "интересный" расклад получается...

Тогда выходит так, что компания-производитель масла Равенол поставляет в Интернет-магазин поддельное масло Мобил?... или это ОЕМ-ОЙЛ , контора-то одна, как понимаю?

Пожалуй, мы воздержимся от комментирования взаимоотношений сторонних юрлиц. Хотя, действительно, ООО Равенол Руссланд является нашим поставщиком.

Ситуацию с подделкой поставщик объяснил возвратом от своего клиента. Это первый случай у данного поставщика, и долгая и положительная история работы с ним позволяет нам надеяться, что это действительно сбой в работе, а не намеренные действия. 

[Legion777 5 255]

 

 

Ситуацию с подделкой поставщик объяснил возвратом от своего клиента

Получается, что они второй раз продали то, что им вернули. Значит уже точно знали, что подделка, но всё равно продали. 

[Paulson 8 390]

Получается, что они второй раз продали то, что им вернули. Значит уже точно знали, что подделка, но всё равно продали. 

 

@Legion777

 

 

Капитал боится отсутствия прибыли или слишком маленькой прибыли, как природа боится пустоты. Но раз имеется в наличии достаточная прибыль, капитал становится смелым. Обеспечьте 10 процентов, и капитал согласен на всякое применение, при 20 процентах он становится оживлённым, при 50 процентах положительно готов сломать себе голову, при 100 процентах он попирает все человеческие законы, при 300 процентах нет такого преступления, на которое он не рискнул бы, хотя бы под страхом виселицы.

[gbytuf 208]

@Legion777

 

Классика.....Печально все это на самом деле.

[autodoc 552]

Уважаемые клиенты!

 

Доводим до Вашего сведения, что с 26 сентября 2017 года начинает работу офис продаж по адресу:

Московская область, г. Домодедово, Каширское шоссе, д. 8.

 

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что Вы с нами!

Контактная информация на странице представителя.

 

[autodoc 552]

 

 

Уважаемые клиенты!

 

Доводим до Вашего сведения, что с 28 сентября 2017 года начинает работу офис продаж по адресу:

Республика Карелия, г. Петрозаводск, Красноармейская д., 24.

 

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что Вы с нами!

Контактная информация на странице представителя.

 

 

[Gotty 163]

Здравствуйте! Заказывал свечи, по VIN номеру автомобиля Ford Focus 3, а пришло непонятное, без фирменного логотипа, ещё и motorcraf какой-то...

Логин; NAB-3094

[Paulson 8 390]

Заказывал свечи, по VIN номеру автомобиля Ford Focus 3, а пришло непонятное, без фирменного логотипа, ещё и motorcraf какой-то...

 

Беды не вижу :)

Оригинальные запчасти Ford могут быть как под маркой FoMoCo (Ford Motor Company) - в основном детали кузова, подвески, трансмиссии, тормозной системы - так и под брендом Motorcraft - запчасти двигателя, расходники, эксплуатационные жидкости, автохимия и прочее подобное... фирма - поставщик aftermarket и OEM запчастей-комплектующих для концерна Ford

Изменено 1 октября 2017 пользователем Paulson