Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 66 628]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Allay 47]

Хотелось бы узнать, вместо закрытого нового офиса в центре Томска (на Б. Подгорной) планируется ли открытие другого? Старый офис на Прибрежной по местоположению просто жесть.

И еще, зачем нужно было создавать новый аккаунт, чтобы переехать в этот офис на Подгорной, когда после его закрытия этот самый новый акк переехал в старый офис?

Изменено 6 мая 2018 пользователем Allay

[autodoc 556]

В 05.05.2018 в 02:36, Гость0-50 сказал:

Если в наличии указана 1 шт - то какова вероятость поставки данной позиции?

 

Если заказывается товар с наличием 1 шт, он резервируется за клиентом на нашем сайте,  что не позволяет заказать другим клиентам тот же товар того же направления. Стоит обратить внимание на время отправки следующего заказа поставщику, чтобы минимизировать вероятность отказа с его стороны.

[autodoc 556]

В 06.05.2018 в 08:32, Allay сказал:

Хотелось бы узнать, вместо закрытого нового офиса в центре Томска (на Б. Подгорной) планируется ли открытие другого? Старый офис на Прибрежной по местоположению просто жесть.

И еще, зачем нужно было создавать новый аккаунт, чтобы переехать в этот офис на Подгорной, когда после его закрытия этот самый новый акк переехал в старый офис?

 

Открытие доп.офиса планируется, но не в ближайшей перспективе

При закрытии процедура перехода клиентов в другой офис отличается от индивидуальной смены представительства по инициативе клиента ввиду технических особенностей базы данных. С запуском нового сайта планируем упростить данную процедуру.

Изменено 8 мая 2018 пользователем autodoc

[Skif_tlt 11 055]

autodoc какие действия мне предпринять? В Тольятти офис закрывается, ближайший находится в Самаре, но я не настолько часто там бываю, чтобы ездить туда за заказами

[Che-J 180]

Skif_tlt, покупай у них франшизу на Тольятти))

[Skif_tlt 11 055]

41 минуту назад, Che-J сказал:

Skif_tlt, покупай у них франшизу на Тольятти))

да ну, у них самих уже 2 раза не зашло))

франшиза вещь такая, заплати паушальный взнос и каждый месяц роялти, самому ничего не останется, кроме запчастей

Изменено 8 мая 2018 пользователем Skif_tlt

[Павел44 2]

autodoc добрый день, как получить клубную скидку для 

 

 

Логин: KOST-11354

[autodoc 556]

1 час назад, Павел44 сказал:

autodoc добрый день, как получить клубную скидку для 

 

 

Логин: KOST-11354

Добрый день. Загрузите  фотографию клубной карты на странице "Автоклубы".  Если нет карты, как получить - написано в теме.

[Максим 1 0]

Здравствуйте! Подскажите почему несколько дней не могу пользоваться сайтом на главную захожу и все, все окна не активны? Логин  HMM-3593.

[Вечный 15]

Такая же история. Третий день не работает.

Изменено 16 мая 2018 пользователем Вечный

[autodoc 556]

7 часов назад, Максим 1 сказал:

Здравствуйте! Подскажите почему несколько дней не могу пользоваться сайтом на главную захожу и все, все окна не активны? Логин  HMM-3593.

 

5 минут назад, Вечный сказал:

Такая же история. Третий день не работает.

 

Здравствуйте. С какого браузера пытаетесь зайти на сайт? Старая версия https://old.autodoc.ru/ тоже не работает?

[Skif_tlt 11 055]

autodoc 

В 08.05.2018 в 09:51, Skif_tlt сказал:

autodoc какие действия мне предпринять? В Тольятти офис закрывается, ближайший находится в Самаре, но я не настолько часто там бываю, чтобы ездить туда за заказами

 

[OlegArh 1 353]

2 часа назад, autodoc сказал:

 

 

Здравствуйте. С какого браузера пытаетесь зайти на сайт? Старая версия https://old.autodoc.ru/ тоже не работает?

тоже попробовал, новый сайт  не работает, старый нормально. браузер - хром

[autodoc 556]

19 часов назад, OlegArh сказал:

тоже попробовал, новый сайт  не работает, старый нормально. браузер - хром

 

Скорее всего проблема носит локальный характер, сайт работает в штатном режиме. Спасибо за информацию, кнопки не активны на браузерах с очень старой версией.  Работаем над этим, исправим.

Изменено 17 мая 2018 пользователем autodoc

[BAL 71]

5 часов назад, Вечный сказал:

Третий день не работает.

 

2 часа назад, OlegArh сказал:

новый сайт  не работает,

Работает старый и новый.