Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 64 867]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 6 984]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[МаксимХМАО-ЮГРА 0]

Одним сообщением не удалось загрузить 6 банок.

Ещё 2-е. проверить.

Я вот точно такое же залил...уже второй раз. Ценник в Тикамисе 795р. за литр (г. Когалым, ХМАО-Югра)  - при том, что в других магазинах оно дороже на 150 рублей...а то и 250р.

Все знакомые мне говорят, что "Тикамис" (это сеть у нас такая торговая....не знаю в МСК есть или нет) палёнкой торгует. 

Я проверял бутылки, вроде всё совпадает...голограмма переливалась у меня точно (2016г.в.), а вот СМС код - сообщили, что товар уже проверяли....

Чем оно отличается от точно такого же в 4-х литровой канистре без "значка Вольво", я так и не понял....а представитель Кастрол вообще отвечать будет???

Добрый день!

 

1. Сеть "Тикамис" является Вашим "распространителем" в ХМАО-Югра?

2. Чем отличается Кастрол эдж 0w30 А5 в таре 1л. со значком Вольво и припиской: "Вольво кар рекоммендед)" от абсолютно такого же с такими же характеристиками кастрола эдж в таре 4л., но без значка Вольво?

Уважаемый представитель Кастрола - ответьте пожалуйста!!!

[Castrol Россия 280]

Я вот точно такое же залил...уже второй раз. Ценник в Тикамисе 795р. за литр (г. Когалым, ХМАО-Югра)  - при том, что в других магазинах оно дороже на 150 рублей...а то и 250р.

Все знакомые мне говорят, что "Тикамис" (это сеть у нас такая торговая....не знаю в МСК есть или нет) палёнкой торгует. 

Я проверял бутылки, вроде всё совпадает...голограмма переливалась у меня точно (2016г.в.), а вот СМС код - сообщили, что товар уже проверяли....

Чем оно отличается от точно такого же в 4-х литровой канистре без "значка Вольво", я так и не понял....а представитель Кастрол вообще отвечать будет???

Уважаемый представитель Кастрола - ответьте пожалуйста!!!

@МаксимХМАО-ЮГРА, добрый день.

 

 

 

а представитель Кастрол вообще отвечать будет???

- буду! :)

 

 

 

1.  Тикамис является нашим партнером (информация о точках продаж Castrol представлена на официальном сайте - тут).

 

2.  По всей видимости, речь идёт о продуктах EDGE 0W-30 A5/B5 vs EDGE Professional A5 0W-30.

 

Процитирую сам себя (тема многогратно обсуждалась в данной ветке): 

"Моторные масла линейки EDGE Professional предназначены для использования на авторизованных сервисных станциях техобслуживания автодилеров, в то время как продукты линейки EDGE широко доступны в рознице и независимых станциях техобслуживания.

Отличительной особенностью масел линейки Professional от розничного ассортимента является то, что они, в первую очередь, сочетают в себе самые передовые технологии, так как разрабатываются совместно с инженерами партнеров-автопроизводителей на этапе разработок самих двигателей. Они производятся по тем же стандартам, что и масла заводской заливки и эксклюзивно рекомендуются автопроизводителями для дальнейшего использования в их технике. Как правило, все передовые технологии и спецификации появляются, в первую очередь, в линейке Professional, а потом выходят на розничный рынок. Так как на этапах первой заливки и гарантийного сервисного интервала к маслу предъявляются более жесткие требования, масла линейки Professional проходят дополнительный процесс микрофильтрации, а также подвергаются постоянному контролю размера частиц заданным параметрам с помощью оптических датчиков, что позволяет гарантировать идеальную сбалансированность."

Существенной разницы в эксплуатационных свойствах между EDGE 0W-30 A5/B5 и EDGE Professional A5 0W-30 нет.

[Castrol Россия 280]

Прошу оф. представителя проверить масло в 1 л. упаковках. Голограмма замка не переливается.

 

@altr, добрый день.

 

Завод-изготовитель подтверждет производство рассматриваемых партий.

[IliaP. 1 275]

@МаксимХМАО-ЮГРА, добрый день.

 

 

- буду! :)

 

 

 

1.  Тикамис является нашим партнером (информация о точках продаж Castrol представлена на официальном сайте - тут).

 

2.  По всей видимости, речь идёт о продуктах EDGE 0W-30 A5/B5 vs EDGE Professional A5 0W-30.

 

Процитирую сам себя (тема многогратно обсуждалась в данной ветке): 

"Моторные масла линейки EDGE Professional предназначены для использования на авторизованных сервисных станциях техобслуживания автодилеров, в то время как продукты линейки EDGE широко доступны в рознице и независимых станциях техобслуживания.

Отличительной особенностью масел линейки Professional от розничного ассортимента является то, что они, в первую очередь, сочетают в себе самые передовые технологии, так как разрабатываются совместно с инженерами партнеров-автопроизводителей на этапе разработок самих двигателей. Они производятся по тем же стандартам, что и масла заводской заливки и эксклюзивно рекомендуются автопроизводителями для дальнейшего использования в их технике. Как правило, все передовые технологии и спецификации появляются, в первую очередь, в линейке Professional, а потом выходят на розничный рынок. Так как на этапах первой заливки и гарантийного сервисного интервала к маслу предъявляются более жесткие требования, масла линейки Professional проходят дополнительный процесс микрофильтрации, а также подвергаются постоянному контролю размера частиц заданным параметрам с помощью оптических датчиков, что позволяет гарантировать идеальную сбалансированность."

Существенной разницы в эксплуатационных свойствах между EDGE 0W-30 A5/B5 и EDGE Professional A5 0W-30 нет.

 

но ваша цитата я бы сказал противоречит тому, что нет существенной разницы!

получается микрофильтрация  защищает от задиров... так ли это? и дает стабильный состав масла?

я взял professional линейку.

[Алексей_КЛД_ 0]

Добрый день! Куплено два опытных образца, посмотрите пожалуйста. Если плохо видно бэч код, 1л. - BE02 0000816043 10/10/17 005627, 4л - BE02 0000810546 26/09/17 019615

[Castrol Россия 280]

но ваша цитата я бы сказал противоречит тому, что нет существенной разницы!

получается микрофильтрация  защищает от задиров... так ли это? и дает стабильный состав масла?

я взял professional линейку.

@IliaP., добрый день.

 

Ещё раз подчеркну, что отсутствует именно существенная разница в эксплуатационных свойствах.

"получается микрофильтрация  защищает от задиров..." - нет, это не так, учитывая размер фильтуемых частиц и само определение термина задир (поверхностный дефект, вызываемый механическим снятием металла).

Микрофильтрация, в первую очередь, позволяет добиваться от продукта того класса промышленной чистоты, который предъявляется к маслам первой (конвеерной) заливки.

Добрый день! Куплено два опытных образца, посмотрите пожалуйста. Если плохо видно бэч код, 1л. - BE02 0000816043 10/10/17 005627, 4л - BE02 0000810546 26/09/17 019615IMG_20180208_162651_HDR.jpgIMG_20180208_162707_HDR.jpgIMG_20180208_162722_HDR.jpgIMG_20180208_162814_HDR.jpgIMG_20180208_162834_HDR.jpgIMG_20180208_162944_HDR.jpgIMG_20180208_162928_HDR.jpgIMG_20180208_162911_HDR.jpgIMG_20180208_163001_HDR.jpgIMG_20180208_163048_HDR.jpgIMG_20180208_163136_HDR.jpgIMG_20180208_163204_HDR.jpg

@Алексей_КЛД_, добрый день. 

 

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемых партий.

[Дремин 16]

Доброго времени суток, эксперт кастрол проверьте пожалуйста вот этот код

DE01 0000687998 29/11/16 000803

Масло форд формула, купил не давно артикулу 155d3a, канистра красивая, похоже на оригинал, даже в морозилку ставил, после заморозки хорошая текучесть. Но все равно сомнения закрались.  

Изменено 9 февраля 2018 пользователем Дремин

[sash 0]

Добрый день, уважаемый Эксперт.  Уточните пожалуйста. 

Маркировка выпуклая! Для IT01 должна быть струйная?

 

VAG G052195M4

IT01  0000599903  12/01/17  023352 

[alex58 0]

Добрый день.

Проверьте, пожалуйста.

1л - EDGE 0W40  

BE02 G1150220  30/06/14  29307

[Castrol Россия 280]

Доброго времени суток, эксперт кастрол проверьте пожалуйста вот этот код

DE01 0000687998 29/11/16 000803

Масло форд формула, купил не давно артикулу 155d3a, канистра красивая, похоже на оригинал, даже в морозилку ставил, после заморозки хорошая текучесть. Но все равно сомнения закрались.  

@Дремин, добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил выпуск рассматриваемой партии продукта.

Данная партия не поставлялась на территорию РФ. 

[Castrol Россия 280]

 

Добрый день, уважаемый Эксперт.  Уточните пожалуйста. 

Маркировка выпуклая! Для IT01 должна быть струйная?

 

VAG G052195M4

IT01  0000599903  12/01/17  023352 

 

@sash, добрый день.

 

Ваш запрос отправлен на завод в Италии, вернусь к вам с ответом сразу же, как только у меня будет информация. 

[Castrol Россия 280]

Добрый день.

Проверьте, пожалуйста.

1л - EDGE 0W40  

BE02 G1150220  30/06/14  29307

@alex58, добрый день.

 

Порверить продукты, которые выпускались до 2014 года включительно, к сожалению возможности нет.

[Дремин 16]

@Дремин, добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил выпуск рассматриваемой партии продукта.

Данная партия не поставлялась на территорию РФ. 

Спасибо за ответ, а если партия не поставлялась на территорию РФ, это возможно подделка?

[alex58 0]

@alex58, добрый день.

 

Порверить продукты, которые выпускались до 2014 года включительно, к сожалению возможности нет.

А как же Вы ответили на мой пост №1060 за 21 октября 2017 года?

Там тоже были канистры 2014 года.

[Castrol Россия 280]

Спасибо за ответ, а если партия не поставлялась на территорию РФ, это возможно подделка?

Имелось ввиду, что официально на территорию РФ это масло не ввозилось, т.е. изначально предполагался другой рынок сбыта.