Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 84 207]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 7 884]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[движенец 2 605]

3 часа назад, Mobil Russia сказал:

А со временем постепенно FS заменит FS X1 совсем.

Спасибо, так  подумал.

[Mobil Russia 193]

Владимир09 Добрый день.
MSDS выпущен 23 октября 2019, когда формуляция сертифицировалась для российского рынка, а сам продукт вышел на рынок только в начале 2021 года.

26.04.2021 в 14:56, Владимир09 сказал:

Добрый день. А как давно Mobil 1 FS 5W-40 появилось на российском рынке, если в описании MSDS от 23 октября 2019 года?

 

[Mobil Russia 193]

МихаилNSK Добрый день.
Mobil 1 FS 5W-40 это обновленная и улучшенная версия Mobil 1 FS X1 5W-40 с расширенным списком одобрений. Данные продукты полностью совместимы и могут доливаться в пропорции 1:1.

Спасибо, что обратили внимание на эту ошибку на сайте, мы передали этот вопрос людям, которые отвечают за функциональность сайта, и в ближайшее время исправим.

27.04.2021 в 05:13, МихаилNSK сказал:

Mobil Russia Здравствуйте,человек не просто так задал вопрос по артикулам, может он хочет купить (к примеру в Автодоке, Емехе там нужен артикул) именно fs 5w-40,а не х1 5w-40.

 

Подскажите пожалуйста в чем отличие этих продуктов, я увидел только что у fs  есть допуск МВ229.5 а у fsx1 МВ229.3 

Если на сайте выбираешь "купить онлайн" масло fs 5w-40 то по всем предложенным магазинам выбрасывает на товар Mobil 1 FS 5W-30

 

 

 

 

 

[spirt 1]

Здравствуйте,

вопрос к @Mobil Russia
купил масло Mobil ESP OW-30 и потом только обнаружил дату производства 08.2017

 

вопрос: сказывается ли срок хранения 4 года на заявленных характеристиках масла?

 

масло куплено у официального представителя мобил в Краснодаре.

Изменено 30 апреля 2021 пользователем spirt

[Beelinelife 0]

@Mobil Russia Здравствуйте.

Хотел бы уточнить по рекомендуемому маслу для моего двигателя k20z4. Авто honda civic typer fn2 2008.

Сайт предлагает исключительно 0/5w-30.

Считаю лить нужно 40, учитывая обороты и нагрузку на двигатель.

Да и мануал 40 совсем не запрещает, а у вас так категоричны 30ки.

Уточните рекомендации, спасибо.

[djoker0726 51]

Здравствуй. Подскажите как получить Certificate of Analysis на конкретную партию масла Mobil? Сделать запрос в службу поддержки Mobil Russia? Или же обратиться к продавцу (в данном случае, OZON)?

[Viktor619 50]

44 минуты назад, djoker0726 сказал:

Здравствуй. Подскажите как получить Certificate of Analysis на конкретную партию масла Mobil? Сделать запрос в службу поддержки Mobil Russia? Или же обратиться к продавцу (в данном случае, OZON)?

Ozon просил. Обещали но так ничего и не дали. По итогу вернул масло. Им пофиг!

[Mobil Russia 193]

Beelinelife Добрый день.
Производитель рекомендует для вашего автомобиля заливать масло с допуском ACEA A5/B5 SAE 5W-30, поэтому наш сайт, с учётом этих данных, выдаёт вам такие рекомендации. Мы рекомендуем использовать для вашего автомобиля то масло, которое подбирает наш селектор, а итоговое решение, конечно же, за вами. 

15 часов назад, Beelinelife сказал:

@Mobil Russia Здравствуйте.

Хотел бы уточнить по рекомендуемому маслу для моего двигателя k20z4. Авто honda civic typer fn2 2008.

Сайт предлагает исключительно 0/5w-30.

Считаю лить нужно 40, учитывая обороты и нагрузку на двигатель.

Да и мануал 40 совсем не запрещает, а у вас так категоричны 30ки.

Уточните рекомендации, спасибо.

 

[Mobil Russia 193]

spirt Добрый день.
Масло в закрытой заводской упаковке может храниться до 5 лет. Поэтому за 4 года оно не потеряло своих свойств.

17 часов назад, spirt сказал:

Здравствуйте,

вопрос к @Mobil Russia
купил масло Mobil ESP OW-30 и потом только обнаружил дату производства 08.2017

 

вопрос: сказывается ли срок хранения 4 года на заявленных характеристиках масла?

 

масло куплено у официального представителя мобил в Краснодаре.

 

[Mobil Russia 193]

djoker0726 Добрый день.
Рекомендуем обратиться с данным вопросом непосредственно к OZON. 

6 часов назад, djoker0726 сказал:

Здравствуй. Подскажите как получить Certificate of Analysis на конкретную партию масла Mobil? Сделать запрос в службу поддержки Mobil Russia? Или же обратиться к продавцу (в данном случае, OZON)?

 

[Beelinelife 0]

@Mobil Russiaспасибо за ответ. 
не спора ради, а для выяснения вопроса, в мануале следующее:

Honda ACEA A1/B1, ACEA  A3/B3 или ACEA A5/B5

то есть диапазон широкий, поэтому я и пытаюсь понять, что лучше.

[Altay666 22]

Добрый день

подскажите  пожалуйста купил Мобил 1 esp акция 5 литров на Яндекс маркете , оказалось подделка . Код на этикетке бьется но на канистре крышке без кольца , масло в морозилке замерзло и имеет жесткий отвратительный запах нефти . Цвет заморозку и запах сравнивал с оригиналом . Чтобы таком случае делать ? Есть чек ,канистра и номер заказа в Яндекс маркете . В самом магазине сказали что помочь не могут пишите в магазин. Слева банка Мобил 5 литров справа банка Мобил оригинал с другой канистры

Изменено 1 мая 2021 пользователем Altay666
Ошибка в тексте добавил фото

[Mobil Russia 193]

Altay666 Добрый вечер. 
Подскажите, пожалуйста, вы приобретали канистру непосредственно у Яндекс.Маркета или продавцом было указано другое лицо? 
А также пришлите, пожалуйста, фото канистры с обратной стороны. 

50 минут назад, Altay666 сказал:

Добрый день

подскажите  пожалуйста купил Мобил 1 esp акция 5 литров на Яндекс маркете , оказалось подделка . Код на этикетке бьется но на канистре крышке без кольца , масло в морозилке замерзло и имеет жесткий отвратительный запах нефти . Цвет заморозку и запах сравнивал с оригиналом . Чтобы таком случае делать ? Есть чек ,канистра и номер заказа в Яндекс маркете . В самом магазине сказали что помочь не могут пишите в магазин. Слева банка Мобил 5 литров справа банка Мобил оригинал с другой канистры

 

[Altay666 22]

13 минут назад, Mobil Russia сказал:

Altay666 Добрый вечер. 
Подскажите, пожалуйста, вы приобретали канистру непосредственно у Яндекс.Маркета или продавцом было указано другое лицо? 
А также пришлите, пожалуйста, фото канистры с обратной стороны. 

 

 

[Altay666 22]

51 минуту назад, Mobil Russia сказал:

Altay666 Добрый вечер. 
Подскажите, пожалуйста, вы приобретали канистру непосредственно у Яндекс.Маркета или продавцом было указано другое лицо? 
А также пришлите, пожалуйста, фото канистры с обратной стороны. 

 

Зелёная крышка Мобил 5 литров . Сделал фото с одного ракурса . Могу прислать это «масло» на анализ за свой счёт !