Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 84 003]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 7 882]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Mobil Russia 193]

shipihs Добрый день. 

Пришлите, пожалуйста, чёткие фотографии канистры с лицевой и задней стороны. 

12 часов назад, shipihs сказал:

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, стоит ли вернуть масло в такой канистре?

Приобретено в Ситилинке. Подозрение на то, что на канистру просто было пролито масло. По внешним признакам сама канистра похожа на оригинал и крышка в том числе. Проверку на сайте масло тоже прошло.

 

[Mobil Russia 193]

sergej.au 

Добрый день. 

Наши специалисты провели дополнительную проверку и на основании предоставленных вами данных канистра не вызывает сомнений в подлинности.

 

Чтобы быть уверенным в качестве продукта, мы рекомендуем оценивать два параметра:
1. Место покупки — рекомендованный магазин. Со списком вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.mobil.ru/ru-ru/retail-locator. Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется. 2. Корректная работа защитного QR-кода.
 

29.01.2022 в 10:46, sergej.au сказал:

Здравствуйте! Купил через Wildberries, поставщик "Автоойл", масло Mobil1 ESP x2 0W-20. При покупке, при осмотре канистры, никаких подозрений не возникло. Пробивается как оригинал. Наклейки, крышка - всё ровно, никаких следов механического воздействия. Только на пробке, на рёбрах, небольшие вмятины увидел уже дома. Масло в канистре такое как на фото. И собственно вопрос: может ли это быть оригиналом? Или такое масло бывает только зелёного цвета?

 

[shipihs 0]

4 часа назад, Mobil Russia сказал:

shipihs Добрый день. 

Пришлите, пожалуйста, чёткие фотографии канистры с лицевой и задней стороны. 

 

 

[ruslan33 0]

Super 2000 5*30 и 5*40 соответственно какое щелочное число имеют?

[FaLc0N 20]

Здравствуйте!

Скажите пожалуйста, 4-х литровые канистры для масел Mobil 1 изготавливаются поставщиками канистр по техническому заданию имеющему строгие рамки в отношении прессформ для этих канистр? Будут ли одинаковыми канистры с разных заводов поставки которых осуществляются в Россию?

К примеру: по канистре mobil esp 5w30 можно сделать вывод, что прессформа состоит из 6-ти частей. Если у другой канистры прессформа отличается будет ли это косвенным признаком поддельной продукции?

[Mobil Russia 193]

shipihs Добрый день.

На данный момент Citilink не входит в список наших официально рекомендованных онлайн магазинов. Однако, наши специалисты провели дополнительную проверку и на основании предоставленных вами данных канистра не вызывает сомнений в подлинности.

К сожалению определить по фото что было пролито на канистру и было ли что-то пролито — не представляется возможным. 

21.02.2022 в 14:21, shipihs сказал:

 

 

[Mobil Russia 193]

ruslan33 Добрый день. 

Значение TBN мы не можем сообщить, пришлите значения, которые Вам нужны, а мы скажем если наши значения больше или меньше.

 

19 часов назад, ruslan33 сказал:

Super 2000 5*30 и 5*40 соответственно какое щелочное число имеют?

 

[Novichok 393]

6 часов назад, Mobil Russia сказал:

ruslan33 Добрый день. 

Значение TBN мы не можем сообщить

 

 

у меня вопрос в связи с Вашим ответом - не припомню, чтобы в сертификате анализа заводской лаборатории Мобил хоть раз был указан TBN...Почему так? Вариативность метода, дороговизна, разрешения на прекурсоры (кислоты и пр.)?  На чем основана уверенность, что например данных ИК-спектра и присадок достаточно для уверенности, что итоговый продукт получился правильно? Некоторые сертификаты вообще катастрофически лаконичны...И содержат так себе тесты типа "Запах" и "Внешний вид" Почему так?

Изменено 23 февраля 2022 пользователем Novichok

[Novichok 393]

2 минуты назад, Novichok сказал:

На чем основана уверенность, что например данных ИК-спектра и присадок достаточно для уверенности, что итоговый продукт получился правильно? 

 

"Total base Number ( TBN ) is not one of the  Batch Release Tests (Tests to be run on every batch) for the product"... Что-то похожее видел в сертификатах российских производителей в отношении таких показателей, как "температура воспламенения" и еще какие-то, которые тестируют не в каждой партии. Смею предположить, что уверенность в TBN в конечной продукции зиждется на том, что например присадки, ее формирующие (кальций, магний) присутствуют в пределах норматива. А если не проверяется на присадки партия, как в примере ранее приведенном, тогда уверенность держится на ИК-спектре? 

Изменено 23 февраля 2022 пользователем Novichok

[Mobil Russia 193]

FaLc0N Добрый день. 

Чтобы быть уверенным в качестве продукта, мы рекомендуем оценивать два параметра:

1. Место покупки — рекомендованный магазин. Со списком вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.mobil.ru/ru-ru/retail-locator. Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.
2. Корректная работа защитного QR-кода.

Никаких других ориентиров и стандартов по тому, как должна выглядеть упаковка продукта мы не приводим, и, соответственно, проверять по этим критериям оригинальность не советуем. 

22.02.2022 в 18:57, FaLc0N сказал:

Здравствуйте!

Скажите пожалуйста, 4-х литровые канистры для масел Mobil 1 изготавливаются поставщиками канистр по техническому заданию имеющему строгие рамки в отношении прессформ для этих канистр? Будут ли одинаковыми канистры с разных заводов поставки которых осуществляются в Россию?

К примеру: по канистре mobil esp 5w30 можно сделать вывод, что прессформа состоит из 6-ти частей. Если у другой канистры прессформа отличается будет ли это косвенным признаком поддельной продукции?

 

[ruslan33 0]

23.02.2022 в 11:40, Mobil Russia сказал:

ruslan33 Добрый день. 

Значение TBN мы не можем сообщить, пришлите значения, которые Вам нужны, а мы скажем если наши значения больше или меньше.

 

 

Это больше или меньше 10?

[Romis48 29]

здравствуйте, что это за масло? на оф сайте не нашел

https://www.shintorg48.ru/catalog/masla/maslo_motornoe_mobil_super_3000_x1_sae_5w_40_sn_cf_sint_4l_spetstsena_.html/

[Optovik 3 841]

5 часов назад, Romis48 сказал:

здравствуйте, что это за масло? на оф сайте не нашел

https://www.shintorg48.ru/catalog/masla/maslo_motornoe_mobil_super_3000_x1_sae_5w_40_sn_cf_sint_4l_spetstsena_.html/

это обычное 3000 5w40  , только для Европы... 

[Dmvdk 2]

Добрый день, подскажите на данный момент данная цена является адекватной или это магазин по какой-то причине так взвинтил? 
Владивосток. Магазины "Гиперавто"

[bagr 1]

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, на https://aliexpress.ru/ продавец ООО "Авалон Лоджистик" является официальным дилером\реселером? Одним словом, оригинальное у них масло?