ТрансТехСервис и его герои

[Миша Алимофф 3 225]

5 июля 2012 года , напраляясь пешочком домой в 7.50 увидел стоящую машину VW Туарег припаркованную на газоне , перед домом .

Да все бы было как было , только пройти не мог просто так , заворожили надписи по бокам машины

Типа : тест драйв ТТС и прочая лабуда ( фото обязательно выложу , пока не знаю как с телефона скачать на комп )

Зафиксировав это правонарушение , решил задать вопрос представителям ТТС , где это можно было б в Германии заехать на газон без наказано .

Обобщать борьбу за посадки не стану , но искренне хотел получить ответ от руководителей , ПОЧЕМУ их машины топчат зеленые газоны и какие меры будут приняты .

Сев на телефон обзвонил кучу номеров и VW в том числе , ни кто ни чего внятного сказать не мог , да потому что общаються манагеры .

Нашёл ,,горячий " телефон , отдолбив по нему с час , дозвонился .

Девушка представилась , выслушила , записала все и спросила , как мол Я хочу получить ответ на заданные мною вопросы

Ответ не застал себя долго ждать : - Письменно , на эл почту .

Ответ пришёл :

Здравствуйте уважаемый Михаил Николаевич!

 

Были приняты меры и проведена разъяснительная беседа с данным сотрудником! Что касается машин сотрудников припаркованных около прилегающей территории автосалона компании «ТрансТехСервис», т.к по ул.Пр.Победы 194 находится крупный автоцентр и начисляется порядка 1 000 сотрудников, в связи с этим, на сегодняшний день это остро стоящий вопрос, который стоит на первом месте по решению.

 

Спасибо Вам, что не оставили данную ситуацию без внимания!

 

Официальный дилер Volkswagen

 

ТрансТехСервис

 

Казань, пр.Победы, 194

 

Телефон: +7 (843) 519 48 48

 

 

Посчитав это отпиской , мною было написано :

Добрый день !

Под словами БЫЛИ ПРИНЯТЫ МЕРЫ , что понимать

Воспользуйтесь такой услугой , как ВАХТА .

1000 сотрудников - это похвально , но за действиями оных не осуществляется контроль вне автосалонов и почему ещё автовозы разгружаются прямо на проезжей части ?

Нехватка территории , компенсируется постройкой загородной автостоянкой .

Надеюсь получить разъяснения .

Михаил Николаевич

 

Ответ : ответ Я ждал 2 дня

 

И пришлось написать следующее :

 

 

ДД!!1

Вы проигнорировали наше письмо , мы вынуждены отправить фотографии с нарушением в представительство VW.

Удачи

 

 

Ответ пришел вскоре :

 

 

Здравствуйте Михаил!

 

Спасибо Вам, что не оставляете свою позицию! Просьба, можете так же проконтролировать или в конце концов сфотографировать тех хулиганов которые ГАДЯТ в наших подъездах и лифтах! Будем Вам признательны! Надоело задерживать дыхание заходя в подъезды и лифты!

 

 

 

Валькаев Раиль

 

Менеджер отдела продаж

 

 

 

Официальный дилер Volkswagen

 

ТрансТехСервис

 

Казань, пр.Победы, 194

 

Телефон: +7 (843) 519 48 48

 

моб. +7 927 404 04 59

 

Valkaev.R@vw-tts.ru

 

Фото постараюсь сделать этого ТТС , фото разгрузки машин на проезжей части , которая подвергает риску участников движения и машины работников ТТС , припаркованных на зелёной зоне .

Обещаю держать Вас всех в курсе .

Изменено 13 июля 2012 пользователем Миша Алимофф

[Jappy 102]

Здравствуйте Михаил!

 

Спасибо Вам, что не оставляете свою позицию! Просьба, можете так же проконтролировать или в конце концов сфотографировать тех хулиганов которые ГАДЯТ в наших подъездах и лифтах! Будем Вам признательны! Надоело задерживать дыхание заходя в подъезды и лифты!

 

Валькаев Раиль

 

Менеджер отдела продаж

 

Звучит как издевка....шутнички однако...

[ingen 64]

намечается борьба с ветряными мельницами... я ушел за

Изменено 13 июля 2012 пользователем ingen

[Alehandro 2 697]

надо было звонок в дежурку сделать или 02, потом заяву написать и фотки приложить. Наказали п, думаю.

[Миша Алимофф 3 225]

Братва !

Они просто так не соскочат

Самый тупенький вопрос задала телефонистка : - Вы являетесь нашим клиентом.

 

Подключим фантазию , что может быть после посещения ТО

Ответ : - НЕТ , её озадачил .

 

Алехандро - следующий раз мною предприняты именно такие меры .

Расслабились продавцы , разучились работать и дорожить своей репутацией .

Хамство на каждом шагу .

На счёт борьбы с ветрянными мельницами : сделаю подборку переписки и фоток , схожу на приём к главному директору , дам все доки в прессу . Как раз газет развелось и нужны горячие новости .

Изменено 13 июля 2012 пользователем Миша Алимофф

[Alehandro 2 697]

руководство такими делами заниматься не будет, отпишут ниже. В представительство вообще не стоит писать, получишь ответ, что конкретный дилер это отдельная компания, до которой VW групп рус дела нет.

 

я п в ментовку писал

[Миша Алимофф 3 225]

руководство такими делами заниматься не будет, отпишут ниже. В представительство вообще не стоит писать, получишь ответ, что конкретный дилер это отдельная компания, до которой VW групп рус дела нет.

 

я п в ментовку писал

 

Прихожу к тому же мнению .

Придётся в ГИБДД или их отделы сходить , короче пройдусь по всем кабинетам .

Но хама должны знать в лицо его руководители

 

Выяснил телефон приёмной ТТС ген директора

Наб Челны ( 8552) 35-08-16

Изменено 13 июля 2012 пользователем Миша Алимофф

[Zamok 655]

ИМХО затея бесперспективная в плане наказания виновника как со стороны ТТС, так и со стороны ГИБДД.

 

Сейчас штраф за неправильную парковку 1500 рублей, а у нас как стояли елочкой (перекрыв одну полосу движения) так и стоят (на знаке остановка в 1 ряд боком авто) и никто почему то урожай собрать не хочет. Правда в непосредственной близости ОМ и их авто там же стоят - елочкой.

Изменено 13 июля 2012 пользователем Zamok

[Elya 88]

Звучит как издевка....шутнички однако...

 

да это и есть издевка и думать нечего. сидит толстожопый раиль и смотрит на всех как на говно. надо тоже пошутить - сфоткать рожи их манагеров и выслать с припиской: по вашей просьбе - они гадят в нашем городе

[Alehandro 2 697]

ИМХО затея бесперспективная в плане наказания виновника как со стороны ТТС, так и со стороны ГИБДД.

 

Сейчас штраф за неправильную парковку 1500 рублей, а у нас как стояли елочкой (перекрыв одну полосу движения) так и стоят (на знаке остановка в 1 ряд боком авто) и никто почему то урожай собрать не хочет. Правда в непосредственной близости ОМ и их авто там же стоят - елочкой.

 

на заявление обязаны отреагировать

Изменено 13 июля 2012 пользователем Alehandro

[Миша Алимофф 3 225]

Сегодня звонил в центр офис просили написать заявление с претензией )))

Типа вот сочинил на нервишках )))

 

 

Добрый день господа руководители ТТС !

 

Прошу принять жалобу на Ваших сотрудников .

Я добропорядочный и законопослушный налогоплательщик , проходя мимо дома по ул Проспект Победы 128 увидел , машину VW Туарег с надписями ТТС тест драйв и прочее припаркованный прямо на зелёном газоне . г/н 625 ко 116 рус ( или 635 - на фото будет видно , на память не помню точно ) Дело было 5 июля в 7.50 утра .

Как настоящий любитель живой природы , меня покоробило , то что так паркуют машины именитые автосалоны .

Наверное денег не хватает на стоянку ?

Обзвонив салоны на Даурской и Пр Победы понял , концов не найти . Была предпринята попытка зайти на сайт ТТС VW и написать там письмо - жалобу , но на сайте Обратная связь - не работает . Об этом поспешил сообщить девушке Гузель в автосалон на Даурской . От неё узнал о ,, горячем телефоне " - с полчасика попыток , мне удалось дозвониться , поведав о своём негодовании, обещали разобраться , с моей же стороны было заявлено , что ответ лучше прислать на электронную почту и от руководителя . Ответ пришел :

 

Здравствуйте уважаемый Михаил Николаевич!

 

Были приняты меры и проведена разъяснительная беседа с данным сотрудником! Что касается машин сотрудников припаркованных около прилегающей территории автосалона компании «ТрансТехСервис», т.к по ул.Пр.Победы 194 находится крупный автоцентр и начисляется порядка 1 000 сотрудников, в связи с этим, на сегодняшний день это остро стоящий вопрос, который стоит на первом месте по решению.

 

Спасибо Вам, что не оставили данную ситуацию без внимания!

 

Официальный дилер Volkswagen

 

ТрансТехСервис

 

Казань, пр.Победы, 194

 

Телефон: +7 (843) 519 48 48

 

Посчитав это письмо отпиской мною было направленно следующее письмо, не известно кому по должности :

 

Добрый день !

Под словами БЫЛИ ПРИНЯТЫ МЕРЫ , что понимать

Воспользуйтесь такой услугой , как ВАХТА .

1000 сотрудников - это похвально , но за действиями оных не осуществляется контроль вне автосалонов и почему ещё автовозы разгружаются прямо на проезжей части ?

Нехватка территории , компенсируется постройкой загородной автостоянкой .

Надеюсь получить разъяснения .

Михаил Николаевич

 

Все бы было так хорошо , если бы про меня не забыли ,

пишу следующее письмо :

 

ДД!!1

Вы проигнорировали наше письмо , мы вынуждены отправить фотографии с нарушением в представительство VW.

Удачи

 

 

Было получено следующее сообщение :

 

 

Здравствуйте Михаил!

 

Спасибо Вам, что не оставляете свою позицию! Просьба, можете так же проконтролировать или в конце концов сфотографировать тех хулиганов которые ГАДЯТ в наших подъездах и лифтах! Будем Вам признательны! Надоело задерживать дыхание заходя в подъезды и лифты!

 

 

 

Валькаев Раиль

 

Менеджер отдела продаж

 

 

 

Официальный дилер Volkswagen

 

ТрансТехСервис

 

Казань, пр.Победы, 194

 

Телефон: +7 (843) 519 48 48

 

моб. +7 927 404 04 59

 

Valkaev.R@vw-tts.ru

 

А теперь вопрос

- Почему меня , Ваш менеджер называет по имени , что за панибратство ?

Подписался я по имени отчеству - Михаил Николаевич .

Что за сарказм и хамство и издёвка звучит из уст Вашего работника ?

Почему отношение менеджера такое негативное к замечаниям в адрес фирмы ?

Кто уполномочил давать такие ,,яркие" высказывания менеджеру по продажам ?

У Вас нет пресс-секретаря или юриста ?

Ведётся ли у Вас работа с коллективом и в частности с менеджерами по продажам , а так же проводятся треннинги , что бы повысить культуру общения ?

 

Далее найдя телефон приёмной в Наб . Челнах , поведал девушке о своих взаимоотношениях с господином Валькаевым , попросил разобраться в данной ситуации и дать полный ответ на то письмо , которое Вы и получите .

Но мне звонил ещё какой то паренёк из дилерского центра VW , пытаясь оправдать парковку на газоне , занятостью водителя и какими то временными рамками .

 

И в заключении :

Обязуюсь в ближайшее время прислать фото нарушения водителя ТТС .

И надеюсь получить от Вас официальные и полные ответы на все вопросы поставленные в письмах , можно по эл. почте на адрес :

Alimoff7777@yandex.ru

телефон ++++++++++++

 

Думаю имидж компании не пострадает , если же ответы будут получены .

 

С уважением

Алимов Михаил Николаевич

 

Может чо добавить , взгляните свежим взором )))

Изменено 13 июля 2012 пользователем Миша Алимофф

[ES 489]

О работал я как-то в автосалоне меня уволили потом часто с директором ругался из-за парковки, не ну было места у входа я там и поставил машину а куда еще её девать. Типа куда хочешь только не у входа :(

[reylonds 0]

ахриневшие ттсники. Я могу предложить написать зявку о них на услуги.татар.ру, экология там хорошо работает. мигом бы выписала по 20-30 штрафов ежедневно, но сейчас зима и экология кажется не может штрафовать. можно попробовать гаишникам написать. пусть валят на объездную и строят себе многоуровневый паркинг. колхоз контора блин. у нас тоже в конторе 1500 человек, но при этом не заставяются проезжие части вокруг. арендуется и оплачивается парковка.

[Миша Алимофф 3 225]

ахриневшие ттсники. Я могу предложить написать зявку о них на услуги.татар.ру, экология там хорошо работает. мигом бы выписала по 20-30 штрафов ежедневно, но сейчас зима и экология кажется не может штрафовать. можно попробовать гаишникам написать. пусть валят на объездную и строят себе многоуровневый паркинг. колхоз контора блин. у нас тоже в конторе 1500 человек, но при этом не заставяются проезжие части вокруг. арендуется и оплачивается парковка.

 

Обзавёлся фотиком , если что буду скидывать гайцам фотки

Хотя они сами знают , но бездействуют .

А в общем , найду фотки правонарушения и выложу , если поможешь - буду рад и благодарен , как страна )))

[Laptubus 16]

А может стоит объединиться и хотябы в Казани "отлавливать" таких любителей парковаться в неположенных местах и отправлять фотографии в ГАИ?