Вопросы официальному представителю Shell

[ModeratorSigma 7 843]

Вопросы официальному представителю Shell

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Shell Russia. Прошу любить и жаловать

 

О покупке в Озон, проверочных наклейках...

[ModeratorSigma 7 843]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Shell Russia - Ответ официального представителяShell Russia  .

 

Сразу же оговорю, что Shell Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Andreich312 0]

В 12.02.2019 в 19:55, Shell Russia сказал:

Уважаемый Andreich312, здравствуйте. Мы можем проверить, выпускалась ли канистра с данным номером партии. Для этого пришлите фото канистры полностью. 

Уважаемый Shell Russia, этих фото канистры достаточно?

Изменено 19 февраля 2019 пользователем Andreich312

[Shell Russia 61]

15 часов назад, olari сказал:

Здравствуйте Shell Russia. Можно ли при замене масла использовать остатки 1 литра Shell Helix HX7 5W-40 с прошлой замены масла, а остальные 2 литра Shell Helix HX7 5W-40 долить из новой канистры?

Уважаемый olari, здравствуйте. Один и тот же продукт можно смешивать из разных канистр, если не истек срок годности. 

13 часов назад, Andreich312 сказал:

Уважаемый Shell Russia, этих фото канистры достаточно?

Уважаемый Andreich312, здравствуйте! Да, передали запрос специалистам. Как только получим информацию, сообщим. 

[D.NeeZ_K 5]

Масло для мотоциклов планируете возить? Есть ли подходящие масла для мототехники?

[Shell Russia 61]

В 20.02.2019 в 19:52, D.NeeZ_K сказал:

Масло для мотоциклов планируете возить? Есть ли подходящие масла для мототехники?

Уважаемый D.NeeZ_K, здравствуйте. Уточните марку, модель, год выпуска мотоцикла, пожалуйста.

[Raptor 5]

Вопрос к официальному представительству!купил канистру шелл там две этикетки с проверочные кодом. т.е. Одну отклеил, а под ней ещё одна этикетка с проверочным кодом.Оба кода при проверке на сайте ac.shell.com показали подлинность продукта. На фото видно как под наклейкой ещё одна такая же наклейка.коды разные.

можете объяснить это? И проверить масло по базе? 

Изменено 27 февраля 2019 пользователем Raptor
Опечатка

[Shell Russia 61]

В 27.02.2019 в 20:52, Raptor сказал:

Вопрос к официальному представительству!купил канистру шелл там две этикетки с проверочные кодом. т.е. Одну отклеил, а под ней ещё одна этикетка с проверочным кодом.Оба кода при проверке на сайте ac.shell.com показали подлинность продукта. На фото видно как под наклейкой ещё одна такая же наклейка.коды разные.

можете объяснить это? И проверить масло по базе? 

Уважаемый Raptor, здравствуйте. Проверили, данный продукт оригинальный. 

[Raptor 5]

20 часов назад, Shell Russia сказал:

Уважаемый Raptor, здравствуйте. Проверили, данный продукт оригинальный. 

Спасибо! 

[edikhc 7]

Скажите пожалуйста какое масло подойдет из линейки Шелл для KIA CEE'D JD 2014, уже всю голову сломал. ЧТОБЫ А5 B5 было и SN, кроме HX8, меня ультра интересует и 5-30. спасибо

[DW10 1]

Здравствуйте.

На оф. сайте Шелла сделал подбор масла для шкода октавия 1,4 л.  150 л.с. 2016 г.  Сайт рекомендовал Helix Ultra ECT C2/C3 0W-30 плюс  как альтернативу выдал Helix HX8 ECT 5W-30 и Helix Ultra Professional AV-L 0W-30. Хотелось бы узнать разницу (плюсы минусы) между рекомендацией и второй альтернативой (оба 0w-30). А также добавить в сравнение первую альтернативу (5w-30).

[Shell Russia 61]

В 09.03.2019 в 20:28, edikhc сказал:

Скажите пожалуйста какое масло подойдет из линейки Шелл для KIA CEE'D JD 2014, уже всю голову сломал. ЧТОБЫ А5 B5 было и SN, кроме HX8, меня ультра интересует и 5-30. спасибо

Уважаемый edikhc, здравствуйте! В случае, если в Руководстве по эксплуатации на автомобиль перечислены несколько спецификаций, которым должно соответствовать используемое моторное масло, ориентироваться следует на одну из указанных спецификаций. Для вашего автомобиля подойдет масло с допуском API SN, рекомендуем Shell Helix Ultra ECT C3 5W30.

[Shell Russia 61]

15 часов назад, DW10 сказал:

Здравствуйте.

На оф. сайте Шелла сделал подбор масла для шкода октавия 1,4 л.  150 л.с. 2016 г.  Сайт рекомендовал Helix Ultra ECT C2/C3 0W-30 плюс  как альтернативу выдал Helix HX8 ECT 5W-30 и Helix Ultra Professional AV-L 0W-30. Хотелось бы узнать разницу (плюсы минусы) между рекомендацией и второй альтернативой (оба 0w-30). А также добавить в сравнение первую альтернативу (5w-30).

Уважаемый DW10, здравствуйте. Линейки моторных масел Helix HX8 и Helix Ultra принципиально отличаются между собой технологиями производства.

Shell Helix HX8 – полностью синтетическое моторное масло. Технология Flexi Molecule – комплекс технических решений, включающий специфический пакет присадок и характеристики синтетического базового масла. Моторные масла Shell Helix HX8 отличаются усиленными противоизносными, антикоррозийными и антиокислительными свойствами по сравнению с продуктами Shell Helix HX7. Подходит для водителей, которым необходима надежная защита в самых разных условиях.

 

Shell Helix Ultra – премиальное, полностью синтетическое моторное масло. Технология Shell PurePlus – это технология газожидкостной конверсии, применяемая для получения кристально чистого базового масла из природного газа. Масло Shell Helix Ultra обладает следующими преимуществами: 
- Меньше расход на долив (за счет меньшей испаряемости);
-  Легкий запуск при отрицательных температурах; 
-  Устойчивость к воздействияю высоких температур;
-  Чистота двигателя на уровне заводской (благодаря сочетанию технологии Shell PurePlus и активных моющих присадок);
-  Экономия топлива.  
Подходит для требовательных водителей, которые хотят быть уверены в безупречной работе двигателя даже в экстремальных условиях.

 

Shell Helix Ultra Professional – это линейка моторных масел для технического обслуживания автомобилей в авторизованных станциях технического обслуживания. Моторные масла Shell Helix Ultra Professional разработаны с учетом требований отдельных спецификаций автопроизводителей специально для двигателей определенных марок автомобилей.

[DW10 1]

Shell Russia  Спасибо. Насколья я понял Helix Ultra Professional AV-L 0W-30 и  Helix Ultra ECT C2/C3 0W-30 ничем не отличаются? И выбор из них будет только в цене?

[aquatic30 2]

Здравствуйте, не могу определиться с выбором масла в хенде Солярис для круглогодичного использования. Астрахань от -25 до +50. Выбираю между Shell Helix Ultra 0W-20 (API SN; ILSAC GF-5; ACEA A1/B1) и Shell Helix Ultra A5/B5 0W-30 (API SL; ACEA A5/B5)... На каком остановить свой выбор?

[Shell Russia 61]

23 часа назад, DW10 сказал:

Shell Russia  Спасибо. Насколья я понял Helix Ultra Professional AV-L 0W-30 и  Helix Ultra ECT C2/C3 0W-30 ничем не отличаются? И выбор из них будет только в цене?

Уважаемый DW10, они отличаются рецептурой, моторные масла Shell Helix Ultra Professional разработаны с учетом требований отдельных спецификаций автопроизводителей, специально для применения в соответствующих марках а/м. Вы можете использовать Shell Helix Ultra Professional AV-L 0W-30, если оно подходит для вашего автомобиля по допускам. 

[Shell Russia 61]

14 часов назад, aquatic30 сказал:

Здравствуйте, не могу определиться с выбором масла в хенде Солярис для круглогодичного использования. Астрахань от -25 до +50. Выбираю между Shell Helix Ultra 0W-20 (API SN; ILSAC GF-5; ACEA A1/B1) и Shell Helix Ultra A5/B5 0W-30 (API SL; ACEA A5/B5)... На каком остановить свой выбор?

Уважаемый aquatic30, здравствуйте. Рекомендуем остановить выбор на Shell Helix Ultra 0W-20.