Shell Russia

Здравствуйте! Вы приобрели Shell Helix Ultra SN Plus 0W-20.

Здравствуйте! В настоящее время проверочный код наносится только на продукцию, которая производится заводом «Шелл» в Торжке. Остальные продукты в мелкой фасовке проверочного кода не имеют (исключение – импортные Helix Ultra Racing 10W-60, Helix Ultra SN 0W-20). Вы всегда можете быть уверены в оригинальности продукции, приобретенной у официальных дистрибьюторов «Шелл» либо в авторизованных точках продаж, контакты которых указаны у нас на сайте.

Здравствуйте! Масла отличаются по физико-химическим характеристикам и рецептуре, что выражается в наборе допусков и спецификаций у продуктов. Линейка моторных масел Shell Helix Ultra Professional в большей степени предназначена для приобретения на СТО.

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в чем заключается ваша претензия?

Здравствуйте! Такой информацией мы не располагаем.

Здравствуйте! В интернет-магазин OZON поставляется оригинальная продукция «Шелл».

Здравствуйте! Для того, чтобы быть уверенным в качестве и оригинальности своих продуктов, «Шелл» рекомендует приобретать смазочные материалы через обширную сеть дистрибьюторов, полный список которых доступен на сайте http://www.shell-distributor.ru/. Перед совершением покупки рекомендуем вам обратиться к дистрибьютору в вашем регионе и уточнить, с какими розничными точками они сотрудничают.Помимо этого, в 2016 году для ряда продуктов «Шелл» введены защитные голограммы:С апреля 2016 – для всей продукции «Шелл», в т. ч. импортируемых, в бочках объемом 209 л (за исключением продуктов Shell Gadus,

Здравствуйте! Мы рекомендуем ориентироваться на информацию, расположенную на официальном сайте Shell и на техническое описание продукта. Мы подтверждаем, что товарный продукт соответствует эксплуатационным характеристикам, заявленном в техническом описании на данный продукт. С техническими описаниями на наши продукты можно ознакомиться при помощи виртуального помощника Shell LubeChat: https://bit.ly/2Tc8cPu Мы советуем придерживаться рекомендациям производителя, так как только он вправе устанавливать масла каких классов вязкости и в каких условиях эксплуатации допустимо использо

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, марку, модель, год выпуска автомобиля.

Здравствуйте! Для вашего автомобиля можем рекомендовать Shell Helix Ultra 5W-30, Shell Helix HX8 0W-30, Shell Helix HX7 5W-30.

Здравствуйте! Масла отличаются по физико-химическим характеристикам и рецептуре, что выражается в наборе допусков и спецификаций у продуктов.

Здравствуйте! Масло следует менять в соответствии с инструкцией по эксплуатации автомобиля. Производитель двигателя – единственный, кто вправе определять это. При этом он исходит из возможности использования масел, качество которых находится в рамках спецификаций производителя. Обычно рекомендуется либо определенный пробег (например 15000 км) либо временной интервал (например 1 год или 6 месяцев). В интернет-магазин Ozon поставляются оригинальные смазочные материалы «Шелл». При проверке на оригинальность рекомендуем ориентироваться на результаты проверки 16-значного кода на голограмме на к

Здравствуйте! Информацией о строительстве НПЗ мы не располагаем.

Здравствуйте! Для двигателя данного автомобиля необходимо масло с допуском BMW LL-04 для дизельных двигателей. Масло Shell Helix Ultra 5W-40 имеет допуск BMW LL-01 для бензиновых двигателей, поэтому оно не подойдет. Для данного двигателя можно порекомендовать масло Helix Ultra ECT C3 5W-30, которое как раз имеет нужный допуск BMW LL-04 для дизельных двигателей. Приобрести данное масло можно у наших официальных дистрибьюторов: https://bit.ly/381InHX В розничных точках продаж: https://bit.ly/2GYxSJH А также в официальном интернет-магазине: https://market.shell/

Здравствуйте! Мы регулярно обновляем информацию на нашем официальном сайте при появлении нового продукта. Там представлена актуальная информация на сегодняшний день. Информация по данному продукту также в скором времени будет добавлена на сайт. Следите за обновлениями.Мы регулярно обновляем информацию на нашем официальном сайте при появлении нового продукта. Там представлена актуальная информация на сегодняшний день. Информация по данному продукту также в скором времени будет добавлена на сайт. Следите за обновлениями.

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, год выпуска автомобиля.

Здравствуйте! Масла Shell Helix Ultra 0W-20 SN и Shell Helix Ultra 0W-20 SN PLUS - два разных продукта. Оба продукта доступны в российском портфеле в разных вариациях упаковки. Для всех смазочных материалов Shell разработаны единые рецептуры, которые применяются на всех заводах, используются одни и те же методы проверки сырья и готовой продукции, действует одна и та же система качества Lubricants Quality System. Таким образом, масла вне зависимости от того, на каком заводе они были произведены не отличаются по уровню эксплуатационных свойств.

Здравствуйте! Если на продукте есть знак того, что при его производстве используется технология Shell PurePlus, то значит данный продукт действительно произведен по технологии GTL. Как вы знаете, масла, произведенные по технологии Shell PurePlus имеют ряд преимуществ: низкую испаряемость, исключительные низкотемпературные свойства, высокие антиокислительные свойства и улучшенную стабильность вязкости, обеспечивая тем самым некоторый "запас прочности". Мы не комментируем рецептуру нашей продукции. Мы подтверждаем, что товарный продукт соответствует эксплуатационным характеристикам, заявленным

Здравствуйте! Да, подходит.

Здравствуйте! Мы не рекомендуем смешивать между собой различные моторные масла, даже если они имеют одинаковый класс вязкости и одинаковые спецификации. Сообщите, пожалуйста, год выпуска автомобиля, тип и объем двигателя.

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, год выпуска автомобиля и объем двигателя.

Здравствуйте! У данного автомобиля бензиновый двигатель. Shell Rimula R6 LME 5W-30 предназначена для дизельных двигателей тяжелонагруженной техники, поэтому оно в данном случае не подойдет.

Здравствуйте! Рекомендуем Shell Helix Ultra 0W-40. Альтернатива: Shell Helix Ultra 5W-40 или Shell Helix HX8 Synthetic 5W-40.

Здравствуйте! Рекомендуем связаться с дистрибьютором в вашем регионе ((http://www.shell-distributor.ru/) и уточнить, сотрудничает ли он с этой площадкой.

Здравствуйте! Компания Shell не устанавливает артикулы на продукты. Рекомендуем ориентироваться на название смазочного материала, указанное на этикетке. Разницы нет. Для всех смазочных материалов «Шелл» разработаны единые рецептуры и используются одни и те же методы проверки сырья и готовой продукции, действует одна и так же система качества. Таким образом, масла, произведенные на разных заводах «Шелл», не отличаются по уровню эксплуатационных свойств.