Shell Russia

Здравствуйте! На сайте в данный момент ведутся работы. Вы всегда можете приобрести оригинальные смазочные материалы «Шелл» на фирменных АЗС «Шелл», в крупных супермаркетах (Ашан, Метро, Окей, Лента, Авто 49 и т.д.), интернет-магазинах: - www.market.shell - www.ozon.ru (для продавцов со склада OZON и с регулярной доставкой) - www.beru.ru - www.amag.ru - www.autorus.ru - www.auchan.ru - www.metro-cc.ru и др.

Здравствуйте! Адресуйте, пожалуйста, свой вопрос производителю продукта.

Здравствуйте! Все верно, защитной голограммы может не быть.

Здравствуйте! Множество чисел, которые больше 2,6, включает в себя множество чисел, которые больше 3,5. Соответственно, если масло имеет допуск MB 229.5 и отвечает требованиям API SP, значит его HTHS выше или равен 3,5 сПз.

Здравствуйте! Добавим, спасибо, что обратили внимание. Руководство по эксплуатации можно получить по ссылке: https://www.kia.ru/service/download/ Страница 417: https://cdn.kia.ru/aftersale-data/full_user_manual/New_Cerato_TD.pdf Рекомендуем Shell Helix Ultra ECT C2 C3 0W-30.

Здравствуйте! Актуальные физико-химические характеристики находятся в техническом описании, которое можно получить с помощью бота Shell LubeChat. Ссылка на актуальное описание: https://www.shell-livedocs.com/data/published/ru/f6691b94-c6d3-46cb-aa13-6aea48494bfd.pdf Уточните, пожалуйста, с какого сайта первый скриншот? Страничка с техническим описанием продукта на официальном сайте дает верную ссылку, при этом такой таблички нет.

Здравствуйте! Кинематическая вязкость действительно может как уменьшаться, так и увеличиваться в процессе эксплуатации, это естественный процесс. Так, например, кинематическая вязкость может уменьшаться из-за разбавления топливом. Компания «Шелл» не комментирует результаты анализа сторонних лабораторий. Если вам интересен анализ состояния масла и оборудования, рекомендуем воспользоваться нашим сервисом анализа масла Shell LubeAnalyst. Прикладываем брошюру: https://solutions.shell.com/ru/request-service/lube-analyst

Здравствуйте! Основное отличие спецификаций API SP и API SN PLUS заключается в том, что новая спецификация API SP разработана для защиты от LSPI (преждевременного воспламенения на малых оборотах) и усиленной защиты от износа цепи ГРМ и впускных клапанов. Также разница данных спецификаций хорошо видна на диаграмме, которая находится во вложении. Спецификация API SP превосходит API SN PLUS по нескольких показателям, включая улучшенную стойкость к износу, снижение образования отложений на поршне и более высокую антиокислительную стабильность. В следствие этого, допускается использовать масло, и

Здравствуйте! С июля 2020 года производится продукт Shell Helix Ultra 5W-40, имеющий обновленную спецификацию API SP. Поскольку системой качества «Шелл» предусмотрен срок хранения смазочных материалов 4 года, то в продаже еще можно найти этот продукт со спецификациями SN и SN Plus.

Здравствуйте! Предоставить печатное одобрение MB конечному клиенту не представляется возможным. Повторимся, данный допуск указан в техническом описании (во вложении), которое является официальным документом. Хотелось бы также отметить, что это именно официальный допуск MB, так как в случае соответствия в техническом описании указывается формулировка "Соответствует требованиям". В данном случае - это не так. Продукт действительно имеет официальный допуск MB. По поводу слова "Approval" - оно прописано в английской версии технического описания на данный продукт (также во вложении при

Здравствуйте! Сульфатная зольность ASTM D874 моторного масла Shell Helix HX7 10W-40 больше либо равна 1,0 и меньше либо равна 1,6 % масс.

Здравствуйте! Модель будет добавлена на сайт.

Здравствуйте! Вам нужна помощь в подборе масла?

Здравствуйте! Касательно Helix HX8 ECT 5W-30, продукт действительно имеет допуск VW 504, который отражен в техническом описании на этот продукт. Техническое описание является официальным документом, подтверждающим наличие спецификаций и допусков автопроизводителей (во вложении). Helix HX8 ECT 5W-30 (TDS-rus) (1).pdf

Здравствуйте! Приносим свои извинения за задержку с ответом. Спасибо вам за подробную информацию. Указанный поставщик уже заблокирован в интернет-магазине OZON. Данный случай взят в проработку юридическим агентством.

Здравствуйте! По имеющимся у нас данным для двигателей АвтоВАЗ допускается использовать масла xW-30. Система Shell LubeMatch помимо трёх основных рекомендаций, также предлагает альтернативные рекомендации по классу вязкости и температурам. Поскольку система он-лайн подбора Shell LubeMatch работает на всю Россию, то рекомендации в топ-3 представлены для наиболее широкой области применения. Климатические условия России очень широки - в Норильске зимой -40 оС - обычная температура, в Краснодаре зимой плюсовые температуры. Для Лада Калина руководство по эксплуатации, страница 153, представлены

Здравствуйте! По имеющимся у нас данным для двигателей АвтоВАЗ допускается использовать масла xW-30. Система Shell LubeMatch помимо трёх основных рекомендаций также предлагает альтернативные рекомендации по классу вязкости и температурам. Информация с официального сайта Лада, страницы документа 157-158 https://static.lada.ru/vaz/files/exp_manual/lada_granta_re_26_10_2020.pdf?_ga=2.262162761.432265153.1612513283-1199611906.1608562766 https://www.lada.ru/cars/granta/liftback/manual.html Проверьте, пожалуйста, ваш экземпляр руководства по эксплуатации. Таким образом, рекомендации системы верн

Здравствуйте! Shell Helix Ultra A5 B5 0W-30 и Shell Helix Ultra AH 0W-30 - разные продукты. Продукция «Шелл» может производиться на различных заводах, расположенных по всему миру, место производства каждой конкретной канистры указывается на этикетке. Качество и состав продукта одинаково высоки вне зависимости от места производства, поскольку внутренняя система качества и контроля производства на всех заводах «Шелл» единая. И завод в России, и завод в Германии имеют международные сертификаты менеджмента качества ISO 9001, ISO 14001. https://www.std-shell.ru/ - сайт нашего официального

Здравствуйте! Категория API CF удалена с этикеток моторных масел Shell Helix в связи с тем, что API CF, принятая в 1994 г., более не действительна, согласно требованиям API. Действующими уровнями эксплуатационных характеристик моторных масел для тяжелонагруженных дизельных двигателей являются API CH-4, CI-4, CJ-4, CK-4, FA-4. Наличие категории CF на этикетках моторных масел для легковых автомобилей не актуально. Для современных дизельных двигателей легковых автомобилей, турбированных, оснащенных системами снижения токсичности выхлопа, автопроизводителями предусмотрены другие спецификации, а

Здравствуйте! Shell Spirax S5 DCT X отвечает требованиям VW TL 521 82, то есть пригодно для обслуживания коробок VW DQ 250. Официального одобрения от VW этот продукт не имеет, производители дают официальные одобрения только оригинальным продуктам.

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться к дистрибьютору в вашем регионе ((http://www.shell-distributor.ru/) и уточнить, сотрудничает ли он с этим продавцом.

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, ссылку на документ. Уточните, пожалуйста, о каком продукте идет речь.

Здравствуйте! Марку, модель, год выпуска автомобиля уточните, пожалуйста.

Здравствуйте! Для того чтобы быть уверенным в качестве и оригинальности своих продуктов, «Шелл» рекомендует приобретать смазочные материалы через обширную сеть дистрибьюторов. Помимо этого, в 2016 году для ряда продуктов «Шелл» введены защитные голограммы: С апреля 2016 – для всей продукции «Шелл», в т. ч. импортируемых, в бочках объемом 209 л (за исключением продуктов Shell Gadus, AeroShell); С октября 2016 – для продукции «Шелл» в канистрах объемом 1л и 4л, произведенной в России, а также для импортируемых продуктов Shell Helix Ultra Racing 10W-60 и Shell Helix Ultra SN 0W-20. При пр

Здравствуйте! Для данного двигателя рекомендуется масло, соответствующее спецификации API SM или выше, либо ILSAC GF-4 или выше, либо ACEA A5/B5. Рекомендация Shell Helix Ultra ECT C3 5W-30 является верной, так как масло соответствует необходимой спецификации API SN (выше, чем API SM) и таким образом может использоваться в этом двигателе. В данном случае наличие спецификации ACEA C3 не является определяющим критерием при выборе масла. Подбор продукта осуществлен в соответствии со спецификацией API, рекомендованной в руководстве по эксплуатации для данного двигателя.