Shell Russia

Здравствуйте! В этот интернет-магазин поставляется оригинальная продукция «Шелл».

Здравствуйте! С характеристиками продуктов можете ознакомиться на официальном сайте: https://www.shell.com.ru/motorists/Моторные-масла-Шелл.html

Здравствуйте! К сожалению, в настоящий момент у нас отсутствует в портфеле продукт с таким допуском. Есть только 236.14 и 236.15.

Здравствуйте! Если вы хотите быть уверены в качестве и оригинальности продукции «Шелл», рекомендуем приобретать наши смазочные материалы через обширную сеть официальных дистрибьюторов, полный список которых доступен на сайте http://www.shell-distributor.ru/. Перед совершением покупки рекомендуем вам обратиться к дистрибьютору в вашем регионе и уточнить, с какими розничными точками он сотрудничает. Продукты «Шелл» могут производиться на любом из заводов «Шелл», которые расположены по всему миру. Место производства конкретной канистры указано на этикетке.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, марку, модель и год выпуска автомобиля, объем и тип двигателя (бензин или дизель). Мы поможем подобрать масло.

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, марку, модель и год выпуска автомобиля, а также объем и тип двигателя.

Здравствуйте! Спасибо за интерес к продукции Shell! Для АКПП данного автомобиля мы рекомендуем использовать наш продукт Spirax S6 ATF X. Он как раз соответствует требованиям Nissan Matic C*/D*/J*/K*/S*. Для самостоятельного подбора масла могу порекомендовать использовать наш сервис Shell LubeMatch: http://lubematch.shell.com Ознакомиться с техническим описанием наших продуктов, в частности Spirax S6 ATF X, Вы можете при помощи нашего виртуального помощника Shell LubeChat: https://bit.ly/2Tc8cPu

Здравствуйте! Сервис Shell LubeMatch работает в обычном режиме, вы можете подобрать масло на сайте: https://www.shell.com.ru/motorists/Моторные-масла-Шелл/Система-подбора-масла-shell-lubematch.html Также вы можете написать здесь марку, модель и год выпуска автомобиля, объем и тип двигателя (бензин или дизель) - мы поможем подобрать подходящий продукт.

Здравствуйте! Масло соответствует API SL.

Здравствуйте! Проверочный код наносится на масло, произведённое на заводе в г. Торжке. Место производства конкретной канистры указано на этикетке.Если вы приобрели масло у официального дистрибьютора, то можете быть уверены в качестве и подлинности продукта.

Здравствуйте! В первую очередь мы рекомендуем обратиться к поставщику смазочных материалов, т.е. в компанию, где продукт был приобретён.Удостовериться в оригинальности приобретенного продукта, если это еще не было сделано.В случае, если у вас есть претензия к качеству смазочного материала, также необходимо обращаться к поставщику, и он уже обратится к представителю дистрибьюторской компании.

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться за разъяснениями к продавцу.

Здравствуйте! Рекомендуем Shell Helix Ultra 0W-40, альтернатива - Shell Helix Ultra 5W-40, Shell Helix HX8 Synthetic 5W-40.

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, год выпуска автомобиля, объем, мощность и тип двигателя.

Здравствуйте! Возможно, сертификат еще просто не доставили. Можете обратиться к московскому дистрибьютору и уточнить, сотрудничает ли он с интернет-магазином Ozon.

Здравствуйте! На территории РФ действует Технический регламент Таможенного Союза 030/2012, согласно которому на смазочные материалы оформляется декларация о соответствии. Согласно законодательству, этот документ по требованию потребителя должен предоставить продавец. Соответственно, за декларацией о соответствии необходимо обращаться в ту точку, где приобрели масло.

Здравствуйте! Да, вы можете запросить сертификат в магазине.

Здравствуйте! Чтобы быть уверенным в качестве и оригинальности продукции «Шелл», рекомендуем приобретать наши смазочные материалы в официальных точках продаж (http://www.shell.com.ru/sales), а также через сеть официальных дистрибьюторов (http://www.shell-distributor.ru/). Оригинальные смазочные материалы «Шелл» можно также приобрести на фирменных АЗС «Шелл», в крупных супермаркетах (Ашан, Метро, Окей, Лента, Авто 49 и т.д.), интернет-магазинах: - www.ozon.ru - www.beru.ru - www.amag.ru - www.autorus.ru - www.auchan.ru - www.metro-cc.ru и др. Список

Здравствуйте! Да, сообщение "Код уже проверялся 3 раза" появляется при третьей проверке кода (т.е. после второй).

Здравствуйте! Да, в интернет-магазин Ozon поставляются оригинальные смазочные материалы «Шелл». При проверке на оригинальность рекомендуем ориентироваться на результаты проверки 16-значного кода на голограмме на крышке. Продукт является подлинным только в том случае, если при первичной проверке QR-кода или 16-значного кода на сайте www.ac.shell.com вы получаете конкретный ответ: это подлинный продукт «Шелл». При проверке оригинальности также необходимо обратить внимание на внешний вид голограммы: стикер должен быть двухслойным, а капля, изображенная на голограмме, должна перел

Здравствуйте! По имеющейся у нас информации от третьей стороны, которая предоставляет данные для сервиса Shell LubeMatch, для VW Tiguan 2017г. Двигатель 2.0, CZPA, 180 л.с, необходимо применять масло с допуском VW 508.00 xW-20. Также система отмечает альтернативные рекомендации: VW 504.00 - Helix Ultra ECT C2/C3 0W-30 / Helix HX8 ECT 5W-30 / Helix Ultra Professional AV-L 0W-30, VW 502.00 5W-40 - Helix Ultra 0W-40 / Helix Ultra 5W-40 / Helix HX8 Synthetic 5W-40/ Использование VW 502.00 xW-30 не отмечено. Масла с каким допуском/спецификацией и какой вязкости необходимы для обс

Здравствуйте! Вы можете использовать Shell Helix Ultra ECT C2/C3 0W-30 или Shell Helix Ultra Professional AV-L 0W-30.

Здравствуйте! Мы не комментируем внешний вид канистры. Если масло прошло проверку на сайте, то можете быть уверены в качестве и подлинности продукта.

Здравствуйте! Все актуальные технические описания на доступные для заказа продукты размещены на нашем официальном сайте.Shell Stamina Grease 0578 — это специальный продукт, который не доступен для заказа.Предоставление информации на данный продукт не представляется возможным.

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, марку, модель, год выпуска автомобиля, тип и объем двигателя.