Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 65 657]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Skif_tlt 11 011]

5 минут назад, autodoc сказал:

Skif_tlt , добрый день. Укажите логин, проверим скидку.

 

TTL-36

[autodoc 555]

Skif_tlt , скидка действительно слетела, робот её автоматически "пересчитал" с наступлением нового месяца. Исправили, зафиксировали. Больше слетать не будет. 

[Skif_tlt 11 011]

9 минут назад, autodoc сказал:

Skif_tlt , скидка действительно слетела, робот её автоматически "пересчитал" с наступлением нового месяца. Исправили, зафиксировали. Больше слетать не будет. 

Спасибо!

[Skif_tlt 11 011]

autodoc подскажите, а вы по маслам Neste сотрудничаете напрямую с производителем или дистрибьютором? На сайте Neste, в разделе "где купить" во многих городах указан Автодок

[autodoc 555]

36 минут назад, Skif_tlt сказал:

autodoc подскажите, а вы по маслам Neste сотрудничаете напрямую с производителем или дистрибьютором? На сайте Neste, в разделе "где купить" во многих городах указан Автодок

Сайт производителя не врёт - продукцию Neste можно купить именно у нас, при этом можно выбрать дистрибьютора в качестве направления для заказа.  Мы дистрибьютором продукции Neste не являемся.

[движенец 2 347]

Последний заказ когда забирал, спросил продать мне бирку о смене масла. Дали бесплатно, сказали одна штука в одни руки. Вообще, мне нравится эта контора, теперь только на Автодок запы и расходка. 

 

 

[14mikle 54]

1 час назад, zheleznodorozhnik сказал:

Дали бесплатно, сказали одна штука в одни руки

всегда дают когда масло и фильтра покупаю   у них

Изменено 4 октября 2019 пользователем 14mikle

[Skif_tlt 11 011]

autodoc у вас в сувенирах есть толстовки, как с размером определиться?

[Kalinidos 3 156]

14mikle в офисе Митино не дают 

[Alexandr174 25]

В 30.09.2019 в 21:51, Alexandr174 сказал:

Спасибо за ответ, думал уже не дождусь))

Заказ сделал днем, посмотрим что придет.

Сегодня получил свечи.

Настораживает размытость надписи на изоляторе.

Что скажете?

Сейчас написал в champion, жду ответа.

Изменено 4 октября 2019 пользователем Alexandr174

[Skif_tlt 11 011]

1 час назад, Alexandr174 сказал:

Что скажите?

Спойлер

Ковер прикольный

 

[Alexandr174 25]

Skif_tlt

Самому нравится )))

 

[autodoc 555]

В 04.10.2019 в 19:59, Alexandr174 сказал:

Сегодня получил свечи.

Настораживает размытость надписи на изоляторе.

Что скажете?

На изображении товара с сайта производителя шрифт тоже неравномерный, ничего необычного не видим, тем более свечи поставлены официальным дистрибьютором. 

[autodoc 555]

В 04.10.2019 в 17:14, Skif_tlt сказал:

у вас в сувенирах есть толстовки, как с размером определиться?

Обратитесь к менеджерам, они помогут вам подобрать размер. 

[Alexandr174 25]

4 часа назад, autodoc сказал:

На изображении товара с сайта производителя шрифт тоже неравномерный, ничего необычного не видим, тем более свечи поставлены официальным дистрибьютором. 

Спасибо за ответ.

Поступил ответ с офф. сайта champion, они подтверждают оригинальность свечей по моим фото.

Единственное хочу сказать: перед получением ответа, либо в его отстутствии, однозначно поанировал сдать свечи обратно и купить з.ч. под оригинальным номером.

Решил задать вопрос магазину для уточнения фактического страны-производителя свечей, имеющихся на складе автодока (nas), на что получил исчерпывающий ответ: "такой информацией не обладаем".

После использования небольшого количества наглости со своей стороны, ответ все же получил, но осадочек остался))

Спасибо за сотрудничество.