Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 82 325]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[autodoc 571]

8 минут назад, Skif_tlt сказал:

отправил, корейский VIN надо?

 

да, пришлите, пожалуйста.

[Skif_tlt 11 448]

3 часа назад, autodoc сказал:

да, пришлите, пожалуйста.

Отправил

[Leshiu 42]

на новом сайте не работают ссылки Автоклубы и Авторамки

[autodoc 571]

13 часов назад, Leshiu сказал:

на новом сайте не работают ссылки Автоклубы и Авторамки

 

Все верно, адреса изменились. На новом сайте Автоклубы и Авторамки находятся в разделе Акции https://www.autodoc.ru/clients/promo.        

[Skif_tlt 11 448]

autodoc 

3 часа назад, autodoc сказал:

 

Все верно, адреса изменились. На новом сайте Автоклубы и Авторамки находятся в разделе Акции https://www.autodoc.ru/clients/promo.        

по моему вопросу проясните? или нужно подождать?

[autodoc 571]

18 минут назад, Skif_tlt сказал:

autodoc 

по моему вопросу проясните? или нужно подождать?

 

нужно подождать, запросили информацию.

[Skif_tlt 11 448]

10 минут назад, autodoc сказал:

 

нужно подождать, запросили информацию.

спасибо, жду))

[autodoc 571]

В 02.04.2018 в 16:09, Skif_tlt сказал:

отправил, корейский VIN надо?

 

 

Добрый день. Действительно, предоставленные VIN-коды не распознаются. В вашем случае вы можете делать подбор по модели автомобиля (если есть), либо обратиться к персональному менеджеру. По нашей информации обновление каталогов KIA планируется ориентировочно в конце апреля.

[Skif_tlt 11 448]

53 минуты назад, autodoc сказал:

 

Добрый день. Действительно, предоставленные VIN-коды не распознаются. В вашем случае вы можете делать подбор по модели автомобиля (если есть), либо обратиться к персональному менеджеру. По нашей информации обновление каталогов KIA планируется ориентировочно в конце апреля.

Спасибо

[autodoc 571]

В 02.04.2018 в 11:45, maikl сказал:

autodoc autodoc добрый день. Приобрел у вас масло. Есть несколько вопросов:

1) 4 литровая канистра - под крышкой фольга без логотипа Texaco 

2) 1 литровая канистра - под крышкой фольга с логотипом Texaco, но пропущен буква "Т" в названии echnology 

Возможно как-то уточнить эти моменты? 

Спасибо за ответ 

 

Добрый день. Проверили предоставленную информацию с дилерами и дистрибьюторами данного масла, и подтверждаем, что оба масла гарантированно оригинальный продукт и официально ввезены на территорию РФ. Скан подтверждающего документа отправлен вам на электронную почту.

 

1.       По вопросу эмблемы – производитель использует разные мембраны в зависимости от поставщика, с эмблемой и без эмблемы масло считается оригинальным.

2.       Информацию по наклейке отправили на завод производителя для разбирательства.

 

 

 

 

 

 

 

[woprqooe 63]

autodoc Добрый день. Сегодня очень долго загружается поиск по артикулу, какая-то нагрузка на сервер?

[autodoc 571]

28 минут назад, woprqooe сказал:

autodoc Добрый день. Сегодня очень долго загружается поиск по артикулу, какая-то нагрузка на сервер?

 

Добрый день. Да, в связи с проведением технических работ по улучшению сайта наблюдаются небольшие задержки. Приносим свои извинения.

[maikl 41]

7 часов назад, autodoc сказал:

 

Спасибо за ответ и помощь. 

По наклейке очень интересно дождаться ответа. 

[pitbull 21]

В 05.04.2018 в 13:02, autodoc сказал:

 

Добрый день. Да, в связи с проведением технических работ по улучшению сайта наблюдаются небольшие задержки. Приносим свои извинения.

Добрый день, скажите пожалуйста, кто является поставщиками (или полные название, больше информации):

1. VAL - склад дистрибьютера

2. SLB - склад дистрибьютера

3. VAG6 VAG7 и т.д.

4. STK

5. APK

[autodoc 571]

15 минут назад, pitbull сказал:

Добрый день, скажите пожалуйста, кто является поставщиками (или полные название, больше информации):

1. VAL - склад дистрибьютера

2. SLB - склад дистрибьютера

3. VAG6 VAG7 и т.д.

4. STK

5. APK

 

Добрый день. Вся доступная информация о поставщиках размещена у нас на сайте. Вы можете с ней ознакомиться при наведении курсора на код интересующего вас направления.