Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 66 368]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[autodoc 556]

TFK , Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваш логин. Разберемся.

[TFK 0]

1 час назад, autodoc сказал:

TFK , Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваш логин. Разберемся.

Спасибо, все разрешилось 

[igk 9]

autodoc , добрый день! Подскажите, планируется  ли открытие дополнительных офисов в г.Красноярске на правом берегу?

[autodoc 556]

11 минут назад, TFK сказал:

Спасибо, все разрешилось 

 

Во избежание данных ситуаций, обращаем внимание, что на сайте есть система, которая упростит получение скидки, и позволит избежать недопонимания. 
https://www.autodoc.ru/clients/promo/clubs
Для активации скидки нужно подгрузить фотографию вашей карты, и дождаться подтверждения модератора. 
 

[autodoc 556]

Уважаемые клиенты!

 

Хорошая новость!

9 июня в Барнауле открылся наш собственный магазин, расположенный по адресу: г. Барнаул, ул. Малахова, д.122

Контактные данные и режим работы размещены на странице магазина

Внимание! Перерегистрация в новом магазине не нужна! При входе под существующим логином Вам будет доступна инструкция по переходу в новый личный кабинет.

 

Благодарим вас за то, что продолжаете выбирать нас в качестве надежного поставщика!

Команда AUTODOC.RU

 

 

Изменено 9 июня 2018 пользователем autodoc
не хватало ссылки

[autodoc 556]

В 07.06.2018 в 20:00, Chase сказал:

Просто думал, что сделали возможность выбирать, в каком офисе заказывать и забирать, но нет...
Сегодня, кстати, вернулся "закрепленный" офис.

Действительно, мы близки к запуску системы, в которой клиент ( по уникальному е-мейлу) имеет возможность иметь регистрации в нескольких магазинах.

При этом :

- У клиента  появляется возможность быстрого перехода между этими регистрациями ( пункт сменить пользователя в окне которое открывается при клике на свой логин)

- Гаражи таких регистраций объединены

- Избранное ( заметки) в таких регистрациях объединены

- Учитываются обороты по разным офисам при расчете скидок.

Но разные

- балансы

- менеджеры

 

Сейчас уже реализована объединение и навигация между логинами с одним е-мейлом, в ближайшее время будет реализован процесс быстрой регистрации в другом магазине, и автоматический перевод скидки.

Изменено 9 июня 2018 пользователем autodoc

[autodoc 556]

51 минуту назад, igk сказал:

autodoc , добрый день! Подскажите, планируется  ли открытие дополнительных офисов в г.Красноярске на правом берегу?

 

Добрый день. К сожалению, в ближайший месяц нет, но позже - возможно.

[autodoc 556]

Уважаемые клиенты г. Кемерово!
Доводим до Вашего сведения, что с 9 июня 2018 года, официально начинает работу офис в г. Кемерово, по адресу: ул. Красноармейская, д. 122.
Контактная информация на странице магазина
Внимание! Перерегистрация в новом магазине не нужна! При входе под существующим логином Вам будет доступна инструкция по переходу в новый личный кабинет.

 

Благодарим вас за то, что продолжаете выбирать нас в качестве надежного поставщика!

Команда AUTODOC.RU

Изменено 9 июня 2018 пользователем autodoc

[autodoc 556]

Уважаемые клиенты г. Томска!
Отличная новость! 
9 июня в Томске начал свою работу наш собственный магазин, где вас, как и прежде, ждет удобный сервис и персональные менеджеры, готовые всегда помочь с выбором автозапчастей.
Магазин расположен по адресу г. Томск, Комсомольский проспект, 61

Контактные данные и режим работы размещены на странице магазина

PS Внимание! Перерегистрация в новом магазине не нужна! При входе под существующим логином Вам будет доступна инструкция по переходу в новый личный кабинет.

 

Благодарим вас за то, что продолжаете выбирать нас в качестве надежного поставщика! 
Команда AUTODOC.RU 

[Александр 12 1]

Добрый день, 2 раза направлял фото карты для получения скидки https://www.autodoc.ru/clients/promo/clubs - оба раза отказ.

Логин SOCH-4289

[ModeratorSigma 7 049]

Александр 12 как аргументируют отказ? 

Многие офисы не принимают фото, нужно ехать и в живую показывать карту.

[Александр 12 1]

[autodoc 556]

32 минуты назад, Александр 12 сказал:

Добрый день, 2 раза направлял фото карты для получения скидки https://www.autodoc.ru/clients/promo/clubs - оба раза отказ.

Логин SOCH-4289

 

Добрый день. Направили запрос в представительство для разъяснений.

[Allay 47]

autodoc, добрый день. После переезда на новый аккаунт пропала скидка. Логин: TMSK-154

[autodoc 556]

2 часа назад, Allay сказал:

autodoc, добрый день. После переезда на новый аккаунт пропала скидка. Логин: TMSK-154

 

Добрый день. Исправим, должна была перенестись.Выясняем, из-за чего произошел сбой при переносе.