Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 66 740]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[RodmanD 0]

День добрый! Заказывал со склада Автодока( NAS), детали оригинальные на замену ГРМ, смущает обводной ролик, у дилера он с клеймом ntn, у меня корейский gmb. Похоже на подделку или сменили поставщика?

[autodoc 556]

1 час назад, RodmanD сказал:

День добрый! Заказывал со склада Автодока( NAS), детали оригинальные на замену ГРМ, смущает обводной ролик, у дилера он с клеймом ntn, у меня корейский gmb. Похоже на подделку или сменили поставщика?

Добрый день! Ролик поставлен на центральный склад Автодок-Москва (NAS) официальным дилером. Обводные ролики VAG 04E109244B  уже продолжительное время производятся как в Корее (GMB), так и в Германии (NSK).

[Иван629 1]

Добрый день! У меня а/м Ниссан Кашкай 2018 г. На сайте Автодока нет данных по VIN-номеру (отсутствует в базе). VIN:Z8NFBAJ11ES066179. Сможете помочь? 

[fareastwood 9 434]

Иван629 возможно, я Вам смогу чем-то помочь

 

Z8NFBAJ11ES066179

 

МОДЕЛЬ	[J11R] QASHQAI RUSSIA
ДАТА ИЗГОТОВЛЕНИЯ	11/2018
ДВИГАТЕЛЬ	[MR20DD] MR20DD TYPE ENGINE
КОМПЛЕКТАЦИЯ	[SE] SE GRADE
КУЗОВ	[5HB] 5 DOOR HATCH BACK
ПРИВОД	[2WD] 2 WHEEL DRIVE
ТРАНСМИССИЯ	[CVT] CVT TYPE TRANSMISSION
КОД ЦВЕТА	[G41]
КОД ЦВЕТА ОБИВКИ	[G] DARK INTERIOR

 

 

[Иван629 1]

В приложении мой VIN не пробивается. 

[Ivanov111 55]

Autodoc,  у меня к вам вопрос. Почему вы и аналогичные вам конторы не хотят раскрывать контрагентов и потребителю приходится из-за этого играть в лотерею повезёт-нет? Что мешает?

Иногда это ещё и выглядит забавно, когда мы имеем несколько разных цен и одинаковую цифру остатка на складах контрагентов. Получается некий в своём роде маркетологический развод на дурачков: раз дороже, значит может быть качественнее. А по факту склад один, только прокладки разные и это никак потребитель проверить не может.

[fareastwood 9 434]

Иван629 Вам помочь с артикулом какой-то запчасти? Конкретизируйте свой вопрос.

Изменено 7 декабря 2019 пользователем fareastwood

[Ivanov111 55]

1 час назад, fareastwood сказал:

Иван629

Извиняюсь, принял ваше сообщение за ответ себе.

Изменено 7 декабря 2019 пользователем Ivanov111

[Иван629 1]

1 час назад, fareastwood сказал:

Иван629 Вам помочь с артикулом какой-то запчасти? Конкретизируйте свой вопрос.

Да нет, спасибо. С запчастями сам справляюсь (просто постоянно приходится запрос по VIN-номеру отправлять менеджеру или подбор по модели). Интересно когда появится в базе данных мой VIN. Если смотреть ваш пост выше, то машину свою найти не могу, как у вас получилось. 

[Nordman 2 066]

Код поставщика ERM можно доверять? Ни в одном списке не нашел

Изменено 8 декабря 2019 пользователем Nordman

[autodoc 556]

Только с 9 по 15 декабря АВТОДОК запускает неделю скидок на весь ассортимент бренда CASTROL.

Успейте купить все необходимое для вашего автомобиля или мотоцикла.

Изменено 9 декабря 2019 пользователем autodoc

[autodoc 556]

07.12.2019 в 17:38, Ivanov111 сказал:

Autodoc,  у меня к вам вопрос. Почему вы и аналогичные вам конторы не хотят раскрывать контрагентов и потребителю приходится из-за этого играть в лотерею повезёт-нет? Что мешает?

Иногда это ещё и выглядит забавно, когда мы имеем несколько разных цен и одинаковую цифру остатка на складах контрагентов. Получается некий в своём роде маркетологический развод на дурачков: раз дороже, значит может быть качественнее. А по факту склад один, только прокладки разные и это никак потребитель проверить не может.

В прайс-листе не указываются данные контрагентов, так как эта информация по сути является коммерческой тайной. Для того, чтобы было легче ориентироваться среди множества направлений, мы ввели обозначение официальных поставщиков в нашем прайс-листе. Так же все оптовые поставщики проходят проверку, чтобы исключить поставку некачественного товара через наши магазины, лотереи тут нет. 

Разница в цене на один и тот же товар не подразумевает разницу в его качестве. Например, есть два поставщика, они оба подгружают в прайс-лист наличие одного склада, но у них могут быть разные закупочные цены, разная логистика, расходы и т.д., из чего и складывается конечная цена на товар. А со стороны покупателя это действительно может выглядеть, как маркетинговый ход. 

Изменено 9 декабря 2019 пользователем autodoc

[autodoc 556]

07.12.2019 в 13:14, Иван629 сказал:

Добрый день! У меня а/м Ниссан Кашкай 2018 г. На сайте Автодока нет данных по VIN-номеру (отсутствует в базе). VIN:Z8NFBAJ11ES066179. Сможете помочь?

Добрый день!

Отправили VIN номер поставщику каталогов, при его наличии в каталоге производителя он в скором времени станет доступен на нашем сайте.

[autodoc 556]

12 часов назад, Nordman сказал:

Код поставщика ERM можно доверять? Ни в одном списке не нашел

Если предложение поставщика есть в нашем прайс-листе, значит ранее претензий к нему не было по интересующему вас товару. 

[RodmanD 0]

06.12.2019 в 17:53, autodoc сказал:

Добрый день! Ролик поставлен на центральный склад Автодок-Москва (NAS) официальным дилером. Обводные ролики VAG 04E109244B  уже продолжительное время производятся как в Корее (GMB), так и в Германии (NSK).

Спасибо!