Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 65 885]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 040]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Александр1 18]

@Александр1, добрый день.

 

При производстве моторных масел линейки Castrol Magnatec представленной на рынке РФ и РБ используются базовые масла группы 3 (для синтетических масел) и групп 2 и 3 (для частично синтетических). При производстве линейки Castrol EDGE используются базовые масла групп 3 (3+) и 4.

Ок! Спасибо! Скажите тогда на каких группах базовых масел сделан магнатек 5w30 A3/B4, 5w30 A5. И эдж 0w30 A3/B4 и 0w30 A5/B5

[Castrol Россия 280]

Ок! Спасибо! Скажите тогда на каких группах базовых масел сделан магнатек 5w30 A3/B4, 5w30 A5. И эдж 0w30 A3/B4 и 0w30 A5/B5

@Александр1, добрый день.

 

Мне кажется, я уже дал ответ на ваш вопрос выше.

[Александр1 18]

@Александр1, добрый день.

 

Мне кажется, я уже дал ответ на ваш вопрос выше.

Извините, не так вопрос поставил.

Вы пишете, магнатек группа 3 для синтэтики и 2-3 для частично синтэтики. А какие из них синтэтика и какие частично синтэтика ? И тоже для эдж, для кахих 3 группа, для каких 4 ?

[ZiQMuD 33]

Эксперт Castrol, здравствуйте.

Будет ли Ваш комментарий по поводу сообщения #1124? У меня теперь сомнения по поводу надёжности поставщика MMZA. Кроме него, есть ли ещё оф. дистрибьюторы на торговой площадке Emex?

Спасибо.

[Castrol Россия 280]

 

Эксперт Castrol, здравствуйте.

Будет ли Ваш комментарий по поводу сообщения #1124? У меня теперь сомнения по поводу надёжности поставщика MMZA. Кроме него, есть ли ещё оф. дистрибьюторы на торговой площадке Emex?

Спасибо.

 

@ZiQMuD, добрый день.

 

Для продуктов линейки GTX не применяется дополнительная оклейка по аналогии с продуктами EDGE и Magnatec. Завод-изготовитель подтвердил факт выпуска указанной продукции.

 

P.S. По уточнению от коллег отвечающих за продажи, MMZA - код нашего партнера на площадке EMEX  

Изменено 22 ноября 2017 пользователем Эксперт Castrol

[Castrol Россия 280]

Извините, не так вопрос поставил.

Вы пишете, магнатек группа 3 для синтэтики и 2-3 для частично синтэтики. А какие из них синтэтика и какие частично синтэтика ? И тоже для эдж, для кахих 3 группа, для каких 4 ?

@Александр1, добрый день.

 

Все продукты линейки Castrol Magnatec поставляемые в РФ и РБ в классе вязкости SAE 5W-XX синтетика, SAE 10W - частично синтетические продукты.

Вся линейка Castrol EDGE (0W-XX; 5W-XX; 10W-XX) в РФ и РБ представлена полностью синтетическими продуктами.

 

Углубляться в разбивку по компонентам я бы не хотел, в этом нет никакой тайны, вся необходимая информация доступна, в том числе на этом ресурсе, но мы не акцентируем внимание на вовлекаемом сырье, т.к. производим готовые к применению продукты, а не наборы "сделай сам" :)

[Артемьевич 6]

@Артемьевич, добрый день.

 

В рамках рекомендаций автопроизводителя могу рекомендовать к использованию продукт Castrol Magnatec 5W-30 A5.

 

В качестве альтернативы, рекомендую обратить внимание на масло Castrol Turbo Diesel 0W-30. Действительно достойный продукт, сочетающий в себе низкую зольность и хорошую моющую способность, отличные низкотемпературные свойства и малую испаряемость. Производится с использованием технологии Titanium FST, что повышает противоизносную и антифрикционную характеристику масла.

 

Спасибо, но если честно я склонен считать, что моему автомобилю нужно что то типа 5w-40 A3/B3, A3/B4, API CF/SN/SM, что собственно и льет оф. д.

Как показывает реальная эксплуатация автомобилей с двигателем 1VD-FTV с маслом тойота 5w-40 - все нормально, за исключением расхода масла на угар. Возможно с Castrol расход масла на угар будет меньше. Можете ли Вы рекомендовать в 1VD-FTV что либо с SAE 5w-40?

[Александр1 18]

@Александр1, добрый день.

 

Все продукты линейки Castrol Magnatec поставляемые в РФ и РБ в классе вязкости SAE 5W-XX синтетика, SAE 10W - частично синтетические продукты.

Вся линейка Castrol EDGE (0W-XX; 5W-XX; 10W-XX) в РФ и РБ представлена полностью синтетическими продуктами.

 

Углубляться в разбивку по компонентам я бы не хотел, в этом нет никакой тайны, вся необходимая информация доступна, в том числе на этом ресурсе, но мы не акцентируем внимание на вовлекаемом сырье, т.к. производим готовые к применению продукты, а не наборы "сделай сам" :)

Да! Спасибо!

[Castrol Россия 280]

Спасибо, но если честно я склонен считать, что моему автомобилю нужно что то типа 5w-40 A3/B3, A3/B4, API CF/SN/SM, что собственно и льет оф. д.

Как показывает реальная эксплуатация автомобилей с двигателем 1VD-FTV с маслом тойота 5w-40 - все нормально, за исключением расхода масла на угар. Возможно с Castrol расход масла на угар будет меньше. Можете ли Вы рекомендовать в 1VD-FTV что либо с SAE 5w-40?

 

@Артемьевич, добрый день.

 

 

Если вы уже сделали выбор, мой совет вряд ли будет иметь влияние на принятие дальнейшего решения  

 

 

Моторные масла 40-го класса вязкости постепенно уходят с рынка, это требования автопроизводителей, поэтому в нашей гамме не столь широкий выбор продуктов в этом классе вязкости, как в "тридцатках". В качестве альтернативы оригинальному продукту Toyota 5W-40 я могу рекомендовать к использованию моторное масло Castrol Magnatec 5W-40 A3/B4.

 

 

Что касается эксплуатационного расхода масла, то он изначально заложен в конструкцию поршневого двигателя. Его абсолютная величина зависит от целого набора факторов, к которым, безусловно, относятся: тип смазочного материала, манера эксплуатации, однако основными являются – конструкция ЦПГ, и техническое состояние ДВС. Конструкция ДВС устроена таким образом, что моторное масло может расходоваться только при выполнении одного из двух условий (либо обоих):

 

a. попадание масла в камеру сгорания;

b. утечка.

Рассмотрим первый вариант. В камеру сгорания масло может попасть следующими путями:

a. Остаток избыточного количества масла на стенке цилиндра, как следствие неэффективной работы маслосъемного кольца (может быть вызвано прослаблением замкового соединения, изменением пропускного сечения маслосгонных отверстий, блокировкой кольца в канавке поршня);

b. Утечка в камеру сгорания, как следствие разрушения маслосъемных колпачков клапанов;

c. Подача в камеру сгорания газо-жидкостной смеси масла через впускные клапана, как следствие неисправности системы вентиляции картерных газов / маслоотделителя / системы подачи вторичного воздуха / уплотнений турбокомпрессора;

Как видно, каждый из этих вариантов подразумевает механическую неисправность (либо особенность конструкции) деталей ДВС.

 

Если говорить о влиянии масла, то применение более вязкого масла (даже внутри одного класса вязкости), действительно, может отразиться на абсолютной величине расхода масла, но это величина второго порядка.

 

Т.о., если у вас на протяжении длительного времени наблюдается идентичный расход смазочного материала равномерно распределенный внутри межсервисного интервала, маловероятно, что смена типа моторного масла даст эффект.

Изменено 23 ноября 2017 пользователем Эксперт Castrol

[Александр1 18]

Добрый день, подскажите выпускалось ли масло.

[Castrol Россия 280]

Добрый день, подскажите выпускалось ли масло.

@Александр1, добрый день.

 

Сделайте пожалуйста фото голограммы с кодом проверки (видна на верхней фото).

[Александр1 18]

Добрый день, подскажите выпускалось ли масло.

[Александр1 18]

@Александр1, добрый день.

 

Сделайте пожалуйста фото голограммы с кодом проверки (видна на верхней фото).

Сделал, пост выше!

[Castrol Россия 280]

Добрый день, подскажите выпускалось ли масло.

@Александр1, добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил факт выпуска указанного продукта. 

[vodorod 0]

Добрый день.

Масло для КПП оригинальный Кастрол или подделка?