Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 66 052]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 045]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[anles 3]

Здравствуйте, Уважаемый представитель Castrol!

Проверьте, пожалуйста,  подлинность масла. На сайте Castrol нашёл список оф.  дистрибьютеров,  выбрал из списка ближайших,обзвонил, у кого дешевле и купил у одного из них - ООО "Хоутон"  г.Краснодар, цена 650 руб. за бутылку. У других 805 и 850 руб.

BE02 0000945188 23/08/18 007685

BE02 0000945188 23/08/18 007688

BE02 0000945188 23/08/18 007691

И ещё вопрос: у меня от прошлой замены осталось 0,6 литра масла Castrol 5w30 OE Professional. Я решил докупить ещё 3 литра для замены. При общении по тел. с менеджером-девушкой она сказала, что это масло ОЕ, но когда привезли, оказалось не OE Professional. Можно ли их смешивать?

 

 

 

 

 

Изменено 23 апреля 2019 пользователем anles

[zrk70 23]

13 часов назад, Castrol Россия сказал:

zrk70 добрый день.

 

В целом для индустрии, и это касается не только масел нашего производства, маркировка номера партии и даты производства несет единственную функцию - учет товара в логистических процессах. Поэтому она рассматривается лишь как техническая маркировка, это не часть бренда, дизайна, цветовой схемы. На разных производственных ветках даже одного завода могут работать маркёры разных модификаций, т.о. сам по себе шрифт не является признаком оригинальности продукта. 

Завод BP в Италии есть.

Большое спасибо за ответ!

Можно еще один вопрос?

Вы являетесь представителем ООО"Сетра-Лубрикантс"?  Если да, то сможете проконсультировать по такому вопросу?

Я приобрёл эту канистру на OZONе, забирать отказался, поскольку отсутствовала этикетка на русском и голограмма. На мой запрос сертификата на данный продукт, OZON прислал декларацию о соответствии , выданной ООО"Сетра-Лубрикантс " ,  но зная что вы поставляеете в РФ  канистры только с голограммой  и  этикеткой на русском ,  я высказал им сомнения по поводу оригинальности продукта . Они пообещали разобраться в этом вопросе и ответить мне по результатам.

Получается , что OZON продаёт масло от "серого" поставщика и прикрывается вашим сертификатом?

 

Кстати это масло, судя по отзывам на их сайте, основной массе покупателей приходит в оригинальных канистрах со всеми атрибутами (голограмма и т.д) , а некоторым в  канистрах, как на фото  в моём посте выше.

Вы можете прокоментровать данную ситуацию?

 

[Александр1 18]

Здравствуйте! 

Эксперт, будьте добры, когда то спрашивал, но не могу найти здесь инфу, какое масло заливать в 6-мкпп мазда 6 2014г. Спасибо! 

[m536 0]

В 22.04.2019 в 16:16, Castrol Россия сказал:

rio18 добрый день.

 

Мы уже неоднократно рассматривали этот вопрос - повторюсь, алгоритмы, по которым работает система, несколько сложнее, чем может показаться на первый взгляд. 

m536 добрый день.

 

О каком продукте идёт речь?

FORD Formula s/sd

[Celeron 0]

Здравствуйте, Уважаемый представитель Castrol!

Проверьте, пожалуйста,  подлинность масла VW Special G 5W-40 5 литров. AT01 W000267115 10/10/18 02774

[Александр1 18]

Здравствуйте! Проверьте пожалуйста на подлинность! 

 

[bos01 0]

Здравствуйте. Галограмма с проверочным кодом должна быть наклеена с верху со стороны лецевой или обратной. И еще на сайте сказано что дата и номер партии должны быть написаны лазером а на канистрах выступает надпись. Почему?

 

Изменено 25 апреля 2019 пользователем bos01

[Supermotosamoleto 0]

Добрый день, уважаемый эксперт! Проверьте пожалуйста

be02 0000876953 15/03/18 005708

be02 0000892282 23/04/18 005834

 

 

[pdn 0]

Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, масло на подлинность:

Syntrax Long Life 75W-90

DE01 0001004754 07/01/19 004776

[syva83 0]

Добрый вечер! Можно проверит подлинность aral 10w40 4l DE01 0000798966 30/08/17 002848

[Alex72 0]

Здравствуйте!Помогите определить подлинность масла Castrol Magnatec 5w-40. BE02 0000679802 06/12/16 008018.

[Castrol Россия 280]

On 4/23/2019 at 7:28 AM, zrk70 said:

Большое спасибо за ответ!

Можно еще один вопрос?

Вы являетесь представителем ООО"Сетра-Лубрикантс"? 

 

zrk70 добрый день.

 

Да.

On 4/23/2019 at 7:28 AM, zrk70 said:

 

Получается , что OZON продаёт масло от "серого" поставщика и прикрывается вашим сертификатом?

 

 

Сам по себе приложенный вами сертификат не является гарантом подлинности, учитывая, что он находится в открытом доступе.

Крупные интернет-площадки, как правило, имеют нескольких поставщиков одного товара, которые известны только им  .  

[Castrol Россия 280]

On 4/22/2019 at 9:30 PM, anles said:

Здравствуйте, Уважаемый представитель Castrol!

Проверьте, пожалуйста,  подлинность масла. На сайте Castrol нашёл список оф.  дистрибьютеров,  выбрал из списка ближайших,обзвонил, у кого дешевле и купил у одного из них - ООО "Хоутон"  г.Краснодар, цена 650 руб. за бутылку. У других 805 и 850 руб.

BE02 0000945188 23/08/18 007685

BE02 0000945188 23/08/18 007688

BE02 0000945188 23/08/18 007691

И ещё вопрос: у меня от прошлой замены осталось 0,6 литра масла Castrol 5w30 OE Professional. Я решил докупить ещё 3 литра для замены. При общении по тел. с менеджером-девушкой она сказала, что это масло ОЕ, но когда привезли, оказалось не OE Professional. Можно ли их смешивать?

 

 

 

 

 

anles добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии продукта. Смешивание с EDGE Professional OE 5W-30 допустимо.

[Castrol Россия 280]

On 4/23/2019 at 1:20 PM, Александр1 said:

Здравствуйте! 

Эксперт, будьте добры, когда то спрашивал, но не могу найти здесь инфу, какое масло заливать в 6-мкпп мазда 6 2014г. Спасибо! 

Александр1 добрый день.

 

В КПП С66M-R/ С66MX-R/D66M-R требуется применение трансмиссионных масел уровня свойств API GL-4 класса вязкости 75W-80. Я бы рекомендовал рассмотреть продукт Castrol Syntrans Multivehicle 75W-90 

[Castrol Россия 280]

On 4/24/2019 at 10:49 AM, m536 said:

FORD Formula s/sd

m536 добрый день.

 

Завод-изготовитель не подтвердил производство рассматриваемой партии продукта.