Вопросы официальному представителю Mobil

[torcon 85 565]

Вопросы официальному представителю Mobil

На вопросы отвечает официальный представитель компании Mobil Россия. Прошу любить и жаловать!

* Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.

 

УФ свечение на этикетках масел Mobil не является признаком оригинальной продукции

[ModeratorSigma 7 932]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Mobil Russia - Ответ официального представителя Mobil Russia .

 

Сразу же оговорю, что Mobil Russia  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Mobil Russia 193]

СИНТЭКС Добрый день! 

Мы свяжемся с этими дистрибьюторами по данному вопросу.

04.02.2021 в 19:36, СИНТЭКС сказал:

Да, как лично напрямую, так и через человека, у которого я обычно покупаю масла.

 

Исключительно для личного потребления.

 

[СИНТЭКС 12 802]

Только что, Mobil Russia сказал:

Мы свяжемся с этими дистрибьюторами по данному вопросу.

Великолепно! Передавайте им привет!

А что по моему вопросу?

[Mobil Russia 193]

СИНТЭКС Подскажите, пожалуйста, через кого вы связывались с дистрибьютором ООО «НЕВА»?

2 часа назад, СИНТЭКС сказал:

Великолепно! Передавайте им привет!

А что по моему вопросу?

 

[VV"351 4 351]

Mobil Russia с этими ребятами можно взаимодействовать на полном доверии: https://www.mobioil.ru/pages/19180-sertifikat-distribyutora?utm_source=direct&utm_medium=cpc&utm_campaign=RSYa_Mobil_0W40_ESP_X3_4l_dop-ssylka1&utm_content=10207660111&utm_term=---autotargeting&yclid=466307739639120670

Цены у них вполне приятные для этих продуктов.

[Mobil Russia 193]

VV"351 Добрый вечер! Всё верно, это один из наших официальных дистрибьюторов в Санкт-Петербурге. 

10.02.2021 в 18:53, VV"351 сказал:

Mobil Russia с этими ребятами можно взаимодействовать на полном доверии: https://www.mobioil.ru/pages/19180-sertifikat-distribyutora?utm_source=direct&utm_medium=cpc&utm_campaign=RSYa_Mobil_0W40_ESP_X3_4l_dop-ssylka1&utm_content=10207660111&utm_term=---autotargeting&yclid=466307739639120670

Цены у них вполне приятные для этих продуктов.

 

[TKO 1]

Mobil Russia здравствуйте, скажите пожалуйста,  масло  Mobil 1™ x1  5W-30 больше не имеет API CF? Ранее это масло четко подходило по требованиям к моему авто, теперь же без API CF не совсем. Продолжать дальше использовать или менять на другое?

Изменено 14 февраля 2021 пользователем TKO

[СИНТЭКС 12 802]

08.02.2021 в 17:41, Mobil Russia сказал:

Подскажите, пожалуйста, через кого вы связывались с дистрибьютором ООО «НЕВА»?

Не через кого, а через что, а точнее посредством телефонной связи. Если быть ещё более точным - мобильной (сотовой) радиосвязи.

Mobil Russia можно нескромный вопрос? Вот Вы всё время меня о чём-то спрашиваете (уже 3 раза). А ответ на мой вопрос будет???

[DenisB 6]

Здравствуйте. Купил себе  масло Mobil1 ESP x2 0w20 на замену. Покупал уже второй раз. При замене во второй раз у меня закрались сомнения в оригинальности продукта. Проверку по QR-коду проходит. Но, масло не зеленого цвета, крышка канистры также серебристая. Вы можете меня проконсультировать по данному вопросу?  Это масло оригинальное? Цвет масла и крышки зависит от места производства?

[Mobil Russia 193]

DenisB Добрый день! 
Если продукт успешно проходит проверку, то он оригинальный.
Что касается цвета, то он не является фактором определения подлинности продукта.

Мы рекомендуем оценивать два параметра:
1. Место покупки — рекомендованный магазин. Со списком вы можете ознакомиться по ссылке: www.mobil.ru/ru-ru/retail-locator. Список не является исчерпывающим, регулярно обновляется и отражает розничные точки продаж, оригинальность продукции Mobil™ в которых проверяется.
2. Корректная работа защитного QR-кода.

• Мы рекомендуем проверять продукт на оригинальность, ориентируясь на признаки, описанные здесь: original.mobil.ru/faqs
• Ознакомиться с особенностями внешнего вида канистр оригинальной продукции Mobil вы всегда можете здесь: https://www.mobil.ru/ru-ru/product-protection-technology/acf-previous-generation-labels

17 минут назад, DenisB сказал:

Здравствуйте. Купил себе  масло Mobil1 ESP x2 0w20 на замену. Покупал уже второй раз. При замене во второй раз у меня закрались сомнения в оригинальности продукта. Проверку по QR-коду проходит. Но, масло не зеленого цвета, крышка канистры также серебристая. Вы можете меня проконсультировать по данному вопросу?  Это масло оригинальное? Цвет масла и крышки зависит от места производства?

 

[СИНТЭКС 12 802]

1 минуту назад, Mobil Russia сказал:

Что касается цвета, то он не является фактором определения подлинности продукта.

Это проверенная информация? Вы уверены в своём утверждении? Уточните, пожалуйста, у компетентных людей в вашей компании, может ли масло с допуском VW 508.00/509.00 иметь "янтарный" (жёлтый) цвет, а не зелёный. Масло выпущено в 2018 году. Тогда ещё присутствовало требование по содержанию циркония и соответствия цвету (зелёному). Не знаю точно, возможно, в 2021 году что-то изменилось.

 

[DenisB 6]

Mobil Russia У меня большие сомнения в его подлинности. Пообщавшись со многими людьми, которые не первый год используют это масло, оно всегда было только зеленое и крышка на канистре тоже. Похоже ваша защита туфта и её начали подделывать

 

[Optovik 3 842]

11 минут назад, DenisB сказал:

Mobil Russia У меня большие сомнения в его подлинности. Пообщавшись со многими людьми, которые не первый год используют это масло, оно всегда было только зеленое и крышка на канистре тоже. Похоже ваша защита туфта и её начали подделывать

 

вот обвинять компанию, это не корректно. Если купить масло в рекомендованных точках продаж, то таких фактов не будет. Если кто-то перезалил канистру другим маслом это не вина компании. Глядя на цвет масла и крышку без следов заворачивания на линии, смею предположить что у вас фальсификат перезалитый в оригинальную канистру на которой есть характерные совпадения. Компания думаю в этом не виновата. имхо. 

[AndrK 134]

16 минут назад, DenisB сказал:

Похоже ваша защита туфта и её начали подделывать

Достаточно использовать пустую оригинальную канистру от использованного масла и левую крышку. Защита тут бессильна.

[AndrK 134]

2 минуты назад, Optovik сказал:

Компания думаю в этом не виновата. имхо

Компания должна конкретно ответить на вопрос про цвет масла и цвет крышки, компании для этого предоставили всю информацию. Ответ компании мягко говоря размыт.

[DenisB 6]

50 минут назад, Optovik сказал:

вот обвинять компанию, это не корректно. 

Я не в коем случае и не обвиняю ни кого. У меня возникли сомнения в подлинности приобретенного мною продукта. Я вам и задал вопрос: это настоящий продукт или контрофакт, как компетентному лицу. Далее я уже буду разбираться с продавцом, если это контрафакт.