Осадок в маслах Татнефть

[АС40 45]

Здравствуйте. Тёмный осадок на дне канистры это нормально?

 

При нагревании обнаружился мелкодисперсный абразивный осадок 

Партия №425 от 25.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

Партия №431 от 28.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

 

Ответ производителя:

Скрытый текст

Добрый день. Специалисты завода масел рассмотрели информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru касательно качества моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30, а именно об обнаружении на дне канистры партии № 425 от 25.05.2018 «черного осадка» и\или «налета», и абразивного осадка, опасения влияния такого масла на двигатель. При этом сообщаю Вам следующее.
Информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru, нельзя принимать за истину, так как все сообщения являются анонимными и невозможно установить их достоверность. Мы открыты для рассмотрения любых обращений клиентов при их согласии на обработку персональных данных и предоставлении ими информации о месте покупке масла и чека. Покупатели из г. Калуга и д. Чертково Владимирской области официально обратились в адрес завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл». Предоставили образец масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018, слитого из картера двигателя своего автомобиля. Для проведения экспертизы в независимую лабораторию ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам» были направлены образцы отработанного масла из двигателя покупателя и одна канистра свежего масла партии № 425 от 25.05.2018. В лаборатории ООО «Татнефть-НК-Ойл» был проведен анализ арбитражной пробы моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018.
Выполненные испытания образцов масел в лаборатории завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл» и в независимой лаборатории ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам», подтверждают соответствие испытанных образцов масел требованиям качества, установленным в ГОСТах и нормативно-технической документации.
Таким образом, можно констатировать, что свежее масло и масло, слитое из картера двигателя покупателя, не представляют опасности для эксплуатации двигателя.
Дополнительно сообщаю, что требования, характеризующие безопасность продукции, подлежащие обязательному включению во все виды документации, по которой изготавливаются моторные масла, изложены в ГОСТ Р 51634-2000 «Масла моторные автотракторные. Общие технические требования» и в техническом регламенте Таможенного союза «О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям» (ТР ТС 030/2012), в котором установлена норма по показателю «Механические примеси» - не более 0,03 % масс. В ТР ТС 030/2012 и ГОСТ Р 51634-2000 отсутствуют такие показатели как «налет», «осадок», «ржавчина», и не предусмотрено визуальное определение примесей или осадка на дне тары. Нормы и методики испытаний в ГОСТах разрабатывают научно-исследовательские институты после проведения соответствующих исследований в реальных условиях эксплуатации.
Наличие «налета» на дне канистры производит негативное впечатление, однако не позволяет делать вывод о пригодности или не пригодности масла. Соответствие требованиям норм определяется путем испытания масла по методикам согласно ГОСТ. Отбор пробы масла для испытания осуществляется по пункту 4.14 ГОСТ 2517, после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Анализ масла на содержание механических примесей выполняется по ГОСТ 6370 также после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Таким образом, государственными стандартами предписано определение механических примесей в объеме масла, а не на дне тары.
Тем не менее, для нас важно поддержание имиджа и высокого качества масел «Татнефть», поэтому партия № 425 от 25.05.2018 масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 была отозвана из продажи. Всем обратившимся покупателям готовы провести замену масла партии № 425 на масло «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 из другой партии.
На заводе синтетических масел проводятся мероприятия по исключению таких случаев. Приносим свои извинения покупателям за принесенные неудобства.
С уважением,
ООО «Татнефть-Нижнекамскнефтехим-Ойл»

 

Результаты независимого лабораторного анализа осадка из канистры с маслом Партия №425 от 25.05.18г. Татнефть Люкс 5w-30

 

Лабораторный анализ партии №425: Rezultaty_ispytaniy_TN-Lyux_MITsGSM_TN-NKNKh-Oyl.pdf

 

[BRATRUS 88]

Наверное надо было сделать анализ этого осадка,и не пудрить мозги тут народу,а то скоро кукушка поедит у кого нибудь , человек думает ,что у него залито масло с осадком,он богами клянется ,что больше лить его не будет,но как же...))) За такую цену даже трезвиники и язвеники не могут отказаться)))) 

[a-ha 22 003]

26 минут назад, BRATRUS сказал:

надо было сделать анализ этого осадка

Может еще не поздно?

[Skif_tlt 11 498]

49 минут назад, BRATRUS сказал:

Наверное надо было сделать анализ этого осадка,и не пудрить мозги тут народу,а то скоро кукушка поедит у кого нибудь , человек думает ,что у него залито масло с осадком,он богами клянется ,что больше лить его не будет,но как же...))) За такую цену даже трезвиники и язвеники не могут отказаться)))) 

Это предлагалось сразу же, но как-то не нашлось желающих, даже среди тех, кто громче всех кричал про осадок

[Skif_tlt 11 498]

19 часов назад, Yurii779 сказал:

Добрый день. Специалисты завода масел рассмотрели информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru касательно качества моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30, а именно об обнаружении на дне канистры партии № 425 от 25.05.2018 «черного осадка» и\или «налета», и абразивного осадка, опасения влияния такого масла на двигатель. При этом сообщаю Вам следующее.
Информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru, нельзя принимать за истину, так как все сообщения являются анонимными и невозможно установить их достоверность. Мы открыты для рассмотрения любых обращений клиентов при их согласии на обработку персональных данных и предоставлении ими информации о месте покупке масла и чека. Покупатели из г. Калуга и д. Чертково Владимирской области официально обратились в адрес завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл». Предоставили образец масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018, слитого из картера двигателя своего автомобиля. Для проведения экспертизы в независимую лабораторию ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам» были направлены образцы отработанного масла из двигателя покупателя и одна канистра свежего масла партии № 425 от 25.05.2018. В лаборатории ООО «Татнефть-НК-Ойл» был проведен анализ арбитражной пробы моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018.
Выполненные испытания образцов масел в лаборатории завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл» и в независимой лаборатории ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам», подтверждают соответствие испытанных образцов масел требованиям качества, установленным в ГОСТах и нормативно-технической документации.
Таким образом, можно констатировать, что свежее масло и масло, слитое из картера двигателя покупателя, не представляют опасности для эксплуатации двигателя.
Дополнительно сообщаю, что требования, характеризующие безопасность продукции, подлежащие обязательному включению во все виды документации, по которой изготавливаются моторные масла, изложены в ГОСТ Р 51634-2000 «Масла моторные автотракторные. Общие технические требования» и в техническом регламенте Таможенного союза «О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям» (ТР ТС 030/2012), в котором установлена норма по показателю «Механические примеси» - не более 0,03 % масс. В ТР ТС 030/2012 и ГОСТ Р 51634-2000 отсутствуют такие показатели как «налет», «осадок», «ржавчина», и не предусмотрено визуальное определение примесей или осадка на дне тары. Нормы и методики испытаний в ГОСТах разрабатывают научно-исследовательские институты после проведения соответствующих исследований в реальных условиях эксплуатации.
Наличие «налета» на дне канистры производит негативное впечатление, однако не позволяет делать вывод о пригодности или не пригодности масла. Соответствие требованиям норм определяется путем испытания масла по методикам согласно ГОСТ. Отбор пробы масла для испытания осуществляется по пункту 4.14 ГОСТ 2517, после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Анализ масла на содержание механических примесей выполняется по ГОСТ 6370 также после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Таким образом, государственными стандартами предписано определение механических примесей в объеме масла, а не на дне тары.
Тем не менее, для нас важно поддержание имиджа и высокого качества масел «Татнефть», поэтому партия № 425 от 25.05.2018 масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 была отозвана из продажи. Всем обратившимся покупателям готовы провести замену масла партии № 425 на масло «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 из другой партии.
На заводе синтетических масел проводятся мероприятия по исключению таких случаев. Приносим свои извинения покупателям за принесенные неудобства.
С уважением,
ООО «Татнефть-Нижнекамскнефтехим-Ойл»

 

 

Нравится Показать список оценивших

12 минут назад

 

 Вот что мне ответил Татнефть)

 

 

 

 

 

 

А это ответ лично вам или он где-то в соцсетях опубликован?

[a-ha 22 003]

1 час назад, Skif_tlt сказал:

Это предлагалось сразу же, но как-то не нашлось желающих, даже среди тех, кто громче всех кричал про осадок

а ведь не дорого могло бы выйти... зато сняло бы кучу вопросов

 

Повторюсь - может еще не поздно?

Изменено 3 октября 2018 пользователем a-ha

[evalar 706]

37 минут назад, a-ha сказал:

а ведь не дорого могло бы выйти... зато сняло бы кучу вопросов

 

Повторюсь - может еще не поздно?

Тут надо у лаборантов спросить: увидят они его? Ну, и, соответственно, сам осадок теперь найти)

Если срастётся - я в доле.

[a-ha 22 003]

4 минуты назад, evalar сказал:

Тут надо у лаборантов спросить: увидят они его? Ну, и, соответственно, сам осадок теперь найти)

Согласен!

4 минуты назад, evalar сказал:

Если срастётся - я в доле.

Постараюсь тоже присоединиться!

[Vasek555 6 715]

Вывод из всего вышеперечитанного с учетом ответа завода:  По ГОСТу в масле допускается некоторое(%) количество всякого мусора)))  (Песок,Тертые кирпичи),Ржавчина с труб,всякий шлак из бочек) и тому подобный шмурдяк. Не удивлюсь если по этому же госту там допускается и некоторое количество "ослиной мочи"

 

Изменено 3 октября 2018 пользователем Vasek555

[Yurii779 20]

2 часа назад, Skif_tlt сказал:

А это ответ лично вам или он где-то в соцсетях опубликован?

Лично мне ответили. Но в группе в вк. На официальном сайте Татнефть есть ссылка на переход в группу вк. Вот в ней я и задал вопрос.

[evalar 706]

1 минуту назад, Yurii779 сказал:

Лично мне ответили. Но в группе в вк. На официальном сайте Татнефть есть ссылка на переход в группу вк. Вот в ней я и задал вопрос.

Масло с осадком осталось?

[BRATRUS 88]

a-ha а где осадок ? Я не против скинуться)

[a-ha 22 003]

6 минут назад, BRATRUS сказал:

а где осадок ?

 надо спрашивать у тех, кто его нашел

7 минут назад, BRATRUS сказал:

Я не против скинуться)

отлично!

[BRATRUS 88]

a-ha а был ли мальчик?....)))))

[DRON 33 15 068]

 Жаждущим могу предоставить 0.5 литра с осадком !

[a-ha 22 003]

Только что, DRON 33 сказал:

 Жаждущим могу предоставить 0.5 литра с осадком !

эт замечательно! Может лучше анализ замутить?

С лабами проконсультируемся, смогут они что-нибудь отловить или нет, а ты потом вышлешь в указанный адрес. Как такой вариант?