Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 83 642]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 7 875]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[DenKa 32]

3 часа назад, Helgard сказал:

Может подскажите где лучше брать в Москве ?

И не только в Москве - Автодок, поставщик - TTL.

Проверка но номеру партии - ни о чем.

[Helgard 0]

17 часов назад, Rico32 сказал:

А чем собственно не устраивает узнать у гугла коды направлений оф. поставщика в том же магазине на "Е" или на "А" и быть уверенным на 99.99%? Обсуждалось уже не раз. В магазине на "А", когда мышку подводишь к названию направления варианты "Склад дистрибьютера" "Слад дилера" и "Оптовый склад" говорят сами за себя..  первый это тот, кому вы вопрос тут задаете, а последний кто угодно)) И это не только к Тоталу относится, но и к любым брендам.

Не знал. Спасибо. Следующий раз учту.

[zymzym87 0]

Хочу залить тотал рубиа 10/40 a3b3 в хендай акцент тагаз как масло ?

[Texacoman 2 648]

1 час назад, zymzym87 сказал:

Хочу залить тотал рубиа 10/40 a3b3 в хендай акцент тагаз как масло ?

Какой ответ вы хотите услышать от оф. представителя Тоталя? 

 

Нормальное масло. Только с низкотемпературными свойствами там без рекордов.

[Skif_tlt 11 453]

1 час назад, Texacoman сказал:

Какой ответ вы хотите услышать от оф. представителя Тоталя? 

Ты уже Totalman?

Или по старой памяти?

Изменено 18 ноября 2018 пользователем Skif_tlt

[Texacoman 2 648]

1 час назад, Skif_tlt сказал:

Ты уже Totalman?

Или по старой памяти?

Нет, но просто вопрос "как масло?" оф. представителю производителю этого масла...  предполагает однозначный, положительный ответ )

[zymzym87 0]

Я хочу узнать на бензиновых двигателях его можно использовать!

[Texacoman 2 648]

5 часов назад, zymzym87 сказал:

Я хочу узнать на бензиновых двигателях его можно использовать!

Можно.

[Моисеев Максим 0]

Здравствуйте.

можно получить паспорт качества на партию масла 10420967 PRD 10/09/2018 TOTAL QUARTZ 9000 ENERGY HKS G-310 5W30

[Aleks81 131]

Здравствуйте! Подскажите действующие допуски масла TOTAL QUARTZ INEO MC3 5W-30, а именно интересует наличие допуска VW 502/505.

[Cromium 4]

Здравствуйте!

Допускается ли такое плохое нанесение маркировки (номер партии и дата изготовления) на канистры? Или это подделка?

Куплено у официального дистрибьютера: ООО "Компания "НеоПолис" (г. Москва) --> Магазин "Премиум Ойл" (г. Москва).

Если это подделка, то где же тогда покупать масло, если даже официальный дистрибьютор торгует подделкой?!

Если это не подделка и Вами допускается такое некачественное маркирование, то, я бы сказал, что это очень Вас не красит. Защиты вообще никакой.

Хотелось бы паспорт качества, если сможете прочитать маркировку .

 

P.S.: Обратил внимание, что "Тотал-Восток" отвечает здесь только в виде выкладывания паспортов качества (от которых толку никакого) или на другие малозначимые вопросы.

А наиболее важные для простого потребителя вопросы (как отличить от подделки) как бы не замечает, например, остались без ответа вопросы пользователя DenKa:

1. Вопрос 1 . Сравниваются две канистры. Зная кто из них подделка, можно хоть как-то проверять, есть на что ориентироваться.

2. Вопрос 2 . Здесь выделим следующие:

     - Например, как можно делать вывод о качестве (подлинности) по номеру партии, обозначенному на канистре? Ведь его легко перенести с оригинала на подделку.

     - На дне всегда есть надпись "зарегистрированный товарный знак", сделанный по-французски. Правильно эта фраза пишется - "modele depose", но зачастую, у вроде бы не поддельного масла, на дне канистры мы видим "model depose" (без "e"). "Тотал-Восток" прокомментируйте!

    - Почему Total не озаботится внедрением каких-либо защитных признаков, которые бы облегчали потребителю идентификацию подлинности происхождения товара, как это делают другие брэнды?

3. Вопрос 3 . 

    - почему на этикетке по батч-коду 34 - страна производства Франция, и тут же: Made in Korea? Масло французское, а этикетка корейская?

4. Ответ на мой вопрос  - вынесу сразу сюда всю суть в виде модернизированного диалога:

Вопрос:

- Как еще без номера партии определить оригинальное это масло или поддельное? Надо смотреть, чтобы маркировка читалась хорошо, иначе отказываться от масла?

Ответ "Тотал-Восток":

- Да, необходимо чтобы номер читался. Сожалеем, но единственный достоверный способ – это номер партии, а на будущее можем посоветовать покупать у наших партнёров.

 

Ну я и купил у партнёра партнёрней некуда!

Шутка: Политика "Total" как у производителей ПО: вы устанавливаете ПО (т.е. заливаете масло в двигатель) на свой страх и риск!

 

[Texacoman 2 648]

Cromium , не отличите вы подделку, если подделку делали на нормальном оборудовании, люди, которые умеют читать и не делать дурацких ошибок.

Всё, что вам остаётся - это найти надёжного продавца.

[jura555 642]

@Cromium

Штрих-код на этикетке у одного масла всегда будет одинаковый у всех стран производства, а маркировка нанесённая на канистру будет отличаться. 

У Total я видел очень много разных маркировок на канистрах и если бы не знал откуда это масло то подумал бы что это подделка.

 

 

Изменено 2 декабря 2018 пользователем jura555

[jura555 642]

@Cromium

По поводу Model Depose.

Сегодня менял масло Total Ineo Long Life польского розлива и на канистре надпись была без "Е".

Канистра 100% оригинал.

[юра 23 0]

В 30.07.2016 в 06:19, torcon сказал:

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

купил масло тотал кварц 5w-40 cделано в россии сентябрь 2018.Завод открылся 15 октября 2018.Как такое может быть?