Total Vostok

Добрый день! Ваша заявка была направлена в соответствующий отдел и находится на рассмотрении. Пожалуйста ожидайте ответа.

Добрый день! Для производства данного продукта используется базовое масло 3 группы и пакет присадок.

Добрый день! Для производства данного продукта используется базовое масло 3 группы и пакет присадок.

Добрый день! Гарантированно определить подлинность продукта по визуальным признакам невозможно. Подтвердить подлинность продукта с гарантией может паспорт качества (сертификат анализа). Так как паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления данного документа. Предоставление данного документа может занять некоторое время. Добрый день! Вы можете запросить паспорт качества у продавца и све

Добрый день! Для этих продуктов используется одинаковое базовое масло 3 группы.

Добрый день! Работа наших официальных дистрибьюторов строго контролируется. Поэтому покупка продукта у продавцов из списка партнеров не должна вызывать сомнений в подлинности. Для более детального рассмотрения Ваших вопросов просим направить их и фотографии передней и задней стороны канистры на адрес эл. почты info@total-russia.ru.

Друзья, добрый день! Наличие паспорта качества у продавца гарантирует подлинность продукта. Работа наших дистрибьюторов строго контролируется. Причин для опасения приобретения продуктов при наличии этих документов нет.

Добрый день! Если номер партии начинается с 32, то продукт произведен во Франции.

Добрый день! Конечно же, приобретать наши продукты можно. Подтвердить подлинность может паспорт качества, который можно спросить у продавца. Мы хотели сообщить, что пока это единственный способ проверки, но мы работаем над упрощением процедуры установления подлинности.

Добрый день! К сожалению, от подделок полностью не защищен ни один производитель. На данный момент описанный способ проверки является единственным. Мы уже работаем над упрощением процедуры по установлению подлинности товара и, безусловно, уделяем особое внимание качеству наших продуктов. Надеемся на Ваше понимание!

Добрый день! Мы передали Ваш комментарий коллегам в Казанском филиале. Чуть позже с Вами должны связаться. Пожалуйста, ожидайте.

Добрый день! К сожалению, от подделок полностью не защищен ни один производитель. Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Так как паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления данного документа. Предоставление данного документа может занять некоторое время.

Добрый день! К сожалению, гарантированных способов проверки подлинности продуктов только два. Это проверка по паспорту качества и экспертиза. Если Вы не доверяете продавцу и считаете, что на контрафактную канистру мог быть нанесен номер партии, идентичный оригинальному паспорту качества, то остается только экспертиза. Добрый день! Температура застывания ниже у продукта TOTAL QUARTZ 9000 FUTURE FGC 5W-30.

Добрый день! Продажами занимается наш коммерческий отдел. Распространение продукции в основном ведется через сеть дистрибьюторов. Если менеджеры из Казанского филиала направляют вас к дистрибьюторам, то, скорее всего, им не интересны такие объемы, так как мы занимаемся крупным оптом. Партком не является нашим дистрибьютором. Список дистрибьюторов Вы можете найти на нашем сайте www.total-lub.ru в разделе «где купить». Добрый день! К сожалению, от подделок полностью не защищен ни один производитель. На данный момент описанный способ является единственным. Сейчас работы по вве

Добрый день! К сожалению, на данный момент такой информацией мы не располагаем. Пожалуйста, напишите нам на info@total-russia.ru. Уточним для Вас информацию.

Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Давайте направим обращение нашим коллегам в коммерческий отдел. Для этого, пожалуйста, напишите нам на электронную почту: info@total-russia.ru Подумаем над решением вопроса.

Добрый день! Деятельность официальных партнеров и дистрибьюторов строго контролируется компанией, кроме того, каждый паспорт качества имеет свой внутренний номер, который можно проверить на его соответствие номеру партии, выслав предоставленный продавцом документ на адрес info@total-russia.ru .

Добрый день! Данный продукт может использоваться для бензиновых двигателей грузовых автомобилей, если он соответствует рекомендациям производителя из инструкции по эксплуатации.

Добрый день! Данный продукт имеет не подходящий пакет присадок, более высокое щелочное число и не соответствует рекомендациям производителя техники, в связи с чем не подходит для легковых автомобилей. Продукт не тестировался для бензиновых двигателей легковых автомобилей, поэтому мы не можем дать точный прогноз. Его использование может сказаться на ресурсе двигателя.

Добрый день! Использование данного продукта для легковых автомобилей не рекомендовано, так как масла для грузовой техники имеют не подходящий пакет присадок и более бысокое щелочное число. Рекомендуем использовать продукты, которые рекомендованы производителем техники из инструкции по эксплуатации.

Добрый день! Использовать данный продукт для легкового автомобиля не рекомендуем.

Добрый день! К сожалению на данный момент в нашем ассортименте отсутствуют доступные продукты с допуском MB 229.5 с вязкостью SAE 5W-30, весь актуальный список продуктов с данным допуском можете уточнить на официальном сайте Mercedes по ссылке: https://bevo.mercedes-benz.com/bevolisten/229.5_en.html

Добрый день! К сожалению, продукт TOTAL CARTER SH с вязкостью по ISO 100 отсутствует в нашем ассортименте.

Добрый день! "ТОТАЛ ВОСТОК" не обладает правами на торговую марку Nissan. Поэтому, к сожалению, мы не можем отвечать на подобные запросы. Рекомендуем Вам обратиться в «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС».

Добрый день! Данный продукт может использоваться на автомобилях не имеющих катализатора. Для более детального рассмотрения вопроса просим указать модель, марку, год выпуска, объем и тип двигателя автомобиля.