Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 81 829]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Maxxixx 3 732]

25 минут назад, autodoc сказал:

Maxxixx , исправили, спасибо.

Может я что-то не так делаю, но, при нажатии на ссылку, у меня всё равно 404

[autodoc 571]

22 минуты назад, Maxxixx сказал:

Может я что-то не так делаю, но, при нажатии на ссылку, у меня всё равно 404

Попробуйте еще раз, должно работать.

[Maxxixx 3 732]

1 минуту назад, autodoc сказал:

Попробуйте еще раз, должно работать.

Работает. Спасибо!

[Apolsid 97]

Здравствуйте, заказываю не часто, но достаточно давно.

Поменял номер телефона, вспоминаю об этом только в офисе при получении ))

Как мне сказали, нужно обратиться к начальнику офиса и написать заявление о смене номера.

Можно ли это сделать другим способом, удаленно?

[a-ha 22 001]

1 минуту назад, Apolsid сказал:

Можно ли это сделать другим способом, удаленно?

https://www.autodoc.ru/personal-info

[Apolsid 97]

3 минуты назад, a-ha сказал:

https://www.autodoc.ru/personal-info

Для этого нужна смс со старого номера 

[a-ha 22 001]

2 минуты назад, Apolsid сказал:

Для этого нужна смс со старого номера 

ну тогда только личным обращением, наверное 

[autodoc 571]

21 минуту назад, Apolsid сказал:

Здравствуйте, заказываю не часто, но достаточно давно.

Поменял номер телефона, вспоминаю об этом только в офисе при получении ))

Как мне сказали, нужно обратиться к начальнику офиса и написать заявление о смене номера.

Можно ли это сделать другим способом, удаленно?

Здравствуйте. Можете написать в нашу техподдержку, кнопка в нижнем правом углу сайта  или раздел "Обратная связь" в мобильном приложении.

[Baralgin 12]

Здравствуйте! Подскажите, приобрел масло PetroCanada SS 5W30,поставщик OLB - что за поставщик?

[autodoc 571]

1 час назад, Baralgin сказал:

Здравствуйте! Подскажите, приобрел масло PetroCanada SS 5W30,поставщик OLB - что за поставщик?

Здравствуйте! Обычный наш проверенный оптовый поставщик масла, не является дистрибьютором или дилером. Данные поставщиков мы не предоставляем.

[Maxxixx 3 732]

1 минуту назад, autodoc сказал:

Данные поставщиков мы не предоставляем

Закрепите это в шапке ))

[Elrus 6 060]

2 часа назад, autodoc сказал:

Здравствуйте! Обычный наш проверенный оптовый поставщик масла, не является дистрибьютором или дилером. Данные поставщиков мы не предоставляем.

А это господа очень плохо. Причём плохо все. Проверенный как, чем и когда, где можно посмотреть результаты проверки, как часто они происходят? 

Откуда у него вообще масло PC если он не дилер и дистрибьютор, оригинальное ли оно, не, скажем, ворованное? 

П. с. данные ваших контр агентов простым пользователям вообще не интересны. Интересна только оригинальность продукта/масла.

 

 

Изменено 17 августа 2021 пользователем Elrus

[autodoc 571]

35 минут назад, Elrus сказал:

А это господа очень плохо. Причём плохо все. Проверенный как, чем и когда, где можно посмотреть результаты проверки, как часто они происходят? 

Откуда у него вообще масло PC если он не дилер и дистрибьютор, оригинальное ли оно, не, скажем, ворованное? 

П. с. данные ваших контр агентов простым пользователям вообще не интересны. Интересна только оригинальность продукта/масла

Поставщик предоставляет документы, подтверждающие ввоз товара на законных основаниях. Если масло поставляется не дистрибьютором, это совсем не говорит о том, что оно поддельное или ворованное. Направление присутствует в прайс-листе, значит к нему не было обоснованных претензий по оригинальности продукции данного бренда. А если имеются подозрения в подделке поставленного масла, мы готовы разбираться в каждом таком случае.

[Elrus 6 060]

20 минут назад, autodoc сказал:

разбираться в каждом таком случае.

Спасибо за ответ. Я, пожалуй, со своей стороны, закончу этот диалог. К вашей компании и её поставщикам негатива нет. 

Выводы все сделают самостоятельно. 

 

Изменено 17 августа 2021 пользователем Elrus

[mixei 0]

Здраствуйте. Как получить сертификат на приобретённое масло?