Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 66 064]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[CROU 1]

530053610 

ремень Ина направление RLV можно доверять или лучше выбрать другое направление?

[autodoc 555]

CROU, по данному направлению этот комплект поставляется уже не первый год, нареканий не было.

[Gnome 1 085]

Добрый день autodoc. 

Сегодня приобрёл фильтр MAHLE OC593/3 c направления дистрибьютор!

Пришла подделка, нужно разбираться почему у них такой статус.

Подробности вот здесь 

Там на фото есть мой номер в автодок.

[autodoc 555]

Gnome , добрый день.

Уточните, пожалуйста, по пунктам - что именно во внешнем виде данного фильтра вас смутило?

[Gnome 1 085]

1. Ободок перед второй резинкой должен быть серибристым, а не чёрным. 

2. Лепесток черный, а должен быть белый. 

3. Надписи на фильтре перевёрнуты на 180 градусов. 

4.  Маркировка даты производства отличается от той что испоьзует мале. 

Фильтр отправлен в распил. Подождём узнаем что внутри. 

[YurijS 2]

Добрый день, планировал купить моторное масло Мерседес 229.51 на автодок, изучал отзывы и покупку у дистрибьютера. Покупатели писали с мая 22 года, что дистрибьютер продаёт подделку, последний отзыв был в ноябре с такой же проблемой. На прошлой неделе я написал в отзывах, что с таким решением проблемы в течение года покупать здесь нет смысла, если даже покупка у дистрибьютера не даёт гарантии. После ВСЕ комментарии были удалены. 
Уверен, не лучший способ решения проблемы. Очень сожалею что не сделал копию экрана. С учетом аналогичных сообщений на этом форуме, логичным было бы заявление магазина как он собирается системно решать в целом.

[OilMaster 7]

Со складом NAS аккуратнее - приходят подделки. Получил поддельный воздушный фильтр Toyota 17801-30080 (очень топорная подделка - облой на резинках, другие шрифты, тонкая фильтровальная бумага, нет отметок ОТК) и масляный фильтр VAG 03C 115 561 H

[autodoc 555]

YurijS , укажите артикул масла и ваш логин?

OilMaster , на склад NAS последняя закупка фильтров Toyota 17801-30080  была у официального дилера. Пришлите фото фильтров с описанием обнаруженных вами признаков подделки на нашу почту, чтобы мы могли разобраться в ситуации: 6406600@autodoc.ru

[autodoc 555]

12.01.2023 в 21:06, Gnome сказал:

Добрый день autodoc. 

Сегодня приобрёл фильтр MAHLE OC593/3 c направления дистрибьютор!

Пришла подделка, нужно разбираться почему у них такой статус.

Подробности вот здесь 

Добрый день.

Исходя из сертификата на продукцию, у производителя имеется как минимум два завода в Китае, и в зависимости от места производства фильтры отличаются по исполнению.

По данным дистрибьютора, поставка фильтров осуществлена напрямую с ЦС Мале, подделка исключена. Данные фильтры поступают сейчас в Россию из Китая, на них действует гарантия производителя.

[Gnome 1 085]

3 часа назад, autodoc сказал:

Добрый день.

Добрый день!

Всё возможно в этом мире.

Я подожду распила этого фильтра, выложу сюда. 

В нынешних условиях никаким сертификатам я уже не верю.

Спасибо за обратную связь.

[well-83 77]

Добрый день. Подскажите, как поменять офис выдачи заказов. Переехал в другое место, неудобно в старое ездить. 

[autodoc 555]

well-83 , добрый день. На сайте в правом верхнем углу нажмите на свой логин, выберите "Зарегистрироваться в другом офисе", выбираете магазин, затем переключитесь на новый логин. В мобильном приложении в меню: "Учётные записи" - "Регистрация". На новый логин переносятся скидка, раздел "Избранное" и гараж.

[f0r 0]

Доброй ночи autodoc. Приобрел воздушный фильтр Sakura A-28760 (направление Дистрибьютер). Возникли сомнения в оригинальности (фильтрами сакура пользуюсь более 5 лет):

1. Купленный фильтр не был запаян в целлофан (ранее все фильтры были в целлофане);

2. Совершенно другой шрифт и качество печати на самом фильтре (все криво и косо в сравнении с таким же купленным ранее - там все идеально);

3. Сам фильтр по качеству изготовления хуже. 

Фото приобретенного фильтра:

Фото старого (четкие надписи и шрифт):

 

Изменено 26 января 2023 пользователем f0r

[Skif_tlt 11 034]

autodoc здравствуйте. Подскажите в чем отличие ламп 64211FBR от ламп 62211FBR, обе позиции есть у вас в наличии, по характеристикам одинаковые, но разные по цене. Последний артикул отсутствует на сайте производителя.

[Дюпелёк 14 414]

Skif_tlt 

Скрытый текст

Тебе в туманки? Если они пластиковые, то стекла славятся, у меня 35вт сожгли стекла месяца за 3