Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 65 432]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 027]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Tods 146]

1 час назад, Эксперт Castrol сказал:

Tods добрый день.

 

Определённого формата нанесения номера партии нет, могут встречаться различные варианты в зависимости от места производства и конкретной производственной линии предприятия.

Канистры проверим, присылайте фото/коды.

 

Эксперт Castrol, спасибо. Предварительно проверьте одну (из 6-ти):

DE01 0000 875884 14/03/18 006436

[nde 0]

Здравствуйте.

Проверьте пожалуйста на подлинность две банки масла Castrol edge professional LL III 5W-30 1л.

 

1. BE02  0000811164   28/09/17  014809

2. BE02  0000840958   08/12/17  001886

 

Спасибо.

[Рустам68 0]

Здравствуйте, уважаемый эксперт нужна помощь. Уточните пожалуйста подлинность продукта.  Масло G052195M4, две канистры с разными годами выпуска.

Заранее спасибо.

 

[t-mych@ya.ru 0]

В Friday, May 04, 2018 в 09:57, Эксперт Castrol сказал:

vik021 добрый день.

 

Да, продукты отличаются по составу, т.к. Castrol Vecton 10W-40 - это полусинтетическое моторное масло. а Castrol Vecton Long Drain 10W-40 E7 - синтетическое.

 

Как Вы прокоментируют эту таблицу?

[Castrol Россия 280]

On 5/23/2018 at 3:57 PM, shadow3c said:

Уважаемый эксперт Castrol, большая просьба проверить:

 

 

shadow3c добрый день.

 

AT01 w000255523 17/11/16 001519 - Завод-изготовитель не подтвердил производство рассматриваемой партии

AT01 W252648 20/06/16 03361 - жду ответа от завода

BE02 0000730752 14/03/17 003515 - Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии

BE02 0000870731 01/03/18 009786 - Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии

BE02 0000865094 15/02/18 021947 - Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии

DE01 0000709985 25/01/17 001964  жду ответа от завода

IT01 0000599903  12/01/17 001344 -  Завод-изготовитель не подтвердил производство рассматриваемой партии

[Александр Пацантре 1]

Уважаемые Эксперты! 

 

Прошу Вас оказать помощь в установлении подлинности масла VAG LongLife III 5W-30.

 

DE01 0000764227 27/03/18 001442

 

Изменено 25 мая 2018 пользователем Александр Пацантре

[Александр Пацантре 1]

дополнительные фото :

Дали сертификат соответствия , но есть сомнения , спасибо вам

[Castrol Россия 280]

5 minutes ago, Александр Пацантре said:

Уважаемые Эксперты! 

 

Прошу Вас оказать помощь в установлении подлинности масла VAG LongLife III 5W-30.

 

 

 

Александр Пацантре добрый день.

 

Данную партию мы уже разбирали на форуме, наш  завод не подтвердил её производство.

[Александр Пацантре 1]

Скажите пожалуйста, а как мне найти разбор данной партии (если не трудно скиньте ссылку) , чтобы объяснить продавцу что это подделка(вернуть деньги), чтобы он это мог сообщить своему поставщику, по каким признакам это определенно. Спасибо большое

Изменено 25 мая 2018 пользователем Александр Пацантре

[Tods 146]

В 23.05.2018 в 17:04, Tods сказал:

Эксперт Castrol, спасибо. Предварительно проверьте одну (из 6-ти):

DE01 0000 875884 14/03/18 006436

Эксперт Castrol ,

возможно проверить DE01 0000 875884 14/03/18 006436 сегодня до конца дня ? Действительно нужно.

[Castrol Россия 280]

1 hour ago, Александр Пацантре said:

Скажите пожалуйста, а как мне найти разбор данной партии (если не трудно скиньте ссылку) , чтобы объяснить продавцу что это подделка(вернуть деньги), чтобы он это мог сообщить своему поставщику, по каким признакам это определенно. Спасибо большое

Боюсь, что кроме информации о том, что завод-изготовитель не подтвердил производство рассматриваемой партии продукта, дополнений найти не удастся. Мне кажется, что проблем с возвратом товара не должно возникнуть.

55 minutes ago, Tods said:

Эксперт Castrol ,

возможно проверить DE01 0000 875884 14/03/18 006436 сегодня до конца дня ? Действительно нужно.

Запрос уже отправил, жду ответа.

[Castrol Россия 280]

2 hours ago, Tods said:

Эксперт Castrol ,

возможно проверить DE01 0000 875884 14/03/18 006436 сегодня до конца дня ? Действительно нужно.

Tods завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии.

On 5/23/2018 at 11:39 PM, nde said:

Здравствуйте.

Проверьте пожалуйста на подлинность две банки масла Castrol edge professional LL III 5W-30 1л.

 

1. BE02  0000811164   28/09/17  014809

2. BE02  0000840958   08/12/17  001886

 

Спасибо.

nde добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемых партий.

[Castrol Россия 280]

23 hours ago, Рустам68 said:

Здравствуйте, уважаемый эксперт нужна помощь. Уточните пожалуйста подлинность продукта.  Масло G052195M4, две канистры с разными годами выпуска.

Заранее спасибо.

 

Рустам68  добрый день.

 

AT01 W000256047 - завод-изготовитель не подтвердил производство рассматриваемой партии

DE01 0000715565 06/02/17 - завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии.

[Tods 146]

14 минут назад, Эксперт Castrol сказал:

Tods завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии.

 

 

 

Супер, спасибо!

 

[ModeratorSigma 7 027]

Эксперт Castrol есть какие нибудь мысли, откуда столько не подтвержденного, но сделанного очень качественно?

Кастрол как то пытается это выяснить и бороться с этим?