Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 65 902]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 040]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Castrol Россия 280]

6 hours ago, shadow3c said:

Уважаемый эксперт Castrol, большая просьба проверить:

DE01 0000764227 27/09/17 001594

IT01 c0000593329 18/04/2016 002953

DE01 0000694445 15/12/16 005650

 

shadow3c добрый день.

 

Пришлите, пожалуйста, фото продуктов с различимым номером партии/датой производства.

[shadow3c 0]

38 минут назад, Эксперт Castrol сказал:

shadow3c добрый день.

 

Пришлите, пожалуйста, фото продуктов с различимым номером партии/датой производства.

 

Первая

Вторая

Третья

 

Изменено 21 мая 2018 пользователем shadow3c

[vbif2370 1]

Здравствуйте, уважаемый эксперт castrol, извиняюсь за повторный вопрос! Прошу проверить подлинность моторного масла Longlife III 5W-30 5 л VAG G052195M4 

AT01 W000256047  23/12/16  002843.

Заранее благодарю! С уважением, Михаил! 

[ПетровичЪ 4]

Добрый день уважаемый эксперт  Castrol! Подскажите пожалуйста какая вязкость масла Castrol лучше для двигателя 1.4 tsi CAXA 5w30 или 5w40?

[Castrol Россия 280]

21 hours ago, shadow3c said:

 

 

 

shadow3c добрый день.

 

DE01 0000764227 27/09/17 001594 - завод-изготовитель не подтвердил производство рассматриваемой партии

IT01 c0000593329 18/04/2016 002953 и DE01 0000694445 15/12/16 005650 -  завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемых партий

[Castrol Россия 280]

5 hours ago, vbif2370 said:

Здравствуйте, уважаемый эксперт castrol, извиняюсь за повторный вопрос! Прошу проверить подлинность моторного масла Longlife III 5W-30 5 л VAG G052195M4 

AT01 W000256047  23/12/16  002843.

Заранее благодарю! С уважением, Михаил! 

ПетровичЪ добрый день.

 

Извиняться тут не за что, ответа от завода по этой партии я так и не получил. Запрашиваю ещё раз, надеюсь, ответ не заставит себя долго ждать.

[Castrol Россия 280]

3 hours ago, ПетровичЪ said:

Добрый день уважаемый эксперт  Castrol! Подскажите пожалуйста какая вязкость масла Castrol лучше для двигателя 1.4 tsi CAXA 5w30 или 5w40?

ПетровичЪ добрый день.

 

При условии, что мы рассматриваем моторные масло соответствующие спецификации VW 502.00:

Если требуется максимальная эластичность и топливная экономичность - предпочтительнее использовать 5W-30, если планируется использовать ДВС с существенными нагрузками (перегрев, длительная работа на ХХ (разжижение масла топливом) и т.п.) - 5W-40. 

[ПетровичЪ 4]

28 минут назад, Эксперт Castrol сказал:

ПетровичЪ добрый день.

 

При условии, что мы рассматриваем моторные масло соответствующие спецификации VW 502.00:

Если требуется максимальная эластичность и топливная экономичность - предпочтительнее использовать 5W-30, если планируется использовать ДВС с существенными нагрузками (перегрев, длительная работа на ХХ (разжижение масла топливом) и т.п.) - 5W-40. 

Спасибо!

[shadow3c 0]

1 час назад, Эксперт Castrol сказал:

shadow3c добрый день.

 

DE01 0000764227 27/09/17 001594 - завод-изготовитель не подтвердил производство рассматриваемой партии

IT01 c0000593329 18/04/2016 002953 и DE01 0000694445 15/12/16 005650 -  завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемых партий

Поясните пожалуйста что значит не подтвердил это значит контрафакт или  Может есть другой завод оригинального масла vw с которым вы не связаны? 

Изменено 22 мая 2018 пользователем shadow3c

[Castrol Россия 280]

5 minutes ago, shadow3c said:

Поясните пожалуйста что значит не подтвердил это значит контрафакт или  Может есть другой завод оригинального масла vw с которым вы не связаны? 

shadow3c по всей видимости, вы приобрели контрафакт.

[Castrol Россия 280]

8 hours ago, vbif2370 said:

Здравствуйте, уважаемый эксперт castrol, извиняюсь за повторный вопрос! Прошу проверить подлинность моторного масла Longlife III 5W-30 5 л VAG G052195M4 

AT01 W000256047  23/12/16  002843.

Заранее благодарю! С уважением, Михаил! 

 

vbif2370 , наконец-то получил ответ от завода, производство рассматриваемой партии он не подтвердил.

[vbif2370 1]

4 часа назад, Эксперт Castrol сказал:

vbif2370 , наконец-то получил ответ от завода, производство рассматриваемой партии он не подтвердил.

Спасибо!

[Tods 146]

В 21.05.2018 в 15:03, Эксперт Castrol сказал:

Tods добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии.

Эксперт Castrol, спасибо большое. Можно 2 вопроса? Смотрю на фото разных канистр в этом треде и прошу пояснить - правильный бэтч-код на канистрах Castrol имеет вид вдавленных символов или выпуклых ? И ещё - не возражаете чуть позже проверить ещё 6 литровых канистр Edge Professional?

[Castrol Россия 280]

2 hours ago, Tods said:

Эксперт Castrol, спасибо большое. Можно 2 вопроса? Смотрю на фото разных канистр в этом треде и прошу пояснить - правильный бэтч-код на канистрах Castrol имеет вид вдавленных символов или выпуклых ? И ещё - не возражаете чуть позже проверить ещё 6 литровых канистр Edge Professional?

Tods добрый день.

 

Определённого формата нанесения номера партии нет, могут встречаться различные варианты в зависимости от места производства и конкретной производственной линии предприятия.

Канистры проверим, присылайте фото/коды.

 

[shadow3c 0]

Уважаемый эксперт Castrol, большая просьба проверить:

AT01 w000255523 17/11/16 001519

AT01 W252648 20/06/16 03361

BE02 0000730752 14/03/17 003515

BE02 0000870731 01/03/18 009786

BE02 0000865094 15/02/18 021947

DE01 0000709985 25/01/17 001964

IT01 0000599903  12/01/17 001344

 

 

Изменено 23 мая 2018 пользователем shadow3c