Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 66 371]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 049]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Tods 146]

26 минут назад, Castrol Россия сказал:

 

Tods , добрый день.

 

Вероятно вы имеете ввиду демонстрационный образец Castrol Fluid Strength Technology (см.фото). Это не присадка, а наглядное пособие, поэтому в системе смазки оно не применяется. На этом примере показывается принцип работы технологии Castrol FST (и более поздних версий Titanium FST и Fluid Titanium). В исходном состоянии масса пластична, но если оказать на нее резкое воздействие в большим усилием, то прочность среды станет выше. По такому же принципу работает и технология Castrol, локальное повышение прочности масляной пленки при резком росте давления в пятне контакта.

 

Спасибо за подробный ответ! 

[Владимир16 0]

В 22.05.2019 в 16:05, And_A сказал:

Владимир16 по акцизе поставщик масла Общество с ограниченной ответственностью "Боникс Авто Плюс". 

Нужно у них уточнять где они это масло взяли.

Масло с такими наклейками на канистре, к сожалению, пока никто не смог проверить.

Здесь ответ на такие наклейки следующий: "Мы не можем подтвердить подлинность указанного продукта, т.к. данная партия не поставлялась нашей компанией на территорию РФ".

 

 

Спасибо за помощь сегодня пришёл ответ что масло оригинал и завезено из Германии

[Deeeck 0]

Приветствую!
Уважаемый представитель Castrol, проверьте пожалуйста подлинность двух банок Castrol Syntrax Limited Slip 75W-140.
DE01 0001060740 20/03/19 020900
DE01 0001060740 20/03/19 020919

И скажите пожалуйста, часто ли подделывают такого рода масла, так сказать не сильно ходовые как LS 75W-140?

 

 

 

 

 

Изменено 24 мая 2019 пользователем Deeeck

[p.volkov 0]

Castrol Россия 

Добрый день!

Проверьте пожалуйста подлинность следующих партий:

DE01 0000931299 23/07/18 000491

DE01 0000967886 12/10/18 001984

DE01 0000967886 12/10/18 001948

[konopel' 18]

Castrol Россия  Добрый день, во время замены смешали Castrol Brake Fluid DOT 4 (зеленая канистра) и  Castrol React Performance DOT 4 (золотистая). Какие возможные последствия?

[Fenix26rus 1]

В 05.09.2018 в 16:37, Castrol Россия сказал:

Fenix26rus , добрый день.

 

Насколько мне известно вы получили развернутые комментарии на ваш почтовый ящик.

@Castrol Россия , верно, получил. Если коротко, то логика проверки подлинности следующая: 

 

"После ввода кода канистры в ответ на сайте я получаю сообщение с названием продукта и номером партии.

Далее мне необходимо удостовериться, что передо мной находится продукт с этим названием и ЭТИМ номером партии. Именно этот факт говорит об уникальности каждой канистры"

 

если еще короче, то: Код на канистре = код в базе Кастрола и Код партии на сайте = код партии на канистре

 

НО!  Где здесь уникальность? 

Эта проверка может быть проведена неограниченное (?) количество раз. (около 10 раз я набирал в разное время код канистры и всегда было сообщение о корректности кода и оригинальности канистры с номером партии).

 

т.е., купив НАСТОЯЩУЮ канистру масла, злоумышленники могут наклепать еще 100 штук таких канистр с действующим кодом и номером партии - и они отлично будут проходить проверку на подлинность.

 

Почему нельзя ДЕАКТИВИРОВАТЬ уже ВВЕДЁННЫЕ коды в систему? 

 

Изменено 29 мая 2019 пользователем Fenix26rus

[Castrol Россия 280]

On 5/16/2019 at 12:53 PM, Владимир0108 said:

Как проверить   ПОДЛИННОСТЬ МАСЛА  G 052 502
SPECIAL G
5W-40 номер партии AT01 W000267703 ДАТА  19.11.18 010522

Владимир0108 , добрый день.

 

Мы не можем подтвердить подлинность указанного продукта, т.к. данная партия не поставлялась нашей компанией на территорию РФ и РБ.

[Castrol Россия 280]

On 5/27/2019 at 2:20 PM, p.volkov said:

Castrol Россия 

Добрый день!

Проверьте пожалуйста подлинность следующих партий:

DE01 0000931299 23/07/18 000491

DE01 0000967886 12/10/18 001984

DE01 0000967886 12/10/18 001948

p.volkov , добрый день

 

Подлинность какого продукта необходимо проверить?

[Castrol Россия 280]

On 5/28/2019 at 11:17 AM, konopel' said:

Castrol Россия  Добрый день, во время замены смешали Castrol Brake Fluid DOT 4 (зеленая канистра) и  Castrol React Performance DOT 4 (золотистая). Какие возможные последствия?

konopel' , добрый день.

 

Никаких негативных последствий. Согласно требованиям к тормозным жидкостям, все тормозные жидкости FMVSS 116 DOT3, DOT4, DOT 5.1 являются смешиваемыми. Исключение составляют продукты SAE J1705 (DOT 5) на основе силикона. В вашем случае вы используете однотипные продукты.

[Castrol Россия 280]

22 hours ago, Fenix26rus said:

@Castrol Россия , верно, получил. Если коротко, то логика проверки подлинности следующая: 

 

"После ввода кода канистры в ответ на сайте я получаю сообщение с названием продукта и номером партии.

Далее мне необходимо удостовериться, что передо мной находится продукт с этим названием и ЭТИМ номером партии. Именно этот факт говорит об уникальности каждой канистры"

 

если еще короче, то: Код на канистре = код в базе Кастрола и Код партии на сайте = код партии на канистре

 

НО!  Где здесь уникальность? 

Эта проверка может быть проведена неограниченное (?) количество раз. (около 10 раз я набирал в разное время код канистры и всегда было сообщение о корректности кода и оригинальности канистры с номером партии).

 

т.е., купив НАСТОЯЩУЮ канистру масла, злоумышленники могут наклепать еще 100 штук таких канистр с действующим кодом и номером партии - и они отлично будут проходить проверку на подлинность.

 

Почему нельзя ДЕАКТИВИРОВАТЬ уже ВВЕДЁННЫЕ коды в систему? 

 

 

Fenix26rus , добрый день.

 

Деактивировать можно. Однако, как мы неоднократно обсуждали в этой ветке, наша система построена таким образом, чтобы покупатель имел возможность проверить подлинность продукта до момента его приобретения и отказаться от покупки не нарушая её товарный вид. Т.к. многие автомагазины перешли на формат самообслуживания, перед приобретением товар может быть проверен неоднократно, оставаясь на том же месте, и оставаясь при этом подлинным. Если заблокировать код после первой проверки, кто приобрет данный товар?

 

Что касается злоумышленников и прочего. Алгоритм несколько сложнее описанного вами, и при выявлении подозрительной активности код блокируется.

[Castrol Россия 280]

On 5/24/2019 at 10:55 PM, Deeeck said:

Приветствую!
Уважаемый представитель Castrol, проверьте пожалуйста подлинность двух банок Castrol Syntrax Limited Slip 75W-140.
DE01 0001060740 20/03/19 020900
DE01 0001060740 20/03/19 020919

И скажите пожалуйста, часто ли подделывают такого рода масла, так сказать не сильно ходовые как LS 75W-140?

 

 

 

 

 

Deeeck , добрый день

 

Завод-изготовитель подтвердил факт выпуска указанной партии продукта. В нашей практике мы не встречали (и очень хочется, что и не встретим) фальсифицированные продукты Castrol Syntrax Limited Slip 75W-140

[Сергей_1992 0]

В 21.05.2019 в 20:01, Сергей_1992 сказал:

Добрый день! Прошу проверить подлинность масла G052502M4  Special G AT01 W000268842 01/02/19 00654

 

 

[Castrol Россия 280]

1 hour ago, Сергей_1992 said:

 

Сергей_1992 , добрый день.

 

Как я вижу на фото, продукт оклеен специальным стикером для проверки подлинности. Вы не проверяли его самостоятельно?

[p.volkov 0]

22 часа назад, Castrol Россия сказал:

p.volkov , добрый день

 

Подлинность какого продукта необходимо проверить?

Добрый! Это оригинальное масло Volkswagen G 055 167 Special C

[никита52 0]

Добрый день Уважаемый эксперт, проверте пожалуйста на подлинность купленные 2 канистры масла, емкостью 5л, G 052 195 LongLife III

DE01 0000812492 02/10/17 005945   и

 DE01 0000812492 02/10/17 005892.

Изменено 30 мая 2019 пользователем никита52
ошибка