Осадок в маслах Татнефть

[АС40 45]

Здравствуйте. Тёмный осадок на дне канистры это нормально?

 

При нагревании обнаружился мелкодисперсный абразивный осадок 

Партия №425 от 25.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

Партия №431 от 28.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

 

Ответ производителя:

Скрытый текст

Добрый день. Специалисты завода масел рассмотрели информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru касательно качества моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30, а именно об обнаружении на дне канистры партии № 425 от 25.05.2018 «черного осадка» и\или «налета», и абразивного осадка, опасения влияния такого масла на двигатель. При этом сообщаю Вам следующее.
Информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru, нельзя принимать за истину, так как все сообщения являются анонимными и невозможно установить их достоверность. Мы открыты для рассмотрения любых обращений клиентов при их согласии на обработку персональных данных и предоставлении ими информации о месте покупке масла и чека. Покупатели из г. Калуга и д. Чертково Владимирской области официально обратились в адрес завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл». Предоставили образец масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018, слитого из картера двигателя своего автомобиля. Для проведения экспертизы в независимую лабораторию ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам» были направлены образцы отработанного масла из двигателя покупателя и одна канистра свежего масла партии № 425 от 25.05.2018. В лаборатории ООО «Татнефть-НК-Ойл» был проведен анализ арбитражной пробы моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018.
Выполненные испытания образцов масел в лаборатории завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл» и в независимой лаборатории ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам», подтверждают соответствие испытанных образцов масел требованиям качества, установленным в ГОСТах и нормативно-технической документации.
Таким образом, можно констатировать, что свежее масло и масло, слитое из картера двигателя покупателя, не представляют опасности для эксплуатации двигателя.
Дополнительно сообщаю, что требования, характеризующие безопасность продукции, подлежащие обязательному включению во все виды документации, по которой изготавливаются моторные масла, изложены в ГОСТ Р 51634-2000 «Масла моторные автотракторные. Общие технические требования» и в техническом регламенте Таможенного союза «О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям» (ТР ТС 030/2012), в котором установлена норма по показателю «Механические примеси» - не более 0,03 % масс. В ТР ТС 030/2012 и ГОСТ Р 51634-2000 отсутствуют такие показатели как «налет», «осадок», «ржавчина», и не предусмотрено визуальное определение примесей или осадка на дне тары. Нормы и методики испытаний в ГОСТах разрабатывают научно-исследовательские институты после проведения соответствующих исследований в реальных условиях эксплуатации.
Наличие «налета» на дне канистры производит негативное впечатление, однако не позволяет делать вывод о пригодности или не пригодности масла. Соответствие требованиям норм определяется путем испытания масла по методикам согласно ГОСТ. Отбор пробы масла для испытания осуществляется по пункту 4.14 ГОСТ 2517, после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Анализ масла на содержание механических примесей выполняется по ГОСТ 6370 также после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Таким образом, государственными стандартами предписано определение механических примесей в объеме масла, а не на дне тары.
Тем не менее, для нас важно поддержание имиджа и высокого качества масел «Татнефть», поэтому партия № 425 от 25.05.2018 масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 была отозвана из продажи. Всем обратившимся покупателям готовы провести замену масла партии № 425 на масло «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 из другой партии.
На заводе синтетических масел проводятся мероприятия по исключению таких случаев. Приносим свои извинения покупателям за принесенные неудобства.
С уважением,
ООО «Татнефть-Нижнекамскнефтехим-Ойл»

 

Результаты независимого лабораторного анализа осадка из канистры с маслом Партия №425 от 25.05.18г. Татнефть Люкс 5w-30

 

Лабораторный анализ партии №425: Rezultaty_ispytaniy_TN-Lyux_MITsGSM_TN-NKNKh-Oyl.pdf

 

[Ramis 2]

На 0W30 Люксе, был замечен этот осадок? Собираюсь приобрести или ненужно  

[sibir 200]

Скоро? Да не будет никакого ответа... Если не будешь их шевелить.

Откупились они от тебя маслом, а ты и не понял.

Купили они тебя, чтоб больше не шумел на форуме.

Изменено 31 августа 2018 пользователем sibir

[DRON 33 15 068]

11 минут назад, Ramis сказал:

На 0W30 Люксе, был замечен этот осадок? Собираюсь приобрести или ненужно  

Пока вроде не было замечено

[login1 559]

sibir Будет ответ. Не сомневайтесь. Разбор полётов идёт. 

[zhen 14]

28.08.2018 в 22:04, zhen сказал:

Неделю назад я писал, что у меня тоже есть осадок в 5w40 262 партия. Так вот, сначала я его слил в пластиковую 5 литровку 4,5 литра. Оно было прозрачным. На дне канистры я заметил осадок в виде угольной пыли. Я его взболтыхал и перелил в стеклянную банку. Черного осадка не было видно. Масло стало мытным. Через несколько дней масло также осталось мутным, но уже стала виднеться какая то взвесь.

PS: пару месяцев назад я сливал в бутылку немного этого масла для заморозки. Так вот оно у меня до сих пор стоит и оно прозрачное.

Я написал  на линию Татнефти, с вопросом это норма или нет. Ни привета ни ответа. Так всё же мутное масло - это норма? Так у всех масел?

В общем сегодня глянул, взвесь выпадает в осадок цвета бело серого. Хрень, а не масло.

[DRON 33 15 068]

2 часа назад, sibir сказал:

Скоро? Да не будет никакого ответа... Если не будешь их шевелить.

Откупились они от тебя маслом, а ты и не понял.

Купили они тебя, чтоб больше не шумел на форуме.

Скрытый текст

Не надо так думать ! Никто меня не купил ! А о результатах я им напомню после выходных ...

 

Изменено 31 августа 2018 пользователем DRON 33

[sibir 200]

54 минуты назад, login1 сказал:

sibir Будет ответ. Не сомневайтесь. Разбор полётов идёт. 

Что значит "разбор полетов"?

Вы думаете там 3 недели надо,чтоб разобраться? А уже третья неделя пошла.

1 Сделать анализ арбитражной пробы- 1 день. Установить содержимое осадка- 1 день.

2 разобраться откуда поступило данное вещество. Технология известна. Максимум 1 день.

3 согласовать с руководством ответное письмо, что у нас все хорошо и мы самое лучшее предприятие- 3 дня! Но не ТРИ недели.

Выводы делайте сами.

 

 

 

[sibir 200]

Расследование провести элементарно. Поднимаешь журнал сменных мастеров. Там все отображается, это как журнал капитана корабля. Какое оборудование отказало, в каком аппарате замешивали? Какие были аварии и инциденты? Какой измерительный прибор у киповцев обманывал? С какой партии было базовое масло. С какой партии пакет присадок? Паспорта качества на базовое масло, на пакет присадок. Проверка арбитражной пробы базового масла. Какие работы были на трубопроводных линиях (вваривание новых вводов, арматур, клапанов? Кто после этого готовил линию трубопровода? Продувал, промывал или хрен забил на это дело и спал.

Если бы я был директором, давно бы разобрался, наказал виновных, признал вину, дал ответ, пригласил журналистов, провел экскурсию. Пообещал что такого больше не повторится.

Вот японские менеджеры высшего звена готовы харакири сделать...

[sibir 200]

Ну что.э? Будем ждать ответа...

Изменено 31 августа 2018 пользователем sibir
Редактирование.

[BRATRUS 88]

sibir А ты сам ,почему так печалишься об этой проблеме?))) Татнефть - это наш выбор))) Льешь это масло?

[sibir 200]

Как говорит мой знакомый:

- победа маркетинга над здравым смыслом, вот главное достижение человечества.

Повёлся я на маркетинг, типа хорошее масло и дешево, наши научились делать, культура производства как на западе...

Купил сразу аж 10 литров... И что мне теперь с ним делать? Печь топить или врагу отдать?

 

[sibir 200]

Отдайте мне мои 2100 за масло и я забуду татнефть как страшный сон.

[DRON 33 15 068]

10 минут назад, sibir сказал:

Отдайте мне мои 2100 за масло и я забуду татнефть как страшный сон.

Здесь тебя никто не услышет из представителей - пиши на завод и предоставь доки !

Или так просто решил пошуметь

Изменено 31 августа 2018 пользователем DRON 33

[zhen 14]

4 минуты назад, DRON 33 сказал:

Здесь тебя никто не услышет из представителей - пиши на завод и предоставь доки !

Или так просто решил пошуметь

а куда именно писать? адрес? Я им написал, а толку то. Молчат. которую неделю уже.

[DRON 33 15 068]

Только что, zhen сказал:

а куда именно писать? адрес? Я им написал, а толку то. Молчат. которую неделю уже.

На канистре адрес электронки