Осадок в маслах Татнефть

[АС40 45]

Здравствуйте. Тёмный осадок на дне канистры это нормально?

 

При нагревании обнаружился мелкодисперсный абразивный осадок 

Партия №425 от 25.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

Партия №431 от 28.05.18 г. Масло Татнефть Luxe 5W-30

 

Ответ производителя:

Скрытый текст

Добрый день. Специалисты завода масел рассмотрели информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru касательно качества моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30, а именно об обнаружении на дне канистры партии № 425 от 25.05.2018 «черного осадка» и\или «налета», и абразивного осадка, опасения влияния такого масла на двигатель. При этом сообщаю Вам следующее.
Информацию, размещенную на сайте www.oil-club.ru, нельзя принимать за истину, так как все сообщения являются анонимными и невозможно установить их достоверность. Мы открыты для рассмотрения любых обращений клиентов при их согласии на обработку персональных данных и предоставлении ими информации о месте покупке масла и чека. Покупатели из г. Калуга и д. Чертково Владимирской области официально обратились в адрес завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл». Предоставили образец масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018, слитого из картера двигателя своего автомобиля. Для проведения экспертизы в независимую лабораторию ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам» были направлены образцы отработанного масла из двигателя покупателя и одна канистра свежего масла партии № 425 от 25.05.2018. В лаборатории ООО «Татнефть-НК-Ойл» был проведен анализ арбитражной пробы моторного масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 партии № 425 от 25.05.2018.
Выполненные испытания образцов масел в лаборатории завода синтетических масел ООО «Татнефть-НК-Ойл» и в независимой лаборатории ООО «Международный испытательный центр по горюче-смазочным материалам», подтверждают соответствие испытанных образцов масел требованиям качества, установленным в ГОСТах и нормативно-технической документации.
Таким образом, можно констатировать, что свежее масло и масло, слитое из картера двигателя покупателя, не представляют опасности для эксплуатации двигателя.
Дополнительно сообщаю, что требования, характеризующие безопасность продукции, подлежащие обязательному включению во все виды документации, по которой изготавливаются моторные масла, изложены в ГОСТ Р 51634-2000 «Масла моторные автотракторные. Общие технические требования» и в техническом регламенте Таможенного союза «О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям» (ТР ТС 030/2012), в котором установлена норма по показателю «Механические примеси» - не более 0,03 % масс. В ТР ТС 030/2012 и ГОСТ Р 51634-2000 отсутствуют такие показатели как «налет», «осадок», «ржавчина», и не предусмотрено визуальное определение примесей или осадка на дне тары. Нормы и методики испытаний в ГОСТах разрабатывают научно-исследовательские институты после проведения соответствующих исследований в реальных условиях эксплуатации.
Наличие «налета» на дне канистры производит негативное впечатление, однако не позволяет делать вывод о пригодности или не пригодности масла. Соответствие требованиям норм определяется путем испытания масла по методикам согласно ГОСТ. Отбор пробы масла для испытания осуществляется по пункту 4.14 ГОСТ 2517, после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Анализ масла на содержание механических примесей выполняется по ГОСТ 6370 также после перемешивания масла в таре в течение 5 минут. Таким образом, государственными стандартами предписано определение механических примесей в объеме масла, а не на дне тары.
Тем не менее, для нас важно поддержание имиджа и высокого качества масел «Татнефть», поэтому партия № 425 от 25.05.2018 масла «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 была отозвана из продажи. Всем обратившимся покупателям готовы провести замену масла партии № 425 на масло «Татнефть LUXE» SAE 5W-30 из другой партии.
На заводе синтетических масел проводятся мероприятия по исключению таких случаев. Приносим свои извинения покупателям за принесенные неудобства.
С уважением,
ООО «Татнефть-Нижнекамскнефтехим-Ойл»

 

Результаты независимого лабораторного анализа осадка из канистры с маслом Партия №425 от 25.05.18г. Татнефть Люкс 5w-30

 

Лабораторный анализ партии №425: Rezultaty_ispytaniy_TN-Lyux_MITsGSM_TN-NKNKh-Oyl.pdf

 

[Gotty 180]

21 минуту назад, Booth сказал:

 Чет ржу 

и вспоминаю нетленку Виктора Степаныча.

Да, начиналось-то как красиво, пао-шмао, анализы-шманализы, цены-ниже не бывает. Ну а дальше по Черномырденски... Во всяком случае, меня они не смогут убедить, что в канистре у меня оказался супер-пупер триботехнический состав. Песок в масле, пусть даже самом лучшем-убивает всю прелесть этого масла. 

[VV"351 4 335]

4 часа назад, sibir сказал:

Уверен, что производитель скажет:

Меняли технологический трубопровод подачи полупродукта в аппарат-миксер. Линия соответственно не была должным образом после продута и промыта. Осадок на дне это ферум два о три. Оксид железа с внутренних стенок трубопровода. Не представляет угрозы двигателю, не портит свойства продукта. Предлагаем вам выкупить партию, пересылка за наш счет. А кто использует, сократить время исполнения масла.

И такие казусы, кстати говоря, не на одном нашем российском маслозаводе происходят!!! И на пресловутом Лукойле таким же макаром технологию косячат, можете не сомненваться!

И прикол весь в том, что некая лотерея с пользованием нашими маслами имеет место быть - всё зависит от того, на сколько качественную партию вы приобретёте в рознице.

А стабильности-то как не было, так и не будет! Что поделать - RUSSIA.

[akhrap1980 294]

Зачем вы этот порожняк пишите, мало ли что могло случиться, да и ни кто от ошибок не застрахован. Так можно про нас про каждого сказать, Россия х.ли!

[Рокфор 1 709]

8 часов назад, YoPPt сказал:

У себя в 172 партии нашел немного рыжевато-бурого осадка

У меня все чисто, но это в одной канистре этой партии, а еще две есть, буду смотреть потом как и что.

[esc 186]

8 часов назад, YoPPt сказал:

У себя в 172 партии нашел немного рыжевато-бурого осадка. Но его реально немного, гораздо меньше, чем на "страшных" фотках.

Фото в студию! У меня грамм 600 катается остатка 172 партии, прозрачное, без осадка. Еще одна канистра запечатанная, пока не вскрывал правда не могу сказать чего с ней.

[Рокфор 1 709]

1 час назад, akhrap1980 сказал:

Зачем вы этот порожняк пишите, мало ли что могло случиться, да и ни кто от ошибок не застрахован

Какой нафик порожняк? На моей памяти, в новейшей истории России, я не припомню таких казусов с отечественными маслами. За казусом я подразумеваю нахождения в масле образива. Меня напрягает только этот трабл в жиже. Осадки это дело житейское и примеров тому много и с импортными и с доморощенными жижами. Но что-бы типа с песком в масле, лично я встречаюсь в первые. Вот это порожняк, уделать мотор на ровном месте. Если об этом не говорить, на тех-же профильных форумах, то у людей будут проблемы с авто. Или в тряпочку молчать и пусть производитель ошибается, брак или шнягу гонит, моему авто ничего же не будет, я же в курсе, а другие мне по боробану. Так что-ли? Ну ошиблись, с кем не бывает.... Нужно понять и простить. Ну а те кто запорол двигло, не доглядели песок в отличном дешевом масле. Нехрен за дешевкой гоняться сами типа виноваты.... 

Изменено 21 августа 2018 пользователем Рокфор

[akhrap1980 294]

Просто у кого-то двигло запнулся из-за масла, у кого-то из-за того что на заправке вместо саляры бенз залили. И разве это всё из-за того что мы живём в нашей стране?  Косяки везде есть. Подождём результаты 

[ОлегМурманск 11 167]

Что то Вы здесь как эксперты, уверенны, что это абразив, Вы анализ делали, что бы так утверждать? Потом, в системе стоит фильтр, он опасного через себя ничего не пропустит, а то что сквозь него пройдет, вреда мотору не принесет. Вы же не паритесь из за воздушного фильтра, он ведь тоже определенные размеры песка, пыли пропускает, но те размеры, что сквозь фильтр проходят, движок не шлифует, так и с масленый фильтром. Вот если бы те, у кого осадок сделали экспертизу, то и разговор был бы предметный, а пока Вы только пугаете и заводите себя. 

[DRON 33 15 067]

ОлегМурманск почему я уверен ? Да потому что лично видел своими глазками  и щупал своими ручками этот песок !

[Фокус-покус 7]

3 минуты назад, DRON 33 сказал:

ОлегМурманск почему я уверен ? Да потому что лично видел своими глазками  и щупал своими ручками этот песок !

Так тебе же предложили осадок этот выслать для анализа, что бы разобраться что это такое и как могло туда попасть. Какого ответа ты ещё ждёшь? Тот кто реально заинтересован, выслал образцы и ждёт результатов, а кто не идёт на контакт а только в инете флудит - просто вброс...

[DRON 33 15 067]

Фокус-покус так и я иду на контакт с ними , отправил данные , чек , жду когда свяжутся для дальнейших указаний - куда высалать масло и прочее ...

[DRON 33 15 067]

12 минут назад, Фокус-покус сказал:

 Тот кто реально заинтересован, выслал образцы

На сколько я знаю ещё никто не выслал образцы , а только в планах

[zhen 14]

15 минут назад, Фокус-покус сказал:

Так тебе же предложили осадок этот выслать для анализа, что бы разобраться что это такое и как могло туда попасть. Какого ответа ты ещё ждёшь? Тот кто реально заинтересован, выслал образцы и ждёт результатов, а кто не идёт на контакт а только в инете флудит - просто вброс...

Я, например, написал на горячую линию на сайте. Пока молчат. Ни звонков, ни писем. Если со мной не свяжутся, я пойду к продавцу и скажу: забирай масло своё, мне как то по боку что это. Ты мне продал фальсификат, или завод накосячил. Пусть разбираются сами.

[prv21 5 331]

16 минут назад, zhen сказал:

Если со мной не свяжутся, я пойду к продавцу и скажу: забирай масло своё

Если не возьмут - бери с них бамашку что отказались взять. И потом в роспотребнадзор за разьяснениями - они наверно подскажут что и как дальше делать. Мож потребуется какой-то анализ в профильной организации.

Хотя в этом начинании есть непонятность - банка то открыта - они могут сказать что типа ты сам досыпал там чего -то и все.

Изменено 21 августа 2018 пользователем prv21

[SIRIUS 853]

Сегодня специально залез посмотреть осадок в 10 литровой канистре LUXE 5W-30. Осадка, нет - но на дне присутствуют вкрапления похожие на песчинки ,не много штук 15 примерно.Особо не переживаю, чем бы не были - эти точки (на ржавчину не похоже) - дальше масленого фильтра не уйдут (при первом же включении).

Изменено 21 августа 2018 пользователем SIRIUS