Вопросы официальному представителю Idemitsu

[ModeratorSigma 6 956]

Вопросы к официальному представителю Idemitsu

 

На вопросы отвечает

Senior Manager of Sales technical support, Idemitsu Lubricants RUS 

 @Idemitsu Lubricants RUS прошу любить и жаловать.

Ещё одна расшифровка даты выпуска

Расшифровка даты выпуска масла

Подробная расшифровка даты выпуска масла

Новая маркировка на канистрах Idemitsu

Письмо про лого I на канистрах Idemitsu

[ModeratorSigma 6 956]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю @Idemitsu Lubricants RUS  , Akira Oil,  - Ответ официального представителя @Idemitsu Lubricants RUS  , Akira Oil .

 

Сразу же оговорю, что @Idemitsu Lubricants RUS , Akira Oil  могут  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

 

 

 

[IDEMITSU_Tech_Specialist 25]

5 часов назад, Udivitelny сказал:

Добрый день!

На youtube  появилось интересное видео:

Не могли бы Вы его прокомментировать?

Добрый день.
Благодарим за Ваш вопрос.
ZEPRO TOURING 5W-30 - один из самых популярных, востребованных и хорошо зарекомендовавших себя продуктов. Масло производится в Японии на заводе Idemitsu, вся линейка ZEPRO, поставляемая в РФ, производится в Японии.
В соответствии с нормативной документацией завода Idemitsu все показатели масла ZEPRO TOURING 5W-30 находятся в пределах нормы, в том числе и температура застывания (-42,5 С), и CCS при -30 С (5050 мПа*с), что характерно для масла 5W-30. Анализы масел проводились и в России, в том числе это необходимо и для оформления таможенных документов, и показатели масла ZEPRO TOURGING 5W-30 также находятся в пределах нормы.
Контроль качества продуктов Idemitsu/Zepro проводится на всех стадиях производства, начиная с контроля качества базового масла, присадок и заканчивая готовой продукцией. Если бы масло ZEPRO TOURING 5W-30 не соответствовало заявленным спецификациям, то оно бы не покинуло завод Idemitsu.

    

Изменено 22 апреля 2019 пользователем IDEMITSU_Tech_Specialist

[Udivitelny 23]

Так в чем же причина такого ролика?

Изменено 23 апреля 2019 пользователем Udivitelny

[IDEMITSU_Tech_Specialist 25]

23 часа назад, Udivitelny сказал:

Так в чем же причина такого ролика?

Добрый день.
Рост популярности канала - одна из важнейших задач блогера, их в интернете очень много и они пытаются набрать популярность различными путями, в том числе и за счет уже известных и хорошо зарекомендовавших себя брендов.

[Dumus 5 582]

А куда делся комментарий блогера - автора ролика, который практически признался, что он врёт за деньги?

[Simpson1910 0]

Здравствуйте. АВТОМИР в Казани является официальным представителем Idemitsu?

[IDEMITSU_Tech_Specialist 25]

3 часа назад, Simpson1910 сказал:

Здравствуйте. АВТОМИР в Казани является официальным представителем Idemitsu?

Добрый день.
Автомир в г. Казань является официальной точкой продаж.
Их адреса представлены ниже.

 

 

 

 

Изменено 24 апреля 2019 пользователем IDEMITSU_Tech_Specialist

[vanbrekelen 3]

отправил на Вашу почту , в теме предыдущего запроса-ответа позавчера 23.04.19 запрос,

продублировал сегодня на https://www.idemitsu.ru/contact/ , но там невозможно привязать файлы. Ответа нет. Есть ли необходимость размещать в этой ветке?

Изменено 25 апреля 2019 пользователем vanbrekelen

[stalk:er 1 063]

IDEMITSU_Tech_Specialist вечер добрый!

Не могли-бы Вы выложить сертификат на Idemitsu Zepro Eco Medalist 0w-20.

 

[Vasek 3]

В 28.03.2019 в 15:59, IDEMITSU_Tech_Specialist сказал:

Обратите внимание проворачивается ли крышка, проворачиваться не должна.

Добрый день.
Приобрел 5в30 Зепро 4л через Эмекс по коду OTBD.
Канистра похожа на настоящую: швы, накатки от роликов на дне и тд., но крышка немного ("минут" на 10-15) проворачивается. Не подтекает. Это норма?
 

[IDEMITSU_Tech_Specialist 25]

19 часов назад, stalk:er сказал:

IDEMITSU_Tech_Specialist вечер добрый!

Не могли-бы Вы выложить сертификат на Idemitsu Zepro Eco Medalist 0w-20.

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, письмо на электронный адрес: info@idemitsu.ru
В теме письма укажите: Запрос паспорта качества.
В тексте письма напишите: Прошу прислать паспорт качества на ZEPRO ECO MEDALIST 0W-20, номер партии -  8ZA2010T.
В течение нескольких дней Вам обязательно вышлют паспорт качества. 

[IDEMITSU_Tech_Specialist 25]

7 часов назад, Vasek сказал:

Добрый день.
Приобрел 5в30 Зепро 4л через Эмекс по коду OTBD.
Канистра похожа на настоящую: швы, накатки от роликов на дне и тд., но крышка немного ("минут" на 10-15) проворачивается. Не подтекает. Это норма?
 

Добрый день.
Процесс транспортировки из Японии в РФ достаточно длителен (водный транспорт, жд транспорт, автотранспорт), в ходе чего продукт может подвергаться нагрузке, которая может привести к тому, что крышка будет немного проворачиваться. Небольшое проворачивание крышки допустимо. 

Изменено 26 апреля 2019 пользователем IDEMITSU_Tech_Specialist

[Udivitelny 23]

Вчера уже второй раз поменял масло в своей машине. На СТО мне вернули пустую канистру. Есть отличие от первой. Вот фото:

 

и первая канистра, о подлинности которой я уже задавал вопросы на форуме:

 

 

Как видите такой маркировки нет. Она недавно появилась?

[IDEMITSU_Tech_Specialist 25]

14 часов назад, Udivitelny сказал:

Вчера уже второй раз поменял масло в своей машине. На СТО мне вернули пустую канистру. Есть отличие от первой. Вот фото:

и первая канистра, о подлинности которой я уже задавал вопросы на форуме:

Как видите такой маркировки нет. Она недавно появилась?

 

Добрый день.
Все верно, данная маркировка появилась только в 2019 году. Можете быть уверены в подлинности продукта.
Ввиду того, что это часто задаваемый вопрос, в ближайшее время мы планируем разместить новость на нашем сайте о том, что на канистрах линейки ZEPRO от 2019 года появилась маркировка Ⓘ.

[Валентин2017 2]

В 23.04.2019 в 20:37, IDEMITSU_Tech_Specialist сказал:

Добрый день.
Рост популярности канала - одна из важнейших задач блогера, их в интернете очень много и они пытаются набрать популярность различными путями, в том числе и за счет уже известных и хорошо зарекомендовавших себя брендов.

Всем привет. Не буду защищать блогера. Но есть одно "но". Я не блогер. У меня нет каналов на ютубе и т.д. я не получаю откатов. Короче, в декабре 2018 в г. Норильске мной в инициативном порядке для одноклубников (хонда норильск) был проведёт тест на текучесть масел различных марок при t-33. Так вот идемитсу зепро 5w30 оказалось в числе худших а именно практически потеряло текучесть. А при t-37 идемитсу 0w20 экстрим вообще показало себя хуже некоторых 5w30. А офпред всё время ссылается на оф.данные и продолжает вешать нам лапшу на уши про чудо масло. И ещё в тесте принимало участие масло honda type 2.0 0w20 и hfs-e 5w30 так вот на них действительно указано что производитель идемитсу НО !!!!  Давайте уже дорогой наш офпред признаемся и скажем всем что это обсалютно не то что нам толкают в банках Идемитсу зепро либо экстрим и уж точно ни зепро ни то гуано что в пластиковых банках ни тдёт на ковеер ни одного производителя авто. А идемитсу всего лишь как завод блендер выполняет заказы по замесу и розливу масел по заранее предоставленной рецептуре заказчика. 

[ModeratorSigma 6 956]

Валентин2017 давайте для начала просмотрим результаты вашей заморозки, а то на словах оно не понятно.

 

1 час назад, Валентин2017 сказал:

t-33. Так вот идемитсу зепро 5w30

при -33С какой вопрос может быть к маслам 5w-30? Тут уже нулевки надо тестировать

 

1 час назад, Валентин2017 сказал:

идемитсу 0w20 экстрим

такое вообще не выпусается