Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 66 314]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 7 049]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[ModeratorSigma 7 049]

Сергей190 вот пример того что вам нужно, все будет тоже самое только несколько цифр будут различаться

https://www.oil-club.ru/forum/topic/40848-паспорт-качества-на-масла-total/?do=findComment&comment=1656296

[bvv83 397]

Здравствуйте, представитель TOTAL VOSTOK! Не могли бы Вы подсказать почему сервис подбора масла на сайте Total для одного и того же ДВС, установленного на авто разных автопроизводителей, выдает разные масла как по вязкости,так и по классификации? 

Речь идёт о EP6C. 

Для Пежо сервис предлагает Total Ineo ECS 5w30, Ineo First 0w30. Хотя под капотом имеется наклейка автопроизводителя с Total A3/B3 SL.

Для BMW, MINI сервис предлагает Total Quartz 5w40,  QUARTZ INEO MC3 5W-30, QUARTZ INEO LONG LIFE 5W-30.

[Eduard Irekovich 23]

Здравствуйте , представитель TOTAL VOSTOK будьте добры подскажите, масло ELF RENAULTMATIC D3 SYN, канистра 2017 года,  какой срок годности у этого масла? можно его использовать (хочу в ГУР залить)?. Спасибо.

Изменено 20 апреля 2020 пользователем Eduard Irekovich

[Total Vostok 123]

18.04.2020 в 14:29, Сергей190 сказал:

Это сертификат ???

TOTAL Масло 171839 06.06.2021.pdf 292 kB · 6 скачиваний TOTAL Моторные легковые до 06.06.2021 (02590).pdf 289 kB · 4 скачивания

Добрый день! Документы во вложении - Таможенные декларации о соответствии, для подтверждения подлинности продукта необходим паспорт качества, который можно запросить у продавца.

19.04.2020 в 08:52, bvv83 сказал:

Здравствуйте, представитель TOTAL VOSTOK! Не могли бы Вы подсказать почему сервис подбора масла на сайте Total для одного и того же ДВС, установленного на авто разных автопроизводителей, выдает разные масла как по вязкости,так и по классификации? 

Речь идёт о EP6C. 

Для Пежо сервис предлагает Total Ineo ECS 5w30, Ineo First 0w30. Хотя под капотом имеется наклейка автопроизводителя с Total A3/B3 SL.

Для BMW, MINI сервис предлагает Total Quartz 5w40,  QUARTZ INEO MC3 5W-30, QUARTZ INEO LONG LIFE 5W-30.

Добрый день! Подбор смазочных материалов осуществляется на основании требований от производителя техники. Таким образом, разные марки автопроизводителей могут рекомендовать разные продукты для своих автомобилей.

[Палыч314 1 317]

Total Vostok, слышал, что в редакции 2019 года требования допуска В71 2300 изменились, зольность должна быть менее 1%, а TBN более 10, так ли это?

Изменено 20 апреля 2020 пользователем Палыч314

[Сергей190 6]

Емекс сертификат не предоставляет. Создается мнение что в емексе полно контрафакта в плане масла. 

[Сергей190 6]

После заморозки в морозилке _18. Текучесть разных канистр . разная.

[Total Vostok 123]

20.04.2020 в 10:03, Eduard Irekovich сказал:

Здравствуйте , представитель TOTAL VOSTOK будьте добры подскажите, масло ELF RENAULTMATIC D3 SYN, канистра 2017 года,  какой срок годности у этого масла? можно его использовать (хочу в ГУР залить)?. Спасибо.

Добрый день! Трансмиссионные масла могут храниться 3 года в закрытом виде и 2 года в открытом, при соответствующих условиях хранения.

[Сергей190 6]

Подскажите а как масло из одной партии имеет разный запах ??? и разную тару ???

вот сертификат и номера масла

2 - BATCH# 2370 14.01.2020 03C 10539
3 - BATCH# 2370 14.01.2020 03C 14900

2370 Quartz 9000 5W40 (1).pdf

мне очень интересно можно ли заливать такое масло в Двигатель ??????????

Изменено 23 апреля 2020 пользователем Сергей190

[sega9 0]

Здравствуйте! Подскажите это оригинальная канистра масла TOTAL QUARTZ 9000 ENERGY HKS 5W-30 ?

На официальном сайте нет информации.

[Eduard Irekovich 23]

21.04.2020 в 12:59, Total Vostok сказал:

Добрый день! Трансмиссионные масла могут храниться 3 года в закрытом виде и 2 года в открытом, при соответствующих условиях хранения.

Спасибо.

[Проходящий мимо 3 935]

21.04.2020 в 12:59, Total Vostok сказал:

Трансмиссионные масла могут храниться 3 года в закрытом виде и 2 года в открытом, при соответствующих условиях хранения.

А вот другие производители трансмиссионных масел пишут другую информацию (5 лет).

Изменено 25 апреля 2020 пользователем ValeRus

[Ricominciare 0]

05.04.2020 в 19:49, Юра Е. сказал:

Почему снял?Масло если не подделка хорошее.

Защиты нет,разбираться подделка или нет,нет желания

[Amen 1]

Total Quartz 9000 Energy hks 310. Заморозка при температуре около минус 20-24 градусов. Нормально такое помутнение?

[HTR 113]

6 часов назад, Amen сказал:

Total Quartz 9000 Energy hks 310. Заморозка при температуре около минус 20-24 градусов. Нормально такое помутнение?

Да, так же мутнел и цвет масла такой же был (я морозил  до минус 24-30)