Вопросы к официальным представителям Total

[torcon 64 425]

Вопросы к официальным представителям Total

На Ваши вопросы отвечает официальный представитель Total Vostok прошу любить и жаловать!

 

Если кто то задаст вопрос - проверьте настоящее ли я купил масло - то получите следующий ответ:

30.03.2020 в 20:37, Total Vostok сказал:

Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа

 

[ModeratorSigma 6 949]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителю Total Vostok  - Ответ официального представителяTotal Vostok  .

 

Сразу же оговорю, что Total Vostok   может вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Ajax 26]

46 минут назад, Total Vostok сказал:

Добрый день! Просим Вас обратиться с данным вопросом к нам на почту info@total-russia.ru

Отчего же? Вам есть что скрывать от общественности?

[Сергей190 6]

Подскажите по поводу подлинности масла. И где в этих цифрах указан номер партии ?

BATCH# 6293 11.08.2020 33F 36230

[Total Vostok 123]

31.10.2020 в 20:36, Сергей190 сказал:

Подскажите по поводу подлинности масла. И где в этих цифрах указан номер партии ?

BATCH# 6293 11.08.2020 33F 36230

Добрый день! Численное значение после BATCH# является номером партии.

[Jetej 0]

Подскажите пожалуйста. Купил масло Total quartz 5w30 9000 energy hks g-310 в магазине Авторусь (ваш партнер, судя по сайту). Масло лежало в багажнике на боку, и из канистры вытекло немного. Это нормально?

[Total Vostok 123]

1 час назад, Jetej сказал:

Подскажите пожалуйста. Купил масло Total quartz 5w30 9000 energy hks g-310 в магазине Авторусь (ваш партнер, судя по сайту). Масло лежало в багажнике на боку, и из канистры вытекло немного. Это нормально?

Добрый день! Просим Вас с данным вопросом обратиться к нам на почту горячей линии info@total-russia.ru

[Денис Николаевич 23]

7 часов назад, Jetej сказал:

вытекло немного. Это нормально?

А на какой ответ Вы рассчитывали?

Тут только несколько вариантов у официального представителя:

1. обратитесь к продавцу за паспортом качества

2. напишите на info@total-russia.ru

3. информация будет размещена на официальном сайте

 

Других ответ тут нет уже давно

 

Изменено 4 ноября 2020 пользователем Денис Николаевич

[Kalinidos 3 146]

Total Vostok Вам нужно пример брать как отвечать, у ваших коллег из Kixx/Mobil. 

[IgorBay 0]

Здравствуйте! У меня машина HAWAL H6 двигатель Great WAAL GW4G15B 1,5 турбо рекамендованно масло TOTAL Gurtz 9000 Energj5w40, я живу в г. Губкин Белгородская обл. Где его  можно купить от Вашей компании у нас Губкин, Ст. Оскол, Белгород в магазинах этого масла нет прадовцы говорят, что подойдет TOTALGUARTZ9000 5W40. Спасибо. 

[Total Vostok 123]

27.11.2020 в 16:04, IgorBay сказал:

Здравствуйте! У меня машина HAWAL H6 двигатель Great WAAL GW4G15B 1,5 турбо рекамендованно масло TOTAL Gurtz 9000 Energj5w40, я живу в г. Губкин Белгородская обл. Где его  можно купить от Вашей компании у нас Губкин, Ст. Оскол, Белгород в магазинах этого масла нет прадовцы говорят, что подойдет TOTALGUARTZ9000 5W40. Спасибо. 

Добрый день. Продукцию Тотал можно приобрести у официальных партнеров компании Тотал Восток в интернет магазинах Autodoc.ru, EMEX.ru, Юлмарт 24, OZON.ru, Ашан, onlinetrade.ru, Беру либо зайти на сайт https://www.total-lub.ru/find_our_products и во вкладке где купить написать свой город и посмотреть адреса магазинов распространяющих нашу продукцию.

[СИНТЭКС 12 731]

16 минут назад, Total Vostok сказал:

Тотал можно приобрести у официальных партнеров компании Тотал Восток в интернет магазинах Autodoc.ru, EMEX.ru, Юлмарт 24, OZON.ru, Ашан, onlinetrade.ru, Беру

Могли бы дать ссылки для приобретения вашей продукции в выделенных интернет-магазинах? Заранее спасибо!

[Total Vostok 123]

3 часа назад, СИНТЭКС сказал:

Могли бы дать ссылки для приобретения вашей продукции в выделенных интернет-магазинах? Заранее спасибо!

Добрый день! Все ссылки на интернет магазины вы можете найти на нашем сайте в разделе "где купить" https://www.total-lub.ru/find_our_products

[СИНТЭКС 12 731]

Только что, Total Vostok сказал:

Добрый день! Все ссылки на интернет магазины вы можете найти на нашем сайте в разделе "где купить" https://www.total-lub.ru/find_our_products

Не нашёл рекомендуемые вами выше, поэтому и спрашиваю. Не затруднит ли Вас?

[Иван Пьянов 1]

Добрый день.
Есть вопрос по продукту https://www.total-lub.ru/transmissionnoe-maslo-total-transmission-dual-9-fe-75w-90
В описании нет упоминания подходит ли это масло для редукторов с диференциалами повышенного(ограниченного)  трения.
А именно LSD или  самоблокирующиеся  червячные  диференциалы.

 

[Total Vostok 123]

07.12.2020 в 18:26, СИНТЭКС сказал:

Не нашёл рекомендуемые вами выше, поэтому и спрашиваю. Не затруднит ли Вас?

Добрый день. Все доступные ссылки Вы можете найти на сайте. В данный момент на сайте проходит техническое обслуживание и по завершению технических работ вся информация будет актуализирована.

08.12.2020 в 01:33, Иван Пьянов сказал:

Добрый день.
Есть вопрос по продукту https://www.total-lub.ru/transmissionnoe-maslo-total-transmission-dual-9-fe-75w-90
В описании нет упоминания подходит ли это масло для редукторов с диференциалами повышенного(ограниченного)  трения.
А именно LSD или  самоблокирующиеся  червячные  диференциалы.

 

Добрый день. TOTAL TRANSMISSION DUAL 9 FE 75W90 подходит для любого типа дифференциалов, где требуется соответствующий класс вязкости и уровень свойств API GL-5.

[СИНТЭКС 12 731]

Только что, Total Vostok сказал:

Добрый день. Все доступные ссылки Вы можете найти на сайте.

То есть Вы ЗДЕСЬ умышленно вводите в заблуждение, а потом отправляете искать актуальную информацию на сайт, который не доступен?