Total Vostok

Добрый день! Для более детального рассмотрения вашего запроса, просим выслать его на наш электронный адрес info@total-russia.ru

Добрый день! Масло TOTAL RUBIA TIR 9200 FE 5W-30 - это высококачественное синтетическое моторное масло для тяжелонагруженных дизельных двигателей грузовых автомобилей, которое рекомендовано большинством производителей для двигателей класса Евро 5, а также двигателей предыдущих поколений. Продукт перекрывает спецификацию CD, так как сам имеет CF и может использоваться в дизельных двигателях без сажевых фильтров. Высокое щелочное число в данном масле обусловлено тем, что продукт предназначен для тяжелонагруженных грузовых автомобилей. Если масло с таким значением щелочного числа будет использова

Добрый день! Масло QUARTZ 9000 ENERGY HKS G-310 5W-30 в данный момент вновь поступает на прилавки магазинов на территории РФ, поэтому данный продукт может быть еще не во всех регионах страны. Масло QUARTZ INEO MC3 5W-30 имет одобрение HYUNDAI – KIA и также является продуктом для бензиновых и дизельных двигателей, поэтому может использоваться в Вашем автомобиле.

Добрый день! Потеря прозрачности происходит в результате конденсата и кристализации воды.

Добрый день! Для более детального рассмотрения вопроса, пожалуйста, вышлите фотографии канистр с лицевой и задней стороны на нашу почту info@total-russia.ru Добрый день! Все верно, это оригинальная канистра ТОТАЛ. У канистр поменялся дизайн, в скором времени информация появится на официальном сайте.

Добрый день! Сейчас на рынок поставляется QUARTZ 9000 ENERGY HKS 5W-30 вместо QUARTZ 9000 ENERGY HKS G-310 5W-30. Так как есть небольшая разница в названии, то их идентифицируют как разные продукты и еще не все дистрибьюторы его заказали.

Добрый день! Трансмиссионные масла могут храниться 3 года в закрытом виде и 2 года в открытом, при соответствующих условиях хранения.

Добрый день! Документы во вложении - Таможенные декларации о соответствии, для подтверждения подлинности продукта необходим паспорт качества, который можно запросить у продавца. Добрый день! Подбор смазочных материалов осуществляется на основании требований от производителя техники. Таким образом, разные марки автопроизводителей могут рекомендовать разные продукты для своих автомобилей.

Добрый день. Судя по предоставленным фотографиям масло подозрений не вызывает. Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают, значит, это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления данного документа. Добрый день. Нет, это Евра

Добрый день! Для более детального рассмотрения вопроса, пожалуйста, вышлите фотографии канистр с лицевой и задней стороны на нашу почту info@total-russia.ru Добрый день! Для более детального рассмотрения вопроса, пожалуйста, вышлите фотографии канистр с лицевой и задней стороны на нашу почту info@total-russia.ru

Добрый день. Rubia TIR 9900 FE 5W-30 не рекомендуется к использованию в бензиновых двигателях легковых автомобилей.Информация об опыте использования в данном двигателе отсутствует.

Добрый день. Вам прислали декларации о соответствии, они не могут подтвердить оригинальность продукта, Вам необходимо запросить паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают, значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой приобретали продукт, с целью предоставления документа.

Добрый день. Да, для Вашего автомобиля подходит масло Total Quartz Ineo MC3 5W-40. Данное масло имеет одобрение GENERAL MOTORS и официальную лицензию Dexos 2TM, а также отвечает последним техническим требованиям двигателей GM (Opel, Vauxhall, Chevrolet). Доброе утро. Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают, значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российско

Добрый день. Заводы-изготовители смазочных материалов не занимаются производством канистр, а заказывают их у сторонних производителей, поэтому канистры могут отличаться друг от друга, в том числе и канистры из одной партии розлива. Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают, значит, это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом,

Добрый день. На данный момент информации о такой таре не поступало.

Добрый день. На данный момент информации по смене дизайна в наше подразделение не поступало.

Добрый день. Образование осадка в канистре является следствием нарушений условий хранения. Это не является нормой и сказывается на качестве продукта. Добрый день. Судя по предоставленным Вами фото, канистра подозрений в подделке не вызывает. Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают, это - оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставле

Добрый день. Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают значит это оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления документа. Добрый день. Этикетки могут иметь отличия, т.к. они постоянно трансформируются исходя из меняющихся требо

Добрый день. В данный момент наблюдаются затруднения с поставками данного смазочного материала на территорию Российской Федерации, в качестве аналогичного продукта рекомендуем использовать Quartz 9000 Future NFC 5W-30.

Добрый день! На нашем сайте www.total-lub.ru в разделе «где купить» Вы можете найти ближайшую к Вам торговую точку или дистрибьютора и задать ему вопрос, в какие торговые точки Вашего города поставляются наши продукты. Вы также можете купить нашу продукцию в интернет-магазинах, указанных на нашем сайте.

Добрый день! Для Вашего автомобиля подойдет Quartz Ineo MC3 5W-30.Обратите внимание, что интервал замены масла определяет производитель техники, а не производитель смазочного материала.

Добрый день. Технические описания к данным продуктам во вложении. TOTAL RUBIA TIR 9200 FE 5W-30.pdf TOTAL RUBIA TIR 9900 FE 5W-30.pdf

Добрый день. Судя по предоставленным Вами фото, канистра подозрений в подделке не вызывает. Подтвердить подлинность продукта может паспорт качества (сертификат анализа). Необходимо сверить номер на канистре и номер в паспорте качества, который находится у продавца, если они совпадают, это - оригинальное масло. Паспорт качества (сертификат анализа) на продукт в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть предоставлен продавцом, просим Вас обратиться в торговую точку, в которой вы приобретали продукт, с целью предоставления данного документа. Хорошего Вам дня.

Добрый день. Да, данное масло в литровых канистрах поставляется по артикулу 175392.

Добрый день. Данный продукт предназначен для тяжелонагруженных дизельных двигателей грузовых автомобилей. Поэтому не рекомендуем Вам использовать данное масло.