Ozon.ru - интернет магазин

[ModeratorSigma 7 922]

Ozon.ru - интернет магазин

Делимся отзывами. Какие товары и в каком виде пришли из этого магазина.

Обязательно указываем продавца у которого вы купили товар.

 

Полезные ссылки:

Продавцы масел на Озоне, WB, которым можно доверять. Защищаемся от подделок.

Покупка масла Mobil 1 в интернет магазине Озон

Покупка масла Castrol Supercar A 0W-20 в магазине Озон (Продавец Озон)

Покупка масла Shell Helix Ultra 5w-40 в Озон продавец ООО АвтоОйл

Покупка автохимии Bullsone продавец Декарт Трейд (вскрыта упаковка)

Покупка масла Shell Helix Ultra 5w-40 SP в Озон продавец Ойл-Parts (подделка)

[Лыжник 865]

16 часов назад, Проходящий мимо сказал:

когда срок переносится, там есть возможность написать претензию,

 

Не знал. Спасибо. Попробую поискать как это сделать.

 

16 часов назад, Проходящий мимо сказал:

ОЗОН несколько раз переносил сроки, но в итоге товар из Китая получил.

 

Прошло больше месяца, а даже сторонние ресурсы показывают, что товар до сих пор не прошёл китайскую таможню. В мае он туда доехал, потом его тусанули куда-то обратно, потом почти на месяц в спячку, потом опять двинулся в сторону их таможни и опять баиньки на уже неделю.

Изменено 23 июня пользователем Лыжник

[АлексейА 680]

У меня не с Китаем проблемы были, а с доставкой поблизости. Доставка перенеслась, потом статус уточнялся. В итоге после завтра превратились в 10 дней. Пару раз писал претензии где товар (на разные заказы), ни разу не ответили. Похоже у них не принято отвечать покупателям.

[АлексейА 680]

Коллеги подскажите кто изучал вопрос или имеет опыт.

Покупаю многие товары, масла через озон и соблазняет цена с их картой.

Есть ли смысл её заводить и есть ли подводные камни.

Новая карта в принципе не нужна, только для покупок на озоне, есть ли смысл.

Как потом ее закрыть? Если нет отделения банка. 

Коллега у меня долго пытался закрыть карточку Тинькофф банка. Открыли быстро привезли. А закрывали несколько месяцев. 

[Misha6112008 744]

3 часа назад, АлексейА сказал:

Коллеги подскажите кто изучал вопрос или имеет опыт.

Покупаю многие товары, масла через озон и соблазняет цена с их картой.

Есть ли смысл её заводить и есть ли подводные камни.

Новая карта в принципе не нужна, только для покупок на озоне, есть ли смысл.

Как потом ее закрыть? Если нет отделения банка. 

Коллега у меня долго пытался закрыть карточку Тинькофф банка. Открыли быстро привезли. А закрывали несколько месяцев. 

Смысл есть в карте, если нужна скидка. Закрывать не надо, обслуживание бесплатно виртуальная. Физическую высылают за 1 рубль. У WB тоже карта на подходе.

Выбор за вами.

Изменено 23 июня пользователем Misha6112008

[SL1 5 290]

АлексейА Смысл заводить на озоне есть, скидки по карте бывают интересными. Есть нюанс, переводить на виртуальную карту деньги можно только с карты привязанной к тому же номеру телефона, что и аккаунт на озон, или надо привязывать карту через госуслуги. Ну и возврат денег на карту обратно на обычную карту не перевести без привязки к госуслугам. У меня так с ВБ было, карта на одном номере, а аккаунт на другом, деньги не переводились, пришлось выяснять в чем дело, скидки по карте там небольшие и покупаю не часто, решил удалить, но для этого пришлось смотреть как это делать и ставить на телефон дополнительное приложение, т.к. основное карту не удаляло, типа ВБ финансы. Потом, на ВБ возможность оплаты с карты ВБ опять появилась и на нее пришли какие-то бонусы. Может она существует по умолчанию без привязки к моим данным а только к аккаунту, не знаю? По-моему, у кого-то из маркетов удаление карты возможно только через госуслуги. Обычные банковские карты, обычно, закрывают через 2 месяца после обращения, т.к. по ним могут идти платежи, типа человек уволился, а ему что-то прерасчитали, премию начислили и т.п.

Изменено 23 июня пользователем SL1

[Yurij 335]

22.06.2025 в 17:45, АлексейА сказал:

У меня не с Китаем проблемы были, а с доставкой поблизости. Доставка перенеслась, потом статус уточнялся. В итоге после завтра превратились в 10 дней. Пару раз писал претензии где товар (на разные заказы), ни разу не ответили. Похоже у них не принято отвечать покупателям.

Решился вопрос или нет?

[АлексейА 680]

22 минуты назад, Yurij сказал:

Решился вопрос или нет?

Да. Через некоторое время. Срок доставки появился и товар привезли. Но комментария ни от озона или продавца на жалобу не было.

[Yurij 335]

АлексейА мне вот одно колесо привезли. А второе уже пятый день срок поставки переносят, а деньги сразу все списали. Отправлял жалобу - ноль реакции. Где их смотреть, жалобы, непонятно. Писал в чат техподдержки - стандартная отписка, типа видим что есть проблемы, товар будет завтра. И т.п.

[АлексейА 680]

Yurij а если попытаться задать вопрос продавцу,а не озону. 

Я так и не понял как на озоне добиваться чего либо. Товара нет задаешь вопрос, нет ответа.

Везде боты, ИИ и тому подобные балбесы которые не могут понять что я от них хотят.

[arkadiy_82 122]

8 часов назад, АлексейА сказал:

что я от них хотят.

Ну если так составлять вопросы, то немудрено...(стеб)

[АлексейА 680]

arkadiy_82 как ни странно опять вопрос к компьютеру, пишу на мобильном устройстве.

А оно меняет слова которые уже написал, ещё с экраном что то. Китайский планшет не зашёл мне.

Плохому танцору всегда что то мешает.

[Yurij 335]

АлексейА задавал. Он отвечает что товар отгружен. Дальше работает доставка озон. Все вопросы к озону. Вчера вечером уже попросил продавца присоединиться к поиску. Ответа пока нет.

Изменено 8 июля пользователем Yurij

[АлексейА 680]

Yurij да, явно озону не хватает коммуникации. Решают все в одну калитку, ставят уже перед фактом. Отменяют заказы, переносят сроки, а согласен с этим или нет не важно. Может мне не нужен заказ через неделю (вопрос вещей для ремонта).

Я ценю такие магазины (озон, ВБ), т.к. находясь даже в деревне могу покупать товары со всей страны.

У меня стоит разобранная стиралка, а они перенесли срок на пять дней, может меня это не устраивает. Спросите меня об этом.

Если товар везут из далека все может случится, потеряться, машина сломаться. Так что надеюсь привезут тебе товар, но тебе придется их подвергать.

[ModeratorSigma 7 922]

2 часа назад, АлексейА сказал:

а они перенесли срок на пять дней, может меня это не устраивает.

При переносе сроков доставки появляется возможность отменить заказ

 

[Yurij 335]

Вот опять очередной перенос доставки. Уже шестой. Походу реально либо склад магазина накосячил и посчитал одну шину за две. либо вторую шину потеряли.