Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 82 446]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Sanlis 1 430]

autodoc Приветствую! Поставщик OPS, кто такие, есть доверие?

[agstroy 440]

15 часов назад, autodoc сказал:

По существу Вашего высказывания могу сообщить Вам следующее. 

Скидки компанией предоставляются как и ранее. Розничные скидки (Опт0-Опт4) предоставляются по накопительной системе и согласно актуальным акциям.

Оптовые скидки (Опт5-Опт10) предоставляются клиентам ведущим коммерческую деятельность и при соблюдении определённых условий:

1. Ограниченная помощь со стороны менеджеров.
2. Возвраты не должны превышать более 5% от суммарного месячного оборота 

 

Доброго дня!

 

1. Помощью со стороны менеджеров практически не пользуюсь вообще.

2. Возвраты в указанном колличестве явно превышают месячный оборот и подчеркну , что осуществляются только контрафактной продукции, неукомплектованной и имеющей дефекты.

 

Насколько я понимаю меня как клиента пытаются обвинить в тех деяниях которые я не совершал!

[smold 838]

4 минуты назад, agstroy сказал:

Насколько я понимаю меня как клиента пытаются обвинить в тех деяниях которые я не совершал!

Qashqay. 

[autodoc 571]

11 часов назад, Sanlis сказал:

autodoc Приветствую! Поставщик OPS, кто такие, есть доверие?

Добрый день!

Это оптовый поставщик, не являющийся дистрибьютором. Если направление присутствует в прайс-листе, значит к данному поставщику не было претензий по продукции.  При заказе можете обратить внимание на статистику поставщика по отказам и выполнению сроков.

[Sanlis 1 430]

17 минут назад, autodoc сказал:

Добрый день!

Это оптовый поставщик, не являющийся дистрибьютором. Если направление присутствует в прайс-листе, значит к данному поставщику не было претензий по продукции.  При заказе можете обратить внимание на статистику поставщика по отказам и выполнению сроков.

А у оптового поставщика есть название? Это МСК или СПб?

[autodoc 571]

30 минут назад, Sanlis сказал:

А у оптового поставщика есть название? Это МСК или СПб?

 

Добрый день! Аббревиатуры в нашем прайс-листе - это внутренние обозначение прайс-листов поставщиков, расшифровки как таковой нет. Данные поставщиков мы не предоставляем.

[Sanlis 1 430]

37 минут назад, autodoc сказал:

 

Добрый день! Аббревиатуры в нашем прайс-листе - это внутренние обозначение прайс-листов поставщиков, расшифровки как таковой нет. Данные поставщиков мы не предоставляем.

Т.е. мне надо заказать, отправить в лабу, убедиться что это не паль, потратить около 10 тыс рублей только на перестраховку, вместо того, чтобы обозначить поставщика, погуглить его и узнать действительно он возит продукты usa, есть ли у него документы или это просто склад без концов. Или вы переживает, что начнем закупаться напрямую минуя вас? Дайте хотя бы наводку куда копать, обзванивать всех и спрашивать а не Вы ли OPS, немного бредовая затея. У OPS в ассортименте много интересных продуктов, которые я хотел бы использовать, но ссыкотно по нынешним временам

Изменено 14 ноября 2024 пользователем Sanlis

[yoshiida 479]

autodoc поставщик BIM это 

ООО "МоТехСавтозапчасти"

Сайт поставщика:www.motex.by?

[92RUS 57]

Сегодня забрал заказ из Автодока, среди прочего был масляный фильтр TOYOTA 90915YZZM3 , который я специально заказывал с направления ДИЛЕР. Всегда стараюсь все заказывать с этого направления, чтобы не попасть на подделку. Дома внимательно осмотрел его и каково было моё удивление, что вместо оригинального фильтра мне прислали дешёвую подделку. Сам корпус не равномерно окрашен, видно кривое напыление краски с нижнего края. Фильтрующий элемент светло-желтый, у оригинала он темнее. Но самая жесть была внутри фильтра на нижнем клапане. Клапан с металлическими заусенцами по краям, есть скол металла, какие-то волосы и приклеен он на белый герметик, вместо завальцовки. До этого два раза уже покупал этот фильтр и знаю, как он выглядит в оригинальном исполнении. Есть полно видео на ютуб. Вот вам и поставщик ДИЛЕР

[92RUS 57]

[SL1 5 171]

92RUS Сейчас не только левые фильтра идут с направлений дилер Надежнее заказывать с направления которое знаешь какая компания за ним стоит или с местных направлений, если у Вас такие есть, но и тут нет 100% гарантии. При заказе ОЕМ-ных брендов риск попасть на подделку увеличивается на порядок.

[92RUS 57]

SL1 Как раз по этой причине, боясь попасть с другими поставщиками, выбрал направление Дилер. Даже ни Дистрибьютор. Был уверен, что с направления ДИЛЕР (Тойота Мотор Россия) паль не может прийти и цена 1450 руб. как за оригинал. А получил самую дешёвую подделку с приклееным клапаном и заусенцами, которая на озоне и ВБ по 400 руб продают. В итоге вернул весь заказ обратно, больше нет доверия этому магазину и их "дилерам"

[Aleksandr_Urals 182]

14.11.2024 в 12:15, autodoc сказал:

Данные поставщиков мы не предоставляем.

А не помешало бы! На других маркет плейсах есть. 

[Aleksandr_Urals 182]

autodoc  Пришел топл. фильтр от Hyundai Solaris. Коробка и полиэтиленовая упаковка не как у ориги?! Это как??? Направление Дилер. 

[yoshiida 479]

2 часа назад, 92RUS сказал:

выбрал направление Дилер. Даже ни Дистрибьютор

Так дистрибьютор наоборот надёжнее - дилеры закупают товар у дистрибьюторов.