Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 81 782]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[Fujik 1 296]

autodoc , Добрый.

 

Меня интересовала конкретная  задача - это наклейка + скидка без лишних телодвижений.

Все остальное - это слишком много траты  времени на разговоры и без результатов в итоге. Не первый день на форуме. Данные вопросы уже поднимались ни раз.

Значит будем брать продолжать в другом месте, если не эффективно для вас.

[Сергей В 2]

2 часа назад, Fujik сказал:

autodoc , Добрый.

 

Меня интересовала конкретная  задача - это наклейка + скидка без лишних телодвижений.

Все остальное - это слишком много траты  времени на разговоры и без результатов в итоге. Не первый день на форуме. Данные вопросы уже поднимались ни раз.

Значит будем брать продолжать в другом месте, если не эффективно для вас.

 

Изменено 3 октября 2024 пользователем Сергей В

[autodoc 571]

2 часа назад, Fujik сказал:

autodoc , Добрый.

 

Меня интересовала конкретная  задача - это наклейка + скидка без лишних телодвижений.

Все остальное - это слишком много траты  времени на разговоры и без результатов в итоге. Не первый день на форуме. Данные вопросы уже поднимались ни раз.

Значит будем брать продолжать в другом месте, если не эффективно для вас.

 

 

Мы тоже не первый день на форуме. Давайте конкретику, тогда может и результат будет. 

[Fujik 1 296]

4 часа назад, autodoc сказал:

..... и какие скидки при регистрации Вы имеете ввиду?

 

Куда уж конкретней то ?  WHAT ?

Ничего не меняется.  Для себя все уточнил.

 

Вопрос закрыт.

[ShukhratM 236]

autodoc Здравствуйте,
у меня есть инновационное предложение для интерфейса: сделайте возможно добавления в корзинку папок, например при выборе запчасти любого товара можно выбрать добавить его в корзину или в подпапку корзины, а то бардак получается,
например у меня в обще корзине лежать запчасти для авто, а в подпапке корзины ключи и инструменты, в другой папке другое и т.д. с возможностью создавать и удалять папки?
 

Изменено 3 октября 2024 пользователем ShukhratM

[autodoc 571]

13 часов назад, ShukhratM сказал:

autodoc Здравствуйте,
у меня есть инновационное предложение для интерфейса: сделайте возможно добавления в корзинку папок, например при выборе запчасти любого товара можно выбрать добавить его в корзину или в подпапку корзины, а то бардак получается,
например у меня в обще корзине лежать запчасти для авто, а в подпапке корзины ключи и инструменты, в другой папке другое и т.д. с возможностью создавать и удалять папки?
 

Добрый день! Для оптимизации хранения интересующих Вас артикулов товаров мы рекомендуем использовать раздел Избранное, где есть возможность создавать, изменять, удалять папки на Ваше усмотрение. Также в разделе "Избранное" можно настроить оповещение о появлении в продаже по интересующей Вас цене выбранной детали. 

[autodoc 571]

Уважаемые друзья! Сообщаем, что 4 октября 2024г начал работу новый ПВЗ AUTODOC в г. Санкт-Петербург по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 67, к.1 (м. Проспект Славы)
Контактная информация на сайте:
https://www.autodoc.ru/company/shops/2593

Команда Autodoc продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что Вы с нами!

 

Изменено 4 октября 2024 пользователем autodoc

[autodoc 571]

Уважаемые друзья! Сообщаем, что 4 октября 2024г начал работу новый ПВЗ AUTODOC в г. Петрозаводск по адресу: г. Петрозаводск, ул. Древлянка, дом 20
Контактная информация на сайте:
https://www.autodoc.ru/company/shops/2586

Команда Autodoc продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.

Спасибо, что Вы с нами!

 

Изменено 4 октября 2024 пользователем autodoc

[Bolt12rus 2]

Здравствуйте! Уже давно по акции себе получил рамки на номера бесплатно. Сейчас на вторую машину жене зарегистрировали новый аккаунт а там сразу скидка опт 4 и указано что она зафиксирована. А рамки бесплатно только тем у кого ниже опт 3, так указано. Ни разу ничего не купили на том аккаунте и сразу опт 4, с чего бы такая щедрость). 

Вопрос как вернуть опт1, или опт2 чтоб можно было получить бесплатные рамки?  Это же ваша реклама, я вообще не понимаю почему при опт 4 рамки не дают, можно же сделать привязку к автомобилям или например выдавать раз в год. 

[Shamhoon 2 010]

3 часа назад, Bolt12rus сказал:

как вернуть опт1, или опт2 чтоб можно было получить бесплатные рамки

[Bolt12rus 2]

Именно! 

[Мирзафер 2]

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли осуществить возврат моторного масла? Тут есть комментарии Автодока, что можно вернуть если куплен дистанционно, не в наличии с магазина. Было куплено масло через приложение заказано у поставщика, а не в наличии в магазине Автодок. Позвонив в Автодок менеджер сказал, что возврат не возможен. Не имеет значения как куплено масло, в наличии или дистанционно. SPK-52411

[autodoc 571]

06.10.2024 в 18:17, Bolt12rus сказал:

Здравствуйте! Уже давно по акции себе получил рамки на номера бесплатно. Сейчас на вторую машину жене зарегистрировали новый аккаунт а там сразу скидка опт 4 и указано что она зафиксирована. А рамки бесплатно только тем у кого ниже опт 3, так указано. Ни разу ничего не купили на том аккаунте и сразу опт 4, с чего бы такая щедрость). 

Вопрос как вернуть опт1, или опт2 чтоб можно было получить бесплатные рамки?  Это же ваша реклама, я вообще не понимаю почему при опт 4 рамки не дают, можно же сделать привязку к автомобилям или например выдавать раз в год. 

Добрый день! Укажите Ваш клиентский код на почту 6406600@autodoc.ru

[autodoc 571]

08.10.2024 в 15:37, Мирзафер сказал:

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли осуществить возврат моторного масла? Тут есть комментарии Автодока, что можно вернуть если куплен дистанционно, не в наличии с магазина. Было куплено масло через приложение заказано у поставщика, а не в наличии в магазине Автодок. Позвонив в Автодок менеджер сказал, что возврат не возможен. Не имеет значения как куплено масло, в наличии или дистанционно. SPK-52411

Добрый день! Согласно Договору оферты, пункт 7.3. "Не подлежит возврату и обмену Товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, если Товар указан в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.  Среди прочего, не подлежат возврату и обмену масла, технические жидкости, химия и косметика для обслуживания автомобилей, ароматизаторы и другие подобные товары бытовой химии."

Изменено 9 октября 2024 пользователем autodoc

[Bolt12rus 2]

autodoc Клиентский код это что, логин? Логин послал на эту почту ещё неделю назад, правда со своей почты. Сегодня послал этот же логин с почты жены указанной при регистрации аккаунта. Если нужна ещё какая то информация пишите. 

 

Изменено 13 октября 2024 пользователем Bolt12rus