Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 81 786]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[autodoc 571]

14.10.2022 в 22:19, Leshiu сказал:

Раз в месяц чтоли? Пора бы уже раскрыть карты для всех

Только добрались до фильтра с направления NIK. Да, присутствует небольшое отверстие в середине фильтрующего элемента (точнее - два небольших отверстия, их разделяет слой фильтрующей бумаги), это нормально для "зимних" фильтров дизельных автомобилей. Где-то отверстие будет поменьше, где-то чуть больше, тут добиться идентичности будет трудно даже в оригинальном исполнении. Никакого криминала в фильтре мы не увидели, так как этот фильтр на особо тщательную очистку топлива не претендует - для этого существует другая версия фильтра. Фильтр c направления AZL, увы, упустили, был возвращён поставщику в автоматическом порядке, предложение поставщика отсутствует на данный момент.

[ProstoFilya 3 421]

autodoc, добрый день.

исправьте ситуацию с индексацией (ну или как там это называется) по ILSAC GF-6a:

 

данная спецификация в "фильтре" указана дважды

по второму "фильтру" вываливаются указанные на картинке масла

 

полагаю, что банальная опечатка - вместо английской "a" в "ILSAC GF-6a" была использована русская "а"

отсюда и второй "индекс"

 

ПыСы

 

autodoc , спасибо что быстро отреагировали и исправили!

 

Изменено 18 октября 2022 пользователем ProstoFilya

[autodoc 571]

10 часов назад, ProstoFilya сказал:

autodoc , спасибо что быстро отреагировали и исправили!

Исправили благодаря вашей бдительности, спасибо и вам!

[super_touch 61]

17.10.2022 в 17:59, autodoc сказал:

Только добрались до фильтра с направления NIK. Да, присутствует небольшое отверстие в середине фильтрующего элемента (точнее - два небольших отверстия, их разделяет слой фильтрующей бумаги), это нормально для "зимних" фильтров дизельных автомобилей. Где-то отверстие будет поменьше, где-то чуть больше, тут добиться идентичности будет трудно даже в оригинальном исполнении. Никакого криминала в фильтре мы не увидели, так как этот фильтр на особо тщательную очистку топлива не претендует - для этого существует другая версия фильтра. Фильтр c направления AZL, увы, упустили, был возвращён поставщику в автоматическом порядке, предложение поставщика отсутствует на данный момент.

сколько жалоб на NIK, что там подделка, а направление все равно присутствует. стыдно должно быть.

[autodoc 571]

20 часов назад, super_touch сказал:

сколько жалоб на NIK, что там подделка, а направление все равно присутствует. стыдно должно быть.

Мы реагируем на жалобы и разбираемся, насколько это позволяет ситуация, в каждом таком случае - за это нам не стыдно. 

[autodoc 571]

Уважаемые клиенты!

С 25 по 31 октября АВТОДОК дарит дополнительную скидку 7% всем зарегистрированным розничным покупателям с уровнем скидки ОПТ0–ОПТ4.

Используйте промокод "ШИНА" в корзине на сайте и приобретайте резину на Autodoc.ru еще выгоднее.

Подробности и условия на странице акции: https://www.autodoc.ru/clients/specials/tire-reshoes

 

[Hazy_nsk 3 835]

А вообще как часто у Ваших поставщиков выявляются контрафактные масла? Есть какая-то статистика, просто интересно) Я не говорю про направления дилер/дистрибьютор.

[autodoc 571]

6 часов назад, Hazy_nsk сказал:

А вообще как часто у Ваших поставщиков выявляются контрафактные масла? Есть какая-то статистика, просто интересно) Я не говорю про направления дилер/дистрибьютор.

Нечасто. Увеличилось число вопросов и претензий по маслу со стороны покупателей, но в основном, связаны они с отсутствием привычных элементов защиты у канистр, ввозимых по параллельному импорту.

[kantima 88]

Какова вероятность купить контрафакт с центрального склада Автодок NAS toyota WS 08886-02305? Откуда вы его берете?

[autodoc 571]

17 часов назад, kantima сказал:

Какова вероятность купить контрафакт с центрального склада Автодок NAS toyota WS 08886-02305? Откуда вы его берете?

Добрый день. Помним только одну претензию от клиента к этому маслу по поводу отсутствия конвейерных полос на жестянке, которые не всегда можно разглядеть с первого раза, можете почитать комментарии к товару на нашем сайте. Проблем с этим маслом не было, закупаем у надёжного поставщика. 

[Djontomsk 5]

Томск, Купил одну банку масло синтек в ленте, другая в автодоке контрафакт, , и такой контрафакт ужас, торопился, наклеено криво, шрифты расплывчаты, наклеено с грязью или песком, шов совсем другой склейки. Я честно в шоке, фото конечно есть и чек даже был где то. Прошло два месяца только сейчас заметил. Эх... Вроде фирма а ..... Либо кто то из ваших мухлюет. Фото я остальные добавлю. Но я очень разочарован. Фото скину позже, я может что то и не понимаю . Скину, скажите норм или нет(

Изменено 31 октября 2022 пользователем Djontomsk

[Skif_tlt 11 447]

14 минут назад, Djontomsk сказал:

Томск, Купил одну банку масло синтек в ленте, другая в автодоке контрафакт, , и такой контрафакт ужас, торопился, наклеено криво, шрифты расплывчаты, наклеено с грязью или песком, шов совсем другой склейки. Я честно в шоке, фото конечно есть и чек даже был где то. Прошло два месяца только сейчас заметил. Эх... Вроде фирма а ..... Либо кто то из ваших мухлюет. Фото я остальные добавлю. Но я очень разочарован. 

Где фото канистры?

[torcon 81 786]

Djontomsk вряд ли Sintec подделывают, скорее всего такая банка попалась... кривые швы, наклейка пахабная, такое и у мобила бывает - лично видел. Притом внутри не подделка точно была.

[autodoc 571]

22 часа назад, Djontomsk сказал:

Томск, Купил одну банку масло синтек в ленте, другая в автодоке контрафакт, , и такой контрафакт ужас, торопился, наклеено криво, шрифты расплывчаты, наклеено с грязью или песком, шов совсем другой склейки. Я честно в шоке, фото конечно есть и чек даже был где то. Прошло два месяца только сейчас заметил. Эх... Вроде фирма а ..... Либо кто то из ваших мухлюет. Фото я остальные добавлю. Но я очень разочарован. Фото скину позже, я может что то и не понимаю . Скину, скажите норм или нет(

Добрый день! Подделка масла Sintec ранее нам не встречалась. Канистры могут быть не идентичны по исполнению, особенно если они из разных партий - это нормально. И хотелось бы посмотреть на фото канистры, включая фото номера партии.

[MAX_ABK 140]

22.10.2015 в 17:25, torcon сказал:

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

Это как сделать?