Autodoc.ru - интернет-магазин

[torcon 66 345]

 

AUTODOC.RU – ведущий продавец автозапчастей в России с 1998г.На сегодняшний день компания  является одним из лидеров по продажам автомобильных товаров от ведущих мировых производителей. Мы сотрудничаем с такими известными брендами, как Kayaba, Total, LiquiMoly, Motul, SangsinBrake и многими другими.Ассортимент компании насчитывает более 200 млн. предложений по 22 млн. наименованиям 3 000 торговых марок. Мы ежедневно обновляем электронные каталоги, чтобы вы всегда могли получить актуальную информацию и найти нужные вам детали.

AUTODOC.RUпредставлен как online: интернет-площадкой www.autodoc.ru и мобильным приложением, где насчитывается более 1 000 000 розничных клиентов, так и offline: развитой розничной сетью магазинов (свыше 220 торговых точек) по всей России (более 115 городов присутствия).Благодаря налаженным и надежным схемам взаимодействия, компания осуществляетоперативную поставку нужной клиенту продукции с оптовых складов крупнейших импортеров автодеталей (оригинальные и неоригинальные запчасти, шины, диски, автомасла, автопринадлежности, аксессуары и т.д.). AUTODOC.RUпредлагает поставки с центральных складов основных автопроизводителей России (группа VAG, Toyota,Nissan, MercedesBenz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей, а также доставляет запчасти из ОАЭ, Японии, США, Германии и Кореи (всего более 800 поставщиков).

Если вы затрудняетесь с выбором нужного товара, то в любом из наших магазинов  консультанты с удовольствием ответят на все ваши вопросы, подскажут, какие детали лучше выбрать и предоставят нужную информацию о производителях. Также вы всегда можете оставить запрос на подбор детали по vin-коду вашего авто, и наши специалисты в минимальное время придут вам на помощь.

Компания AUTODOC.RU всегда идет навстречу своим клиентам, и предлагаем каждому индивидуальный подход и выгодные условия сотрудничества.

 

Основные преимущества заказа в  AUTODOC.RU:

- широкая представленность сети розничных магазинов;

- европейские стандарты качества обслуживания;

- гибкая ценовая политика;

- оперативная доставка заказов в любые регионы;

- удобные формы оплаты заказов.

 

Участникам нашего клуба компания Автодок предоставляет скидку ОПТ_3 (при установке рамки под номер Autodoc ОПТ_4 - спрашивайте в офисах Autodoc)

 

Для получения скидки по Дисконтной программе Вам необходимо:

 

 

 

1) Зарегистрироваться на нашем сайте autodoc.ru

2) Продемонстрировать наличие карты участника клуба Вашему персональному менеджеру перед оформлением заказа.

3) Ознакомиться и соблюдать все условия Договора-оферты. 

 

Обращаем Ваше внимание на условия предоставления скидки:

·          Компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки клиенту, который злоупотребляет отказами от товара надлежащего качества. Получить скидку вновь он сможет по общим условиям накопительной системы получения скидки.

·          В случае если клиент не уверен в правильности результатов самостоятельного подбора детали, он использует функцию сайта (или МП) Запрос по VIN либо Проверка по VINв корзине. В этом случае ответственность за подбор несет представительство.

·          Заказы запускаются в работу по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером. Внести предоплату вы можете любымдоступнымспособом дистанционной оплаты, указанным на странице представительства либо наличными, либо пластиковой картой в офисе продаж.

·          При выборе направления заказа клиент должен самостоятельно изучить статистику по отказам данного поставщика, а также учесть, что срок поставки исчисляется в рабочих днях с момента отправки заказа поставщику. С графиком заказов можно ознакомиться на нашем сайте.

·          В случае получения отказа от поставщика по какой-либо причине, клиент обязуется самостоятельно перезаказать деталь, используя сайт либо МП.

 

4)     Самостоятельно отслеживать движение заказа через личный кабинет на сайте либо через МП.

 

В случае несогласия и несоблюдения вышеперечисленных условий по работе с нашим интернет-магазином, клиент может продолжить сотрудничество на общих условиях розничного покупателя.

 

В данной ветке будет обсуждаться работа интернет-магазина, а также сообщаться об акция и спецпредложениях компании. Будем благодарны за обратную связь от вас, приветствуются как положительные, так и отрицательные отзывы для дальнейшего улучшения нашей работы. По каждой описанной проблеме в обязательном порядке будет проводиться надлежащая работа. Сотрудники компании ответят на все интересующие вас вопросы.

Настоятельно рекомендуется всем участникам форума перед началом обсуждения какой-либо спорной ситуации на форуме получить ответ по интересующему вопросу от персонального менеджера.

 

Просьба вопросы по подбору номеров деталей и проценке  задавать персональному менеджеру.

Ответы на популярные вопросы Вы можете найти тут

Список адресов магазинов тут

 

 

 

На ваши вопросы по работе интернет магазина, отвечает autodoc прошу любить и жаловать!

[autodoc 556]

В 30.12.2018 в 10:23, ev0luti0n сказал:

Добрый день Автодок, подскажите пожалуйста по данным на правлениям PEURxx, при наведении на них никакой информации о их статусе не отображается, что это за поставщики и можно ли им доверять? 

 

Добрый день. Это местные проверенные поставщики, можете смело заказывать по данным направлениям.

 

В 02.01.2019 в 17:24, Kalinidos сказал:

Добрый вечер. 

Направление STK это дистрибьютор ngk? 

За оригинальность можно не переживать? 

 

Здравствуйте. За оригинальность продукции, заказанной у поставщика со статусом "дистрибьютор", можете не переживать.

[autodoc 556]

В 03.01.2019 в 21:43, hermesfx сказал:

Добрый день! С Новым Годом!

Может уже спрашивали здесь, но не нашел.

Подскажите, пожалуйста, воздушный и салонный фильтры KNECHT/MAHLE у кого лучше заказать? Раньше покупал МАНН,(например, салонный угольный фильтр), но получил в Автодок корейский, который по бумаге отличается от чешского фильтра. Чешский угольный понравился, но брал у друга и каждый раз просить не удобно. С удовольствием у вас бы покупал каждые полгода, вопрос у кого? Решил попробовать KNECHT/MAHLE в этот раз. Есть KNH, по сокращению похоже на официальное название, но это оптовый склад, не дистрибьютер. Хотелось бы немецкие, оригинальные фильтры покупать.

Добрый день! Спасибо, и вас с Новым Годом!

Производитель может перенести производство фильтра в другую страну, при этом он не перестает быть оригинальным, контроль качества и гарантия производителя остаются неизменными. Если производитель не присваивает фильтрам, произведенным в разных странах, разные артикулы - значит они одинаковы по своим характеристикам. По направлению KNH проблем с качеством продукции быть не должно.

[Serega.78 8]

AUTODOC, приветствую! Может быть уже обсуждалось, сильно не ругайтесь. Подскажите, остаток баланса на логине с окончанием old как-то переносится на логин без old?

 

[autodoc 556]

Serega.78 , здравствуйте. С логина OMSKold баланс должен был перенестись на логин OMSK. Если ваш баланс не перенесен, укажите логин в личку, будем разбираться.

Изменено 10 января 2019 пользователем autodoc

[shootie64 0]

хочу заказать масло valvoline,у кого лучше заказать?по срокам поставки и по цене лучше всего SLB,но всё таки как-то мучаю себя вопросом у VAL - цена повыше(но оффициал) немного и сроки поставки подольше)кого всё же выбрать?

Изменено 12 января 2019 пользователем shootie64

[Chase 131]

1 час назад, shootie64 сказал:

хочу заказать масло valvoline,у кого лучше заказать?по срокам поставки и по цене лучше всего SLB,но всё таки как-то мучаю себя вопросом у VAL - цена повыше(но оффициал) немного и сроки поставки подольше)кого всё же выбрать?

Можете смело заказывать у SLB - это Склад дистрибьютора (подделка невозможна на 99.9%). Плюс масла Valvoline в принципе не подделывают.

[ebayero 4]

autodoc, здравствуйте.

 

Заказал ролик ремня генератора SKF VKM36230 со склада TGN3*. Как должен выглядеть этот оригинальный ролик я не знаю, но очень смущает, что у столь именитого производителя защитная крышечка при одевании на ролик свободно на нем болтается, чего нет даже у самого дешевого его китайского аналога.

Насколько можно доверять данному поставщику? Как можно проверить данный ролик на подлинность?

 

Спойлер

 

Видео:

 

 

Изменено 14 января 2019 пользователем ebayero

[konopel' 18]

autodoc добрый день, имеется ли возможность убедиться что товар пришел именно с направления в котором был заказан? К примеру со склада дистрибьютора а не местного склада.

[autodoc 556]

ebayero , здравствуйте. Обратитесь к персональному менеджеру, он запросит информацию по ролику у поставщика.

[ebayero 4]

autodoc

Ок, направил письмо менеджеру. Если вы не против, буду держать вас в курсе)

[autodoc 556]

konopel' , добрый день. Заказ автоматически отправляется именно тому поставщику, которого вы выбрали. Каждый заказ привязан к поставщику, и направление (как и цена) не может меняться в рамках одного заказа. Для того, чтобы закупить товар у другого поставщика, например местного, нужно оформить новый заказ. С чем связан ваш вопрос?

[konopel' 18]

autodoc не обновляется остаток по выбранному направлению. 

[autodoc 556]

35 минут назад, ebayero сказал:

autodoc

Ок, направил письмо менеджеру. Если вы не против, буду держать вас в курсе)

Держите, конечно, нас в курсе. Если появятся еще вопросы - обращайтесь.

[autodoc 556]

48 минут назад, konopel' сказал:

autodoc не обновляется остаток по выбранному направлению. 

 

Большинство поставщиков обновляет остатки минимум раз в день, должно пройти некоторое время. 

[andryha. 11]

Как в приложении можно определить, что это Склад дистрибьютора?