Вопросы официальному представителю Castrol

[torcon 81 745]

Вопросы официальному представителю Castrol

На вопросы отвечает официальный представитель компании Castrol Россия. Прошу любить и жаловать!

 

С 01.01.2020 проверку канистр по номеру партии не производим. Без комментариев.

[ModeratorSigma 7 803]

Внимание изменены правила данной темы.

 

Отныне формат этой темы будет выглядеть строго

Вопрос форумчанина представителюCastrol Россия - Ответ официального представителя Castrol Россия  .

 

Сразу же оговорю, что Castrol Россия  может  вам и не ответить.

Ответы других форумчан в данных темах Запрещены и будут удаляться.

Свое личное мнение по данному  вопросу , рассуждения оставьте для других тем.

[Castrol Россия 280]

On 11/9/2018 at 5:03 PM, p.volkov said:

К сожалению осталась только такая фотография, масло уже залито, поскольку я параллельно задал вопрос на GMOSTechnicalsupport@bp.com и приложил фото всех канистр, там мне подтвердили подлинность партий. Фото было отправлено именно это. Возможно конечно я не правильно прочитал номер, но пришлось торопиться, поскольку был записан на ТО.

Если что, есть вся переписка с GMOSTechnicalsupport@bp.com. 

p.volkov добрый день.

 

Изначально номер партии был написан некорректно. Завод-изготовитель подтвердил производство.

On 11/9/2018 at 5:40 PM, inverted said:

Castrol Россия здравствйте, просьба проверить масло Castrol Edge 5W-40   1 L, батч-код DE 01 0000822772  25/10/17

 

 

 

inverted добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии.

[Castrol Россия 280]

On 11/9/2018 at 8:56 PM, Elena08 said:

Добрый вечер.

Проверьте пожалуйста оригинальность масла Volkswagen 5W-30 5л 

DE01 0000549246 28/03/18 004455

Спасибо.

Elena08 добрый день.

 

Завод-изготовитель не подтвердил производство рассматриваемой партии.

On 11/10/2018 at 5:24 PM, bogsilov said:

Добрый день. Подтвердите пожалуйста подлинность масла .

IT01 0000599903 26|09|17 001152

 

bogsilov добрый день.

 

Завод-изготовитель не подтвердил производство рассматриваемой партии.

[Castrol Россия 280]

1 hour ago, macheto said:

Приветствую, можно проверить?

 

macheto добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии.

[konopel' 19]

Какие гарантии что в точке продаж указанной на сайте не будет фальсификата,  или дистрибьютор не передаст номера партий на сторону?

[Castrol Россия 280]

On 11/9/2018 at 7:58 PM, Time-tt said:

Добрый вечер уважаемый представитель Castrol.

По вашей рекомендации нажал ссылку "наши дистребютеры" в Саратове и на предложенном сайте выбрал раздел Моторное масло https://valdaiavto.ru/catalogs/view?catalog=Motornyie_masla

Итог: ни одного предложения.

Не могли бы Вы разъяснить- почему?

Спасибо.

 

Time-tt , добрый день.

 

Мне кажется логичным задать вопрос по наличию продукта той организации, где вы это наличие проверяете. Возможно вы столкнулись со сбоем в системе, т.к я прошел по предоставленной вами ссылке, отфильтровал продукты по признакам "Castrol", "Саратов" и "Только наличиие" и вижу картину приложенную к сообщению.

 

[Castrol Россия 280]

On 11/10/2018 at 3:49 AM, konopel' said:

Тоже самое, раздел на сайте где купить есть, а купить там и нечего, ассортимента нет.

konopel' , добрый день.

 

О каком сайте идет речь?

[advert2 2 365]

Тоже решил проверить. Давно лежит канистра, вдруг окажется, что только петли мазать!

BE 02G115 0971  02/07/14  008364

 

[Вадим9321 1]

Добрый день!

Проверьте пожалуйста оригинальность масла Volkswagen 5W-30  G052195M4

DE010000928316 16/07/18 000278

[Rezor 0]

Добрый день. Подскажите про подлинность масла SAE 5W-30. Очень интересно. DE01 0000549246 28/03/18 004230  G 052 195 M4

Изменено 14 ноября 2018 пользователем Rezor

[Castrol Россия 280]

On 11/12/2018 at 7:52 PM, advert2 said:

Тоже решил проверить. Давно лежит канистра, вдруг окажется, что только петли мазать!

BE 02G115 0971  02/07/14  008364

 

 

advert2 добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии.

23 hours ago, Вадим9321 said:

Добрый день!

Проверьте пожалуйста оригинальность масла Volkswagen 5W-30  G052195M4

DE010000928316 16/07/18 000278

 

Вадим9321 добрый день.

 

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии.

[Castrol Россия 280]

34 minutes ago, Rezor said:

Добрый день. Подскажите про подлинность масла SAE 5W-30. Очень интересно. DE01 0000549246 28/03/18 004230  G 052 195 M4

 

 

Rezor добрый день.

 

Завод-изготовитель не подтвердил производство рассматриваемой партии.

[Castrol Россия 280]

On 11/10/2018 at 1:24 PM, Vasya- said:

Добрый день. CASTROL GTX Ultraclean 10W-40 A3/B4, на сайте написано что это масло обладает усиленной моющей способностью. Значит ли это что оно будет мыть двигатель лучше чем Магнетик 10w40 ?  Вообще-то я переживаю что-бы из-за этой моющей формулы Double Action  не потек задний старый добрый сальник каленвала ).

 

On 11/10/2018 at 1:44 PM, Vasya- said:

И еще такой вот вопрос - На каком масле раньше даст течь старый сальник, на GTX Ultraclean 10W-40 A3/B4 или же на MAGNATEC 5W-40 A3/B4 . Только не говорите что нужно поставить новый сальник) -не буду ставить.)) . Cпасибо за ответы.

 

Vasya- , добрый день.

 

Одной из основных функций моторного масла является функция поддержания упругости уплотнительных элементов, равно как и функция поддержания чистоты.

Действительно, труднее всего решить проблему агрессивности к фторкаучуковым уплотнениям дисперсантов с высоким щелочным числом, однако, существует множество методов испытаний на совместимость с уплотнительными материалами и они являются обязательными в рамках получения одобрения по той или иной спецификации. 

Таким образом, если проводить хоть какую-то закономерность старения сальника с типом применяемого масла, то рекомендую посмотреть в сторону продукта с меньшим щелочным числом - GTX Ultraclean 10W-40 A3/B4.

[Vasya- 1 417]

5 часов назад, Castrol Россия сказал:

Спасибо за полный и ясный ответ

 

[Vasya- 1 417]

Можно еще вопрос. - какой группы базовое масло у Castrol Magnatec 10W-40 A3/B4 SN ? И у какого масла меньше щёлочное число -у Castrol Magnatec 10W-40 A3/B4 или у GTX Ultraclean 10W-40 A3/B4 ?

Изменено 14 ноября 2018 пользователем Vasya-

[TMTLN53 0]

Добрый день! 

Купил масло VAG G052195M4 в целом подозрения масло не вызвало все гуд, но на одном форуме промелькнула что эта серия не производилась на заводе.

Можете уточнить IT01 0000599903 26/09/17 ?

Буду очень признателен за быстрый ответ! Завтра в дорогу, а масло не поменяно(((