Shell Russia

Уважаемый rvsn, здравствуйте. Дата производства печатается на свободном от этикетке месте. Если затрудняетесь найти, пришлите нам фотографии канистры с четко читаемыми надписями, мы вас сориентируем.

Уважаемый SEDOY_90RUS, здравствуйте! Оригинальные смазочные материалы «Шелл» поставляются в интернет-магазины : - www.ozon.ru - www.amag.ru - www.autorus.ru - www.auchan.ru - www.metro-cc.ru и др.

Уважаемый ВикторTovp, здравствуйте. Как производитель мы устанавливаем гарантийный срок хранения продукции, для моторных масел он составляет 4 года. При соблюдении всех условий хранения мы гарантируем, что продукт в оригинальной ненарушенной таре будет пригоден к использованию в течение 4 лет с даты производства. По истечению данного срока продукт использовать не рекомендуется. Уважаемый rvsn, здравствуйте. Уточняем информацию по вашему обращению. Мы вернемся немного позже, ожидайте, пожалуйста.

Компания Shell не устанавливает артикулы на продукты. При покупке рекомендуем ориентироваться на название смазочного материала, указанное на этикетке.

Уважаемый madis, здравствуйте. Shell Helix High Mileage 5W-40 – это синтетическое моторное масло, специально разработанное для автомобилей с пробегом более 100 000 км. Благодаря технологии Active Seal Conditioning Technology, масло Shell Helix High Mileage 5W-40 помогает сохранить эластичность материалов уплотнений для предотвращения течей масла. По вопросам приобретения рекомендуем обращаться в официальные точки продаж. Официальные дистрибьюторы: http://www.shell-distributor.ru/Официальные точки продаж: http://www.shell.com.ru/salesОригинальные смазочные материалы «Шелл» также поставляются н

Уважаемый ВикторTovp, здравствуйте. Мы не рекомендуем ориентироваться на внешний вид упаковки. Для того, чтобы быть уверенным в качестве приобретаемой продукции, рекомендуем осуществлять покупку в официальных точках продаж. Официальные дистрибьюторы: http://www.shell-distributor.ru/ Официальные точки продаж: http://www.shell.com.ru/sales Оригинальные смазочные материалы «Шелл» также поставляются на фирменные АЗС Shell, в крупные супермаркеты (Ашан, Метро, Окей, Лента, Авто 49 и т.д.), интернет-магазины : - www.ozon.ru - www.amag.ru - www.autorus.ru - www.auchan.ru - www.m

Уважаемый hasn, здравствуйте. Компания Shell не устанавливает артикулы на продукты. При покупке рекомендуем ориентироваться на название смазочного материала, указанное на этикетке.

Уважаемый AlexNK, здравствуйте. Рекомендуем Shell Helix Ultra 5W-30.

Уважаемый Zzzhyk, здравствуйте. Указанные продукты подойдут. Можем также предложить Shell Spirax S6 GXME 75W-80.

Уважаемый Zzzhyk, здравствуйте! Рекомендуем свериться с требованиями, указанными в руководстве по эксплуатации. Если API GL-4 - рекомендуем Shell Spirax S5 ATE 75W-90, Spirax S4 G 75W-90.

Уважаемый ss2-105b, здравствуйте! Нет, голограммы может не быть, если продукт был произведен до того, как их начали наносить. Вы всегда можете быть уверены в оригинальности продукции, приобретенной у официальных дистрибьюторов «Шелл» либо в авторизованных точках продаж, магазин Ozon является таковой.

Уважаемый DREAD, здравствуйте. Shell Helix Ultra Professional – это линейка моторных масел для технического обслуживания автомобилей в авторизованных станциях технического обслуживания и разработанных с учетом требований отдельных спецификаций автопроизводителей. На нашем сайте масла Shell Helix Ultra Professional можно найти по ссылке: https://www.shell.com.ru/motorists/премиальные-продукты-для-вашего-автомобиля.html

Уважаемый Евген 48, здравствуйте. На странице указан адрес дистрибьютора, отвечающего за регион. В Липецке это дистрибьютор, находящийся в Воронеже. Адреса официальных точек продаж в вашем городе можно уточнить у дистрибьютора и на странице: https://www.shell.com.ru/motorists/Моторные-масла-Шелл/Локатор-смазочных-масел-Шелл.html#iframe=Lw==

Уважаемый Alexey37, здравствуйте. Для бензиновых ДВС Toyota можно использовать масла 5W-30 и 5W-40, поэтому можно использовать и Shell Helix HX8 Synthetic 5W-30, и Shell Helix HX8 Synthetic 5W-40, и Shell Helix Ultra 5W-40.

Уважаемый milсh, здравствуйте. Проверка в системе показала, что канистра с номером партии 11239502 была произведена на заводе Шелл в городе Гамбург, Германия. Если масло приобретено у официальных дистрибьюторов, мы можете быть уверены в качестве и оригинальности продукции.

Уважаемый Artashes, здравствуйте. Проверка по фотографии показала, что канистра с номером партии 11182267 была выпущена на заводе "Шелл" в городе Гамбург, Германия. Для того, чтобы быть уверенным в качестве приобретаемой продукции, рекомендуем осуществлять покупку в официальных точках продаж. Официальные дистрибьюторы: http://www.shell-distributor.ru/ Официальные точки продаж: http://www.shell.com.ru/sales Оригинальные смазочные материалы «Шелл» также поставляются на фирменные АЗС Shell, в крупные супермаркеты (Ашан, Метро, Окей, Лента, Авто 49 и т.д.), интернет-магазины : - www.

Уважаемый driverland, здравствуйте. В настоящее время, для мелкой фасовки (1л, 4л) голограммы введены только на продукцию, которая производится заводом «Шелл» в Торжке. Остальные продукты в мелкой фасовке голограмм не имеют (исключение – импортные Helix Ultra Racing 10W-60, Helix Ultra SN 0W-20). Вы всегда можете быть уверены в оригинальности продукции, приобретенной у Официальных дистрибьюторов «Шелл» либо в авторизованных точках продаж, контакты которых указаны у нас на сайте.

Уважаемый konstantin941, здравствуйте. Ранее продукция "Шелл" официально поставлялась через дистрибьютора в Юлмарт, но сейчас только часть продукции закупается у дистрибьютора. Поэтому рекомендуем ориентироваться на список официальных точек продаж. Официальные дистрибьюторы: http://www.shell-distributor.ru/ Официальные точки продаж: http://www.shell.com.ru/sales Оригинальные смазочные материалы «Шелл» также поставляются на фирменные АЗС Shell, в крупные супермаркеты (Ашан, Метро, Окей, Лента, Авто 49 и т.д.), интернет-магазины : - www.ozon.ru - www.amag.ru - www.autorus.ru

Уважаемый Vacheslav, здравствуйте. Мы не рекомендуем смешивать различные продукты, особенно масла разной вязкости.

Уважаемый warlord999, здравствуйте! Вы можете ознакомиться со списком официальных дистрибьюторов на нашем сайте: http://www.shell-distributor.ru/ . Дистрибьютора с наименованием ООО "Аверс" в данном списке нет.

Уважаемый Миша Алимофф, здравствуйте. Компания Шелл Нефть проводит инвестиционные программы для грузовых станций, условия которых обсуждаются индивидуально с каждым партнером. Компании, участвующие в федеральных акциях, данные программы не имеют.

Уважаемый Ole, здравствуйте. Да, допустимо.

Уважаемый Projector, здравствуйте. Информация по поводу происхождения партии масла с бэтч-номером 07H01025170909 в системе отсутствует. Также вызывает сомнение расположение бэтч-номера (угол канистры) и его легкостираемость. Если вы пришли к выводу, что купленный продукт не является оригинальным, согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом, для того чтобы получить сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества, пожалуйста, убедитесь, что целос

Уважаемый Projector, здравствуйте. Как только получим информацию, напишем вам. Уважаемый Ole, здравствуйте. Благодарим за обращение, мы вернемся к вам немного позже.

Уважаемый Сильвестр, все верно.